Poziom przewidywanych wydatków

Poziom przewidywanych wydatków to prognoza potencjału wydatków klientów w przyszłości.

Poziom przewidywanych wydatków jest szacowany poprzez analizę wcześniejszych interakcji klientów ze sklepem, w tym m.in:

częstotliwości dokonywania zakupów przez klienta
średnich wydatków klienta na zamówienie w porównaniu do całkowitych średnich wydatków na zamówienie
liczby zamówień złożonych przez klienta
daty złożenia przez klienta ostatniego zamówienia

Jeśli Twój sklep kwalifikuje się do poziomu przewidywanych wydatków, klienci są podzieleni na następujące poziomy:

Wysokie
Średnie
Niskie

Na tej stronie

Poziom przewidywanych wydatków i segmentacja klientów

Możesz używać poziomu przewidywanych wydatków w połączeniu z segmentacją klientów, aby pogrupować podobnych klientów w segment.

Na przykład, jeśli chcesz utworzyć segment klientów o wysokiej wartości, którzy subskrybują Twój e-mail marketing, w edytorze na stronie Klienci wprowadź poniższy segment:

predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Dowiedz się więcej o segmentacji klientów.

Korzystanie z poziomu przewidywanych wydatków na potrzeby podejmowania strategicznych decyzji

Możesz używać poziomu przewidywanych wydatków w poniższych celach na potrzeby opracowania strategii zwiększenia sprzedaży:

aby ustalić, którzy klienci mają dużą wartość dla Twojego sklepu i włączyć ich do kampanii marketingowej skierowanej do cennych klientów
aby przekształcić klientów o niskiej wartości w klientów o średniej wartości i klientów o średniej wartości w klientów o wysokiej wartości
aby zachęcić klientów na określonym poziomie do kolejnych zakupów, oferując im kody promocyjne na ekskluzywne produkty
aby ustalić, jaki rodzaj produktów klienci danego poziomu kupują i oferować im rabaty na podobne produkty

Ustalenie wartości klienta może pomóc Ci w opracowaniu budżetu wydatków na pozyskanie nowych klientów i w przeanalizowaniu zwrotu z inwestycji (ROI) w marketing.