Leie inn hjelp

Hvis du trenger hjelp til å bygge butikken din på Shopify, kan du leie inn en Shopify-ekspert. Eksperter er pålitelige tredjepartsbyråer og frilansere som tilbyr tjenester til Shopify-forhandlere og folk som vil komme i gang med Shopify. Eksperter kan hjelpe deg med mange aspekter ved driften av virksomheten din, blant annet følgende:

  • Oppsett av butikk
  • Markedsføring og salg
  • Utvikling og feilsøking
  • Innholdsproduksjon
  • Visuelt innhold og merkevarebygging
  • Generell veiledning

Sende inn en forespørsel

Hvis du ikke har en Shopify-butikk enda, kan du sende inn en forespørsel gjennom skjemaet Lei inn en Shopify-ekspert. Beskriv hva du trenger hjelp med, slik at du blir koblet med den rette eksperten. Det kan være at forespørselen din blir sendt til flere eksperter.

Hvis du allerede har en Shopify-butikk angir du butikkadressen på skjemaet Opprett en jobb.

Hvis du sender en forespørsel, er du ikke forpliktet til å leie inn en ekspert. Du avgjør hvorvidt de er den rette for jobben, og hvorvidt du ønsker å jobbe med dem.

Jobbe med eksperter

Når du har sendt inn en forespørsel, får du en e-post når en ekspert svarer.

Når du snakker med eksperten, er det viktig å identifisere alle oppgavene for jobben før arbeidet begynner. Del budsjett, tidslinje og forventede resultater for å sikre at du og eksperten har samme forståelse av jobben.

Sørg for å også definere en prosess for å be om jobbendringer med eksperten. Forespørsler om selv små justeringer kan ha innvirkning på tidsfrister og kostnader. Alle endringer skal være avtalt så tidlig som mulig før de innlemmes i jobben.

Etter at du har definert omfanget av arbeidet og godtatt et forslag, bør du be eksperten om oppdateringer og gi tilbakemelding. Dette gjør at begge er enige om Jobbdetaljer, og gjør det enklere å unngå misforståelser.

Møte forventningene til fullførte jobber

Hvis ikke du er fornøyd med resultatet av en jobb, kan du kontakte eksperten for å snakke om hva du er misfornøyd med. Prøv å finne ut om det har oppstått en misforståelse, og forklar hvordan det ferdige arbeidet ikke oppfyller forventningene dine. Hvis dette ikke løser problemet, kan du diskutere muligheten for en refusjon med eksperten.

Gi en evaluering av eksperten

Etter at arbeidet er fullført, kan eksperten sende deg en forespørsel om en vurdering.

Vurderingen din vises på ekspertens profil i ekspertmarkedsplassen. Ved å dele opplevelsen din hjelper du andre med å leie inn riktig ekspert basert på ekspertens jobbvurderinger og anmeldelser.

Når du legger inn en vurdering, kan du vurdere ekspertens kommunikasjon og kvaliteten på arbeidet. Du kan også legge igjen en omtale og oppgi kostnaden for jobben. For flere tips om hvordan du legger inn vurderinger, se Retningslinjer for vurderinger.

Rapportere dårlige erfaringer med eksperter

Hvis du er misfornøyd med arbeidet eller oppførselen til en ekspert, eller dersom du tror at en ekspert kan ha brutt Shopifys vilkår for bruk, bør du kontakte Shopify-brukerstøtte.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis