Tính năng của gói

Shopify cung cấp nhiều kế hoạch hỗ trợ bạn phát triển doanh nghiệp ở mọi giai đoạn. Mỗi gói giá của Shopify đều cung cấp nhiều tính năng. Không có gói nào phù hợp với mọi doanh nghiệp, nhưng bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để đưa ra quyết định gói nào sau đây phù hợp với mình:

Nếu bạn có cửa hàng bán lẻ và cần trang thiết bị (ví dụ: máy tính tiền, máy quét mã vạch, máy in hóa đơn), hãy cân nhắc xem phần Shopify dành cho bán lẻ.

Trong phần này

Tính năng có trong mọi gói

Tất cả các gói Shopify được liệt kê trên trang Định giá và Gói đều bao gồm những tính năng sau:

Tính năng có trong mọi gói
Tính năng Mô tả
Không giới hạn sản phẩm Không giới hạn số lượng sản phẩm mà bạn có thể bán trong cửa hàng Shopify.
Không giới hạn băng thông Bạn không bị tính phí theo số lượt khách truy cập trực tuyến ghé thăm cửa hàng của bạn hay số lượng tệp hoặc ảnh bạn tải lên.
Shopify POS Shopify POS là ứng dụng dành cho hệ điều hành iOS hoặc Android cho phép bạn xử lý đơn hàng và nhận tiền thanh toán trực tiếp. Với Điểm bán hàng Shopify (POS), bạn có thể bán tại một cửa hàng thực tế hoặc bố trí cửa hàng thời vụ. Bạn có thể quản lý mọi vấn đề của cửa hàng từ trang quản trị Shopify trong bất kỳ trình duyệt nào.
Kênh bán hàng trực tuyến Bạn có thể sử dụng Shopify để bán hàng trực tuyến bằng nhiều kênh bán hàng. Mọi kênh bán hàng đều kết nối với Shopify nên bạn có thể dễ dàng theo dõi sản phẩm, đơn hàng và khách hàng trên tất cả các nền tảng.
Phân tích gian lận Khi bạn sử dụng Shopify Payments, cửa hàng của bạn tự động có tính năng phân tích gian lận tích hợp. Tính năng này gắn cờ những đơn hàng có khả năng gian lận để bạn lưu ý, giúp bạn tránh được các khoản bồi hoàn và tổn thất.
Tạo đơn hàng theo cách thủ công Bạn có thể tạo đơn hàng mới và nhập thông tin thanh toán ngay từ trang quản trị Shopify.
Mã giảm giá Bạn có thể cung cấp mã giảm giá để mở rộng nhóm khách hàng trung thành.
Khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên Tính năng Khôi phục giao dịch thanh toán bỏ dở gửi email tự động cho khách hàng rời cửa hàng mà không hoàn tất quá trình thanh toán. Bạn có thể tùy chỉnh email gửi đến những khách hàng rời cửa hàng.
Nhân viên Thông tin đăng nhập dành cho nhân viên cho phép nhân viên hoàn thành các nhiệm vụ quản trị cơ bản, đồng thời hạn chế quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm. Thông tin đăng nhập dành cho nhân viên còn cho phép bạn xem cập nhật và thay đổi do nhân viên thực hiện trên dòng thời gian của cửa hàng. Số lượng thông tin đăng nhập bổ sung dành cho nhân viên bạn có thể tạo phụ thuộc vào gói bạn chọn.
Phân tích Mọi mức gói đều có trang Phân tích làm nổi bật các phân tích quan trọng, bao gồm doanh số, đơn hàng và dữ liệu khách truy cập cửa hàng trực tuyến.
Báo cáo tài chính Bạn có thể xem thông tin tài chính quan trọng của doanh nghiệp trong báo cáo tài chính. Bạn có thể vào mục tổng hợp thông tin tài chính để xem lại thông tin tổng quan về doanh số, các khoản thanh toán và dữ liệu bán hàng đang chờ xử lý hoặc xem toàn bộ báo cáo tài chính để biết thêm thông tin chi tiết.
Hỗ trợ khách hàng Nếu có câu hỏi về cửa hàng hoặc cần hỗ trợ thiết lập, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Shopify qua điện thoại, email hoặc trò chuyện. Tìm hiểu thêm về tùy chọn hỗ trợ cho các gói khác nhau của Shopify.

Hỗ trợ khách hàng

Hiện tại, dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tiếp 24/7 của chúng tôi chỉ sử dụng tiếng Anh. Chúng tôi hỗ trợ qua email 24/7 bằng những ngôn ngữ sau:

  • Tiếng Trung (Giản thể)
  • Tiếng Trung (Phồn thể)
  • Tiếng Séc
  • Tiếng Đan Mạch
  • Tiếng Hà Lan
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Phần Lan
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Đức
  • Tiếng Ý
  • Tiếng Nhật
  • Tiếng Hàn
  • Tiếng Na Uy
  • Tiếng Ba Lan
  • Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)
  • Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha)
  • Tiếng Tây Ban Nha
  • Tiếng Thụy Điển
  • Tiếng Thái
  • Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
  • Tiếng Việt

Shopify hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Anh 24/7 cho mọi gói Shopify. Nếu cửa hàng của bạn sử dụng gói Basic Shopify trở lên, bạn cũng được hỗ trợ qua điện thoại 24/7 bằng tiếng Anh.

Hỗ trợ khách hàng
Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
Hình thức hỗ trợ được cung cấp email và trò chuyện trực tiếp 24/7 qua điện thoại, qua email và trò chuyện trực tiếp 24/7 qua điện thoại, qua email và trò chuyện trực tiếp 24/7 qua điện thoại, qua email và trò chuyện trực tiếp 24/7

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí