Yardım alma

Shopify'da mağazanızı oluşturmak için yardıma ihtiyacınız varsa bir Shopify uzmanıyla çalışabilirsiniz. Uzmanlar, Shopify satıcıları ve Shopify'da yeni olanlar için hizmet sunan güvenilir, üçüncü taraf acenteler ve serbest çalışanlardır. Uzmanlar, işletmenizi yönetmeniz için aşağıdakiler gibi birçok konuda size yardımcı olabilir:

  • Mağaza ayarlama
  • Pazarlama ve satış
  • Geliştirme ve sorun giderme
  • İçerik yazma
  • Görsel içerik ve marka oluşturma
  • Genel rehberlik

Talep gönderme

Henüz bir Shopify mağazanız yoksa Bir Shopify uzmanıyla çalışın formunu kullanarak talep gönderebilirsiniz. Doğru uzmanla bağlantı kurabilmek için yardıma ihtiyacınız olan konuyu açıklayın. Talebiniz birden fazla uzmana gönderilebilir.

Zaten bir Shopify mağazanız varsa İş oluştur formuna mağaza adresinizi girin.

Talep gönderirseniz bir uzmanla çalışmayı taahhüt etmiş olmazsınız. İş için doğru olup olmadığına ve onunla çalışmak isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz.

Uzmanlarla çalışma

Talebinizi gönderdikten sonra bir uzman yanıt verdiğinde e-posta alırsınız.

Uzmanla konuşurken, iş başlamadan önce işe yönelik tüm görevleri tanımlamanız önemlidir. Uzmanla birlikte iş hakkında aynı anlayışa sahip olduğunuzdan emin olmak için bütçenizi, zaman akışını ve beklenen sonuçları paylaşın.

Uzmanla iş değişiklikleri isteme sürecini de tanımlamaya dikkat edin. Küçük düzenlemeler için isteklerin son tarihler ve maliyetler üzerinde etkisi olabilir. Tüm değişiklikler, işe dahil edilmeden önce mümkün olan en erken dönemde kararlaştırılmış olmalıdır.

İş kapsamını tanımlamanızdan ve bir teklif üzerinde anlaşmaya vardıktan sonra uzmandan güncellemeler istemeye ve geri bildirimde bulunmaya devam etmeniz gerekir. Bu, iş ayrıntılarında anlaştığınızdan emin olunmasını sağlar ve yanlış anlaşılmaları önler.

Tamamlanan işlerde beklentilerin karşılanması

İşinizin sonuçlarından memnun değilseniz endişelerinizi tartışmak için uzmanla iletişime geçebilirsiniz. Bir iletişim eksikliği olup olmadığını belirlemeye çalışın ve tamamlanan çalışmanın beklentilerini nasıl karşılamadığını açıklayın. Tartışma sorunu çözmezse uzmanla para iadesi olasılığını tartışabilirsiniz.

Uzmanlar için değerlendirme bırakma

İş tamamlandıktan sonra uzman size bir değerlendirme talebi gönderebilir.

Değerlendirmeniz, Experts Marketplace'te uzmanın profilinde gösterilir. Deneyimlerinizi paylaşmak, başkalarının, uzman iş puanları ve değerlendirmeleri temelinde doğru uzmanla çalışmalarına yardımcı olur.

Değerlendirme bıraktığınızda uzmanın iletişimini ve çalışma kalitesini değerlendirebilirsiniz. Ayrıca görüş bırakıp işin maliyetinden de söz edebilirsiniz. Değerlendirme yazma hakkında daha fazla ipucu için Değerlendirmeler için yönergeler bölümüne bakın.

Uzmanlar ile ilgili kötü deneyimleri raporlama

Uzmanın işinden veya davranışından memnun değilseniz veya uzmanın Shopify'ın Hizmet Şartlarına aykırı davrandığını düşünüyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene