Generalidades
Obtén información sobre las funciones clave de Shopify, las formas de vender, la confiabilidad y el tiempo de funcionamiento de la plataforma, los precios de los planes y dónde encontrar ayuda.
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Funciones principales
Existe una variedad de herramientas disponibles para ayudarte a configurar y administrar el negocio con Shopify. Según el precio de planes que elijas, puedes encontrar todo lo que necesitas para exhibir los productos online, procesar los pagos y hacer que la tienda trabaje para ti. Esto incluye lo siguiente:
- Temas gratuitos y pagos de la Shopify Theme Store para que tu tienda se destaque y luzca genial.
- Aplicaciones gratuitas y de pago disponibles en la Shopify App Store para expandir la funcionalidad de la tienda.
- El proveedor de pagos propio de Shopify para aceptar pagos con tarjeta de crédito.
- Oportunidades de crecimiento con los canales de ventas de Shopify y un plan Plus para comerciantes que venden grandes volúmenes y desean reducir los cargos por transacción externa.
- Un blog de Shopify que tiene guías y artículos sobre cómo administrar la tienda y conectar con los clientes.
- Partners en todo el mundo que pueden ayudarte a configurar, diseñar y promocionar la tienda.
- Un equipo de atención al cliente especializado, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder tus preguntas sin importar el plan de Shopify que tengas contratado para tu tienda.
Formas de vender
Con Shopify puedes vender productos de diferentes maneras, a través de diversos canales de ventas. Aunque no tienes limitaciones para elegir solo una forma de vender, es importante tener una idea de los requisitos del negocio para que puedas elegir el precio del plan que más se ajuste a tus necesidades.
Vender en persona con Shopify POS
Si deseas vender tus productos en persona, puedes hacerlo utilizando la aplicación Shopify POS.
Con Shopify POS puedes procesar las ventas en una tienda minorista y en sucursales móviles como ferias, tiendas temporales y mercados. Obtén más información sobre cómo comenzar a vender en persona.
Si aún no la tienes, puedes crear una cuenta de Shopify en la aplicación POS.
Vender con tu tienda en línea de Shopify
Si quieres vender tus productos en línea, entonces puedes registrarte para crear una tienda online de Shopify. Podrás configurar todos tus productos en el panel de control de Shopify, para así crear una hermosa tienda en línea que tus clientes puedan visitar.
Obtén más información sobre cómo comenzar con la tienda online de Shopify.
Vender en los otros canales en línea de Shopify
Si deseas vender en las redes sociales, puedes hacerlo usando los canales de venta online disponibles.
No se te limita a la tienda online de Shopify ni a otro canal de ventas online. Si quieres tener una tienda online de Shopify y uno (o más) de los otros canales de ventas online puedes hacerlo.
Tiempo de funcionamiento de Shopify
Para garantizar que tu negocio esté disponible cuando los clientes quieran comprar, Shopify mantuvo un tiempo de funcionamiento de 99,99% como plataforma, calculado para todos los servicios principales de Shopify, en todas las regiones geográficas, durante los últimos 90 días.
El tiempo de funcionamiento es una forma de medir la confiabilidad de un sistema operativo. Esto incluye las tiendas online, la pantalla de pago, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments y el propio Shopify. Los cálculos de tiempo de funcionamiento de Shopify no incluye el tiempo de inactividad atribuido a:
- Interrupciones de servicios externos
- Errores provocados por personalización de temas
- Errores que resultan de aplicaciones públicas o personalizadas
- Tiempo de inactividad o mantenimiento planificados
- Eventos importantes o naturales fuera del control de Shopify
Precios de planes
Tus necesidades pueden variar, dependiendo del tipo de negocio que tengas y la forma en la que quieras vender los productos. Por este motivo, hay diversos planes de suscripción que tienen diferentes mensualidades, cargos por transacción y funciones para la tienda que puedes elegir.
Dale un vistazo a los precios de planes de Shopify.
Dónde puedes buscar ayuda
Existen muchos recursos para ayudarte a tener éxito con Shopify, incluyendo los siguientes:
- Canal de YouTube del Centro de ayuda de Shopify
- Cursos de la Shopify Academy
- Blog de Shopify
- Foros de la Comunidad de Shopify
- Webinars
- Soporte técnico de Shopify
Contratar un Shopify Partner
Puedes contratar a un Shopify Partner para recibir ayuda profesional con el lanzamiento, diseño y marketing de la tienda. Puedes explorar servicios para encontrar la combinación perfecta entre los más de 800 Shopify Partners.