도움말 활용하기

Shopify에서 스토어를 구축하는 데 도움이 필요한 경우, Shopify Expert를 고용할 수 있습니다. Shopify Expert는 타사 업체 및 프리랜서로 Shopify 판매자와 Shopify를 막 시작한 사람에게 서비스를 제공합니다. Shopify Expert는 다음 사항을 포함해 비즈니스를 운영하는 여러 요소에 대한 도움을 줄 수 있습니다.

  • 스토어 설정
  • 마케팅 및 판매
  • 개발 및 문제 해결
  • 콘텐츠 작성
  • 시각적 콘텐츠 및 브랜딩
  • 일반 지침

요청 제출

아직 Shopify 스토어가 없는 경우에는 Shopify 전문가 고용 양식을 사용하여 요청을 제출해야 합니다. 도움이 필요한 사항을 설명하면 올바른 전문가와 연결할 수 있습니다. 요청은 여러 전문가에게 전송될 수 있습니다.

이미 Shopify 스토어가 있는 경우 작업 생성 양식에서 스토어 주소를 입력합니다.

요청을 제출한다고 해서 전문가가 고용되는 것은 아닙니다. 전문가가 작업에 적합하며 함께 작업하고 싶은지는 직접 결정하십시오.

전문가 지원 의뢰

요청을 제출하면 전문가가 응답하는 이메일을 받게됩니다.

전문가와 대화할 때, 작업을 시작하기에 앞서 작업에 해당하는 모든 업무를 식별하는 것이 중요합니다. 귀하 및 전문가가 작업을 동일하게 이해할 수 있도록 예산, 타임라인 및 예상 결과를 공유하십시오.

작업 변경 사항을 요청하는 절차도 전문가와 함께 정의해야 합니다. 아무리 작은 조정 요청이라도 마감일과 비용에 영향을 줄 수 있습니다. 모든 변경 사항은 작업에 통합되기 전에 최대한 빨리 합의되어야 합니다.

작업 범위를 정의하고 제안서에 동의한 후 전문가에게 업데이트를 요청하고 피드백을 제공해야 합니다. 이렇게 하면 양측 모두 작업 세부 정보에 확실히 동의하고 오해를 방지할 수 있습니다.

완료된 작업에 대한 기대 충족

작업 결과가 만족스럽지 않은 경우 해당 전문가에게 연락하여 우려 사항을 논의할 수 있습니다. 대화에 문제가 있었는지 확인하고 완료된 작업이 어떻게 기대에 못 미쳤는지 설명하십시오. 논의를 통해 문제를 해결할 수 없으면 해당 전문가와 환불 가능성을 논의할 수 있습니다.

전문가에 대한 리뷰 남기기

작업이 완료되면 전문가가 리뷰 요청을 보낼 수도 있습니다.

리뷰는 전문가 마켓플레이스의 해당 전문가 프로필에 표시됩니다. 경험을 공유하면 다른 사람이 전문가의 작업 등급 및 리뷰를 참고로 적합한 전문가를 고용하는 데 도움이 됩니다.

리뷰를 남길 때 전문가의 대화 및 작업의 품질을 평가할 수 있습니다. 또한 추천을 남기거나 작업 비용을 언급할 수도 있습니다. 리뷰를 남기는 방법에 대한 추가 팁을 확인하려면 리뷰 가이드라인을 참조하십시오.

전문가와의 좋지 않은 경험 보고

전문가의 작업이나 행동이 만족스럽지 않거나 전문가가 Shopify 서비스 약관을 위반한 것으로 생각되면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

Shopify와 함께 사업을 시작할 준비가 되셨습니까?

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