Genel Bakış
Shopify'ın temel özellikleri, satış yöntemleri, platform güvenilirliği ile çalışma zamanı, fiyatlandırma planları ve nereden yardım alabileceğiniz hakkında bilgi edinin.
Bu sayfada
Temel özellikler
Shopify'da işletmenizi ayarlamanıza ve yönetmenize yardımcı olacak çeşitli araçlar mevcuttur. Seçtiğiniz fiyatlandırma planına göre ürünlerinizi online olarak sergilemek, ödemeleri işlemek ve mağazanızı işler hale getirmek için ihtiyaç duyduğunuz her özelliği bulabilirsiniz. Bu özelliklerden bazıları şunlardır:
- Shopify Theme Store'da bulunan, online mağazanızı oluşturmanıza ve tasarlamanıza olanak sağlayan ücretsiz ve ücretli temalar.
- Shopify App Store'da bulunan ve mağazanızın işlevselliğini artırmaya yönelik olan ücretli ve ücretsiz uygulamalar.
- Kart ödemelerini kabul etmek için Shopify'ın kendi ödeme sağlayıcısı.
- Shopify'ın satış kanalları ile büyüme fırsatlarına ek olarak, yüksek satış hacmine sahip ve üçüncü taraf işlem ücretlerini azaltmak isteyen mağazalara yönelik bir Plus planı.
- Mağazanızı yönetme ve müşterilerinizle bağlantı kurma hakkında kılavuzların ve makalelerin bulunduğu bir Shopify blogu.
- Dünyanın dört bir yanında, mağazanızı ayarlamanıza, tasarlamanıza ve pazarlamasını yapmanıza yardımcı olabilecek İş Ortakları.
- Mağazanızın Shopify planı hangisi olursa olsun 7/24 sorularınızı yanıtlamaya hazır bir destek ekibi.
Satış yapmanın yolları
Shopify'ı birçok satış kanalıyla kullanarak farklı yollarla ürün satışı yapabilirsiniz. Satış yapmak için tek bir yol belirlemenizi gerektiren bir sınırlama olmasa da kendinize uygun fiyatlandırma planı seçebilmek üzere işletmenizin gereklilikleri konusunda fikir sahibi olmanız önemlidir.
Shopify POS ile yüz yüze satış yapma
Ürünlerinizi yüz yüze satmak istiyorsanız Shopify POS uygulamasını kullanabilirsiniz.
Shopify POS Pro ile bir perakende satış mağazasında ve fuarlar, geçici mağazalar, pazarlar gibi sabit olmayan konumlarda satış işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Yüz yüze satış yapmaya başlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Shopify hesabınız yoksa Shopify POS uygulamasında bir hesap oluşturabilirsiniz.
Shopify'ın online mağazası ile satış yapma
Online satış yapmak istiyorsanız bir Shopify online mağazasına sahip olmak için kaydolabilirsiniz. Böylece tüm ürünlerinizi Shopify yöneticisinden ayarlayabilir, ardından müşterilerinizin ziyaret edebileceği bir web sitesine sahip olabilirsiniz.
Shopify'ın online mağazasını kullanmaya başlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Shopify'ın diğer online kanallarında satış yapma
Sosyal medyada satış yapmak istiyorsanız bunun için mevcut online satış kanallarını kullanabilirsiniz.
Shopify'da bir online mağazanız varken aynı anda diğer online satış kanallarından birinde veya birkaçında da satış yapabilirsiniz.
Shopify çalışma zamanı
Müşterileriniz alışveriş yapmak istediğinde mağazanızın kullanılabilir olduğundan emin olmak için Shopify %99,99 çalışma zamanı sunar. Bu değer, son 90 güne ait tüm coğrafi bölgelerdeki önemli Shopify hizmetleri için hesaplanmıştır.
Çalışma zamanı, işletim sisteminin güvenilirliğini ölçmenin bir yoludur. Online vitrinler, ödeme, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments ve Shopify'ın kendisi de buna dahildir. Shopify'ın çalışma zamanı hesaplamalarına aşağıdakilerle ilişkili kesintiler dahil edilmez:
- Üçüncü taraf hizmetlere ait kesintiler
- Tema özelleştirmesinden kaynaklanan hatalar
- Herkese açık veya özel uygulamalardan kaynaklanan hatalar
- Planlı kesinti veya bakım
- Shopify'ın kontrolünün dışında olan önemli olaylar veya doğal afetler
Fiyatlandırma planları
Yönettiğiniz işletmenin türüne ve ürünlerinizi nasıl satmak istediğinize göre, ihtiyaçlarınız farklılık gösterebilir. Bu nedenle, aralarından seçim yapabileceğiniz farklı aylık ücretlere, işlem ücretlerine ve mağaza özelliklerine sahip çeşitli abonelik planları vardır.
Shopify'ın fiyatlandırma planlarına göz atın.
Yardıma ulaşma
Shopify'dan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki kaynaklara göz atın:
- Shopify Yardım Merkezi YouTube kanalı
- Shopify Academy kursları
- Shopify Blog
- Shopify Community forumları
- Webinarlar
Bir Shopify İş Ortağı ile çalışma
Mağazanızı kullanıma açma, tasarlama ve pazarlama konularında profesyonel yardım almak için bir Shopify İş Ortağı ile çalışabilirsiniz. 800'den fazla Shopify İş Ortağı arasından size en uygununu bulmak için hizmetlere göz atabilirsiniz.
Support Inbox
Shopify Destek ekibiyle yaptığınız tüm görüşmeleri bulup yönetmek için Destek Gelen Kutusu'nu kullanabilirsiniz.
Shopify Yardım Merkezi'nde Shopify hesabınızla oturum açtıysanız destek biletinizin durumunu ve Shopify Destek ekibinin tahmini yanıt süresini görebilirsiniz.
Daha önce Shopify Destek ekibiyle iletişime geçtiyseniz görüşmelerinizin bir listesi görüntülenir. Daha önce Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmediyseniz Destek Gelen Kutusu'na Hoş Geldiniz mesajı görüntülenir.
Adımlar:
Masaüstü
- Shopify Yardım Merkezi'nde Shopify hesabınızda oturum açmak için Oturum aç'a tıklayın ve istemleri takip edin.
- Oturum açtıktan sonra hesap profili simgesine, ardından Support Inbox'na tıklayın.
iPhone
- Shopify Yardım Merkezi'nde Shopify hesabınızda oturum açmak için ☰ > Oturum aç'a dokunun ve istemleri takip edin.
- Oturum açtıktan sonra ☰ düğmesine, ardından sırasıyla hesap adınıza (veya hesap profili simgesine) ve Destek Gelen Kutusu'na dokunun.
Android
- Shopify Yardım Merkezi'nde Shopify hesabınızda oturum açmak için ☰ > Oturum aç'a dokunun ve istemleri takip edin.
- Oturum açtıktan sonra ☰ düğmesine, ardından sırasıyla hesap adınıza (veya hesap profili simgesine) ve Destek Gelen Kutusu'na dokunun.