Contratar e trabalhar com Parceiros da Shopify
O Partner Directory conecta você com os Parceiros da Shopify, que podem ser contratados para auxiliar em tarefas complicadas durante a criação de uma empresa.
Você não tem o compromisso de contratar um Parceiro quando realizar o contato. Além disso, a decisão de trabalhar ou não com o profissional é inteiramente sua.
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Planejar o contato com um Parceiro
Antes de tudo, é importante deixar claros todos os requisitos do trabalho para o qual você precisa de ajuda. Considere estas práticas recomendadas na hora de planejar a contratação de um Parceiro:
- Conheça os termos técnicos ou comerciais relacionados ao trabalho para o qual você precisa de ajuda. Assim, a comunicação com o Parceiro fica mais fácil.
- Faça uma pesquisa inicial para reunir insights e exemplos de empresas semelhantes. Dessa maneira, você consegue explicar melhor o que precisa.
- Defina claramente o orçamento, o cronograma e os resultados esperados para que o Parceiro possa fazer uma estimativa de valor mais precisa.
Encontrar Parceiros
Para encontrar um Parceiro, acesse o Partner Directory e confira os serviços disponíveis.
É possível usar estas opções de filtro para refinar a pesquisa com base em critérios:
- Aceitação de novos clientes
- Faixa de preço em dólar norte-americano
- Serviços oferecidos
- Local
- Setor
- Idiomas falados
Você também tem a opção de classificar os resultados por avaliação média ou preços dos serviços do Parceiro.
Entrar em contato com Parceiros
Quando você encontrar um Parceiro, use o botão Contato no perfil correspondente para falar com ele. Vale destacar que é preciso que você tenha feito login na conta da Shopify para entrar em contato com um Parceiro.
Preencha o formulário fornecido com suas informações de contato e uma visão geral completa da ajuda necessária, incluindo dados da loja, informações sobre o serviço, orçamento e descrição do problema.
Quando você entrar em contato com um Parceiro, as informações sobre sua solicitação são enviadas para o Parceiro por e-mail.
Trabalhar com Parceiros
Depois que o Parceiro responder à sua consulta, converse sobre como será o trabalho em conjunto e as ferramentas preferenciais. Por exemplo, talvez o Parceiro precise de uma conta de colaborador para acessar a loja e realizar determinadas tarefas.
Quando o trabalho for concluído ou em outro momento acertado entre ambas as partes, o Parceiro fará a cobrança diretamente a você. Vale destacar que esses valores não aparecem na fatura da Shopify.
Avaliar Parceiros
Você receberá solicitações de avaliação se as seguintes condições forem atendidas:
- O Parceiro foi adicionado à loja como colaborador.
- O acesso do colaborador está ativo há 1 semana ou mais.
- O Parceiro está listado no Partner Directory.
Para enviar uma avaliação, selecione o serviço relevante e avalie a qualidade do trabalho e a comunicação do Parceiro. Se quiser, também pode inserir uma nota. Vale lembrar que as avaliações aparecem no perfil do Parceiro no Partner Directory dentro de 48 horas após o envio por um lojista qualificado em um plano pago.
Concluir uma colaboração com um Parceiro
Se você não precisar de mais ajuda do colaborador, remova a conta dele. Caso contrário, se um colaborador não tiver feito login em sua loja nos últimos 90 dias, o acesso expirará automaticamente.