Generalidades

Esta página fue impresa el Jun 06, 2023. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/intro-to-shopify/overview.

Explora más detalles sobre las características principales de Shopify, las formas de vender, nuestra fiabilidad, los precios de planes y dónde encontrar ayuda.

En esta página

Funciones principales

Shopify te proporciona una variedad de herramientas para ayudarte a configurar y administrar tu negocio. Dependiendo del precio de planes que elijas, puedes encontrar todo lo que necesitas para exhibir tus productos en línea, procesar pagos y hacer que tu tienda trabaje para ti. Shopify te ofrece:

  • Temas gratuitos y de pago en la tienda de temas de Shopify para que tu tienda destaque y luzca genial.
  • Aplicaciones gratuitas y de pago disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify para expandir la funcionalidad de tu tienda
  • El propio proveedor de pagos de Shopify para aceptar pagos con tarjeta de crédito.
  • Oportunidades de crecimiento con los canales de venta de Shopify y un plan Plus para comerciantes que venden grandes volúmenes y desean reducir los cargos por transacciones externas
  • Un blog de Shopify que tiene guías y artículos sobre cómo administrar tu tienda y conectar con tus clientes.
  • Expertos en todo el mundo que pueden ayudarte a configurar, diseñar y promocionar tu tienda.
  • Un equipo de atención al cliente dedicado, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder tus preguntas vía correo electrónico, sin importar el plan de Shopify de tu tienda.

Formas de vender

Con Shopify puedes vender productos de diferentes maneras, a través de diversos canales de venta. Aunque no estás limitado a elegir sólo una forma de vender, es importante tener una idea de los requisitos de tu negocio para que puedas elegir un precio de planes que funcione para ti.

Vender en persona con Shopify POS

Si deseas vender tus productos en persona, puedes hacerlo usando la aplicación Shopify POS. Puedes procesar las ventas en una tienda minorista y en sucursales móviles, como ferias, tiendas temporales y mercados.

Aprende más sobre cómo comenzar a vender en persona.

Vender con tu tienda en línea de Shopify

Si quieres vender tus productos en línea, entonces puedes registrarte para crear una tienda online de Shopify. Podrás configurar todos tus productos en el panel de control de Shopify, para así crear una hermosa tienda en línea que tus clientes puedan visitar.

Aprende más sobre cómo comenzar con tu tienda en línea de Shopify.

Vender en los otros canales en línea de Shopify

Si deseas vender en las redes sociales, puedes hacerlo usando los canales de venta online disponibles.

Tiempo de funcionamiento de Shopify

Trabajamos para asegurarnos de que tu negocio esté disponible cuando tus clientes quieran comprar. Hemos mantenido un 99,99% de tiempo de funcionamiento en nuestra plataforma, calculado para todos los servicios principales de Shopify, en todas las regiones geográficas, durante los últimos 90 días. El tiempo de funcionamiento es una forma de medir la fiabilidad de un sistema operativo. Esto incluye tiendas online, pantallas de pago, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments y Shopify en sí. Nuestros cálculos de tiempo de funcionamiento no incluyen tiempos de inactividad por causa de:

  • Interrupciones de servicios externos
  • Errores provocados por personalización de temas
  • Errores que resultan de aplicaciones públicas o personalizadas
  • Tiempo de inactividad o mantenimiento planificados
  • Eventos importantes o naturales fuera del control de Shopify

Precios de planes

Tus necesidades pueden variar, dependiendo del tipo de negocio que tengas y la forma en la que quieras vender tus productos. Por ello, Shopify ofrece diversos planes de suscripción que tienen diferentes mensualidades, comisiones por transacción y características de la tienda.

Dale un vistazo a los precios de planes de Shopify.

Dónde puedes buscar ayuda

Shopify ofrece muchos recursos para ayudarte a tener éxito, incluyendo:

Contrata a un experto

Puedes contratar a un experto de Shopify para recibir ayuda profesional con el lanzamiento, diseño y marketing de tu tienda. Puedes explorar servicios de expertos o publicar tu oferta de trabajo para encontrar el experto adecuado entre los más de 800 expertos de Shopify.

Si aún no tienes una tienda Shopify, puedes ponerte en contacto con un experto usando el formulario para contratar a un experto de Shopify.

¿Estás listo/a para comenzar a vender con Shopify?

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