Abonnementfunksjoner
Shopify tilbyr flere abonnementer som hjelper bedriften din å vokse på alle nivåer. Hver prissettingsplan hos Shopify tilbyr ulike funksjoner. Det er ikke ett spesifikt abonnement som fungerer for alle bedrifter, men du kan bruke denne veiledningen som en hjelp til å avgjøre hvilke av følgende abonnementer som fungerer for deg:
Hvis du har en fysisk butikk og trenger maskinvare som kontantkasse, strekkodeskanner eller kvitteringsskriver, bør du vurdere Shopify for detaljhandel.
I denne delen
Funksjoner på alle abonnementer
Alle Shopify-abonnementer som er oppført på siden Prissetting og abonnementer inneholder disse funksjonene:
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Ubegrensede produkter | Antall produkter du kan selge i Shopify-butikken din er ikke begrenset. |
| Ubegrenset båndbredde | Du vil ikke bli belastet basert på hvor mange besøkende du har på nettbutikken eller hvor mange filer eller bilder du laster opp. |
| Merkevarematerialer | Du kan legge til og administrere merkevarematerialer som logo, merkevarefarger og slagord. |
| Svindelanalyse | Når du bruker Shopify Payments, får du automatisk en innebygget svindelanalyse-funksjon. Denne funksjonen flagger bestillinger som potensielt kan være falske, og gjør deg oppmerksom på dem for å bidra til å unngå tilbakebetalinger og tap. |
| Manuell bestillingsopprettelse | Du kan opprette nye bestillinger og angi betalingsinformasjon rett fra Shopify administrator. |
| Rabattkoder | Du kan tilby rabattkoder for å utvide kundebasen ved å: |
| Gjenoppretting av forlatt handlekurv | Gjenoppretting av forlatt kasse sender automatiske e-poster til kunder som forlater e-posten uten å fullføre kasseprosessen. Du kan tilpasse e-postmeldingen som sendes til kunder som forlater butikken. |
| Personale | Med personalpålogginger kan personalmedlemmer utføre grunnleggende administratoroppgaver, samtidig som tilgangen deres til sensitiv informasjon begrenses. Med personalpålogginger kan du også kontrollere hvilke oppdateringer og endringer som gjøres av hvert personalmedlem på butikkens tidslinje. Hvor mange personalpålogginger du kan opprette avhenger av hvilket abonnement du velger. Starter-abonnementet inkluderer ikke personalkontoer. |
| Analytics | Alle abonnementsnivåer tilbyr Analyse-siden, som fremhever nøkkelanalyse, inkludert salg, bestillinger og data om de besøkende i nettbutikken. |
| finansrapporter | Du kan se finansiell informasjon om forretningen i økonomirapportene. Du kan bruke økonomisammendraget til å gå gjennom en oversikt over salg, betalinger og ventende salgsdata, eller se hele økonomirapporten for å få mer informasjon. |
| Kundestøtte | Hvis du har spørsmål om butikken eller trenger hjelp med å sette opp noe, kan du kontakte Shopifys kundestøtteteam på telefon, e-post eller chat. Finn ut mer om Shopifys støttealternativer for ulike abonnementer. |
Salgskanaler på nett
Du kan bruke Shopify til å selge på nettet med en rekke salgskanaler. Hver salgskanal kobles til Shopify-administrator, så du kan lett holde styr på produktene, bestillingene og kundene på tvers av alle plattformene.
Din berettigelse for hver enkelt salgskanal er basert på abonnementet og andre krav.
Shopify POS
Shopify POS er en app for iOS og Android som lar deg behandle bestillinger og gjøre betalinger fysisk. Med Shopify Point of Sale (POS) kan du gjøre salg i en fysisk butikk eller pop-up. Du kan administrere alle aspekter av butikken fra Shopify-administratoren, som du kan bruke i alle nettlesere.
Shopify POS er tilgjengelig i alle abonnementer bortsett fra Starter-abonnementet.
Kundestøtte
Shopify tilbyr ulike måter å kontakte brukerstøtte på, inkludert telefon, e-post og chatstøtte avhengig av abonnement:
| Shopify Starter | Shopify Lite | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | |
|---|---|---|---|---|---|
| Døgnåpen telefon | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| E-post | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chat | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
E-post
Vi tilbyr e-poststøtte for alle Shopify-abonnementer på følgende språk:
- Forenklet kinesisk
- Tradisjonell kinesisk
- Dansk
- Nederlandsk
- Engelsk
- Finsk
- Fransk
- Tysk
- Italiensk
- Japansk
- Koreansk
- Portugisisk (Brazil)
- Spansk
- Svensk
- Tyrkisk
Chat
Shopify tilbyr også chatstøtte for alle Shopify-abonnementer på følgende språk:
| Språk | Åpningstider | Tilgjengelighet |
|---|---|---|
| Forenklet kinesisk | Fra 09.00 til 17.00 CST (asynkronisk WeChat) | Bare generell brukerstøtte er tilgjengelig via WeChat. For butikkspesifikke forespørsler må du ta kontakt på e-post. |
| Engelsk | Døgnåpent (live chat) | Alle abonnementer. |
| Fransk | Mandag – fredag fra 09.00 til 17.00 CET (live chat) | Butikker lokalisert i Frankrike med lokalinnstillingen fr. |
| Tysk | Mandag – fredag fra 09.00 til 17.00 CET (live chat) | Butikker lokalisert i Tyskland med lokalinnstillingen de. |
| Italiensk | Mandag – fredag fra 09.00 til 17.00 CET (live chat) | Butikker lokalisert i Italia med lokalinnstillingen it. |
| Spansk | Mandag – fredag fra 09.00 til 17.00 CET (live chat) | Butikker lokalisert i Spania med lokalinnstillingen es. |