Collaborazione con Partner di Shopify
La Shopify Partner Directory ti connette con i Partner di Shopify da impiegare per attività complesse finalizzate allo sviluppo della tua attività.
Se contatti un Partner, lo fai senza impegno. Sei tu a decidere se vuoi collaborare.
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Pianificazione della collaborazione con un Partner
Prima di collaborare con un Partner, è importante prepararsi delineando chiaramente i requisiti del lavoro necessario. Nel pianificare la collaborazione con un Partner, prendi in considerazione le seguenti best practice:
- Acquisisci familiarità con qualsiasi termine tecnico o commerciale relativo al lavoro per cui hai bisogno di aiuto per facilitare una comunicazione efficace con il Partner.
- Svolgi una ricerca preliminare per raccogliere informazioni strategiche ed esempi da aziende simili, in modo da articolare meglio le tue esigenze.
- Definisci dettagliatamente il budget, la timeline e i risultati attesi per consentire al Partner di fornirti un preventivo esatto.
Ricerca dei Partner
Per trovare un Partner sfoglia la Partner Directory ed esplora i servizi disponibili.
Puoi utilizzare le seguenti operazioni di filtraggio per affinare la tua ricerca in base ai criteri:
- Accettazione di nuovi clienti
- Intervallo di prezzo in USD
- Servizi offerti
- Località
- Settore
- Lingue parlate
Puoi anche ordinare i risultati in base alla valutazione media del Partner o al prezzo dei servizi.
Contatto con i Partner
Quando trovi un Partner con cui vuoi collaborare, puoi metterti in contatto utilizzando il pulsante Contact (Contatta) sul profilo del Partner. Per contattare un Partner, devi aver effettuato l'accesso al tuo account Shopify.
Compila il modulo fornito con i tuoi recapiti e una panoramica completa dell'aiuto richiesto, comprese le informazioni sul negozio, i dettagli del servizio, il budget e la descrizione del problema.
Quando contatti un Partner, le informazioni sulla tua richiesta vengono inviate al Partner come email.
Collaborazione con i Partner
Dopo che il Partner ha risposto alla tua richiesta, discutete dei metodi di collaborazione e degli strumenti preferiti. Ad esempio, il Partner potrebbe aver bisogno di accedere al tuo negozio utilizzando un account collaboratore per eseguire determinate attività.
Quando il lavoro è completo o in un altro momento concordato da te e dal Partner, il Partner ti addebiterà direttamente l'importo e questi addebiti non vengono visualizzati sulla tua fattura Shopify.
Recensione dei Partner
Ti viene richiesto di recensire un Partner alle seguenti condizioni:
- Il contatto è avvenuto tramite la Partner Directory.
- Il Partner è stato aggiunto come collaboratore al negozio.
- L'accesso collaboratori è stato attivo per un minimo di due settimane.
Le richieste di recensione vengono inviate tramite email 45 giorni dopo l'accettazione della richiesta collaboratore del Partner. Le recensioni possono essere inviate solo dopo aver ricevuto la richiesta. Puoi fornire feedback sulla qualità del lavoro e della comunicazione lasciando valutazione in stelle separate. Le recensioni e le valutazioni in stelle vengono visualizzate sul profilo del Partner nella Partner Directory per i merchant idonei che dispongono di un piano a pagamento.