Hulp inhuren

Als je hulp nodig hebt bij het opbouwen van je winkel op Shopify, kun je een Shopify-expert inhuren. Experts zijn vertrouwde, externe organisaties en freelancers die diensten aanbieden voor Shopify-merchants en mensen die net beginnen met Shopify. Experts kunnen je helpen met tal van aspecten van het runnen van je bedrijf, waaronder:

  • Winkel instellen
  • Marketing en verkoop
  • Ontwikkeling en probleemoplossing
  • Content creëren
  • Visuele content en branding
  • Algemene richtlijnen

Een aanvraag indienen

Als je nog geen Shopify-winkel hebt, kun je een aanvraag indienen met behulp van het formulier Een Shopify-expert inhuren. Beschrijf welke hulp je nodig hebt, zodat je aan de juiste expert kunt worden gekoppeld. Je verzoek kan naar meerdere experts worden verzonden.

Voer het adres van je winkel in het formulier Een opdracht maken in als je al een Shopify-winkel hebt.

Als je een verzoek indient, ben je niet verplicht om een expert in te huren. Jij bepaalt of ze geschikt zijn voor de opdracht en of jij met de expert wilt samenwerken.

Met een expert werken

Nadat je een aanvraag hebt ingediend, ontvang je een e-mail wanneer een expert reageert.

Wanneer je met de expert praat, is het belangrijk om alle taken voor de opdracht te identificeren voordat de werkzaamheden beginnen. Deel je budget, tijdlijn en verwachte resultaten om ervoor te zorgen dat jij en de expert hetzelfde begrip van de opdracht hebben.

Zorg ervoor dat je ook een proces definieert voor het aanvragen van wijzigingen van een baan met de expert. Aanvragen voor zelfs kleine aanpassingen kunnen een impact hebben op deadlines en kosten. Alle wijzigingen moeten zo snel mogelijk worden goedgekeurd voordat ze in de opdracht worden opgenomen.

Nadat je de scope van de opdracht hebt gedefinieerd en een voorstel hebt bereikt, is het handig om regelmatig om updates te vragen van de expert en om feedback te geven. Dit zorgt ervoor dat je het beiden eens bent over de opdrachtgegevens en voorkomt misverstanden.

Verwachtingen van voltooide opdrachten beantwoorden

Als je niet tevreden bent met de resultaten van je opdracht, kun je contact opnemen met de expert om je zorgen te bespreken. Probeer te achterhalen of er sprake is van een miscommunicatie en leg uit hoe het voltooide werk niet aan je verwachtingen voldeed. Als het probleem niet wordt opgelost in de discussie, kun je de mogelijkheden van een terugbetaling bespreken met de expert.

Ervaringen met experts beoordelen

Nadat het werk is voltooid, kan de expert je een verzoek tot een beoordeling sturen.

Je review wordt weergegeven in het profiel van de expert in de Experts Marketplace. Jouw ervaring helpt anderen de juiste expert in te huren op basis van de opdrachtbeoordelingen en -reviews.

Wanneer je een beoordeling achterlaat, kun je de communicatie en de kwaliteit van het werk van de expert beoordelen. Je kunt ook Testimonials achterlaten en de kosten van de opdracht vermelden. Zie richtlijnen voor recensies voor meer tips over het plaatsen van recensies.

Slechte ervaringen met experts

Neem contact op met de Shopify-ondersteuning als je niet tevreden bent met het werk of gedrag van een expert of als je van mening bent dat een expert de servicevoorwaarden van Shopify overtreedt.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis