Sopimukseen sisältyvät ominaisuudet
Shopifylla on useita sopimusvaihtoehtoja, jotka mahdollistavat yrityksesi kasvun kaikissa vaiheissa. Shopifyn hinnoittelusopimukset sisältävät erilaisia ja eritasoisia ominaisuuksia. Jokaiselle yritykselle toimii omanlaisensa sopimus, ja tämän oppaan avulla saat selville, mikä seuraavista suunnitelmista sopii sinulle:
Jos tarvitset jälleenmyyntiä varten laitteita, kuten kassakoneen, viivakoodinlukijan tai kuittitulostimen, harkitse Shopify vähittäismyyntiä varten -vaihtoehtoa.
Tässä osiossa
Eri sopimusten ominaisuudet
Kaikki Hinnoittelu ja sopimukset ‑sivun Shopify-sopimukset sisältävät seuraavat ominaisuudet:
| Ominaisuus | Kuvaus |
|---|---|
| Rajoittamaton tuotteiden määrä | Shopify-kaupassasi myytävien tuotteiden määrää ei ole rajoitettu. |
| Rajoittamaton kaistanleveys | Veloitus ei perustu siihen, kuinka monta kävijää verkkokaupassasi käy tai kuinka monta tiedostoa tai valokuvaa lataat Shopifyhin. |
| Brändiaineistot | Voit lisätä ja hallita brändiaineistoasi, kuten logoa, brändin värejä ja mainoslausetta. |
| Petosanalyysi | Kun käytät Shopify Payments -palvelua, saat automaattisesti käyttöösi sisäänrakennetun petosanalyysitoiminnon. Tämä ominaisuus merkitsee mahdollisesti vilpilliset tilaukset, ilmoittaa niistä sinulle ja auttaa täten sinua välttämään takaisinperintää ja tappioita. |
| Manuaalinen tilauksen luominen | Voit luoda uusia tilauksia ja syöttää maksutiedot suoraan Shopify Administa. |
| Alennuskoodit | Voit laajentaa asiakaskuntaasi alennuskoodien avulla. |
| Hylätyn ostoskorin palautus | Hylätyn kassavaiheen palautus lähettää automaattisesti sähköpostit asiakkaille, jotka poistuvat kaupastasi suorittamatta maksuprosessia loppuun. Voit muokata sähköpostia, joka lähetetään kaupasta poistuneille asiakkaille. |
| Henkilöstö | Henkilöstön kirjautumistunnukset antavat työntekijöille perusylläpidon oikeudet ja samalla rajoittavat pääsyä arkaluonteisiin tietoihin. Henkilöstön kirjautumistunnusten ansiosta voit myös tarkastella tietyn työntekijän tekemiä päivityksiä ja muutoksia kaupan aikajanalla. Valitsemastasi sopimuksesta riippuu, paljonko voit luoda henkilöstön kirjautumistunnuksia. |
| Analytiikka | Kaikentasoisiin sopimuksiin sisältyy analytiikkasivu, joka näyttää tärkeimmät analytiikkatiedot esimerkiksi myynnistä, tilauksista ja verkkokaupan kävijätiedoista. |
| Talousraportit | Talousraportit mahdollistavat yrityksesi tärkeimpien taloudellisten tietojen tarkastelun. Talousraportissa on yhteenveto myynnistä, maksuista ja vireillä olevasta myynnistä. Tarkemmat tiedot näkyvät täydellisissä talousraporteissa. |
| Asiakastuki | Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua kauppasi toimintojen kanssa, voit ottaa yhteyttä Shopifyn tukitiimiin puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa. Lue lisää eri sopimuksia koskevista Shopifyn tukivaihtoehdoista. |
Verkkomyyntikanavat
Shopify-palvelu mahdollistaa verkossa myynnin useita myyntikanavia käyttäen. Jokaisesta myyntikanavasta on yhteys omaan Shopify adminiisi, joten voit helposti seurata tuotteita, tilauksia ja asiakkaita kaikilla alustoilla.
Kelpoisuutesi käyttää kutakin myyntikanavaa perustuu käytössäsi olevaan sopimukseen sekä muihin vaatimuksiin.
Shopify POS
Shopify POS on sovellus iOS- ja Android-laitteisiin, ja sillä voi käsitellä tilauksia ja maksuja henkilökohtaisesti. Shopify-myyntipiste (POS) mahdollistaa myynnin fyysisessä tai pop-up-kaupassa. Shopify Adminiin pääset kaikista selaimista ja voit hoitaa siellä kaikkia kauppaasi liittyviä asioita.
Shopify-myyntipiste on käytettävissä kaikissa muissa sopimuksissa paitsi Starter-sopimuksessa.
Asiakastuki
Shopify tarjoaa useita eri tapoja ottaa yhteyttä tukeen, mukaan lukien puhelin-, sähköposti- ja chattituki, kauppasi käyttämästä sopimuksesta riippuen:
| Shopify Starter | Shopify Lite | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | |
|---|---|---|---|---|---|
| 24/7-puhelintuki | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sähköposti | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chatti | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Sähköposti
Tarjoamme kaikille Shopify-sopimuksille sähköpostitukea seuraavilla kielillä:
- kiina (yksinkertaistettu)
- kiina (perinteinen)
- tanska
- hollanti
- englanti
- suomi
- ranska
- saksa
- Italia
- japani
- korea
- portugali (Brasilia)
- espanja
- ruotsi
- turkki
Chatti
Shopify tarjoaa lisäksi kaikille Shopify-sopimuksille chattitukea seuraavilla kielillä:
| Kieli | Aukioloajat | Saatavuus |
|---|---|---|
| kiina (yksinkertaistettu) | Klo 9–17 CST (asynkroninen WeChat) | WeChatin kautta on saatavilla tukea vain yleisluontoisissa asioissa. Jos sinulla on kauppakohtaisia tiedusteluja, ota yhteyttä sähköpostitse. |
| englanti | 24/7 (live chat) | Kaikki sopimukset. |
| ranska | Maanantaista perjantaihin klo 9–17 CET (live chat) | Ranskassa sijaitsevat kaupat, joiden alue on fr. |
| saksa | Maanantaista perjantaihin klo 9–17 CET (live chat) | Saksassa sijaitsevat kaupat, joiden alue on de. |
| Italia | Maanantaista perjantaihin klo 9–17 CET (live chat) | Italiassa sijaitsevat kaupat, joiden alue on it. |
| espanja | Maanantaista perjantaihin klo 9–17 CET (live chat) | Espanjassa sijaitsevat kaupat, joiden alue on es. |