B2Bで下書き注文を使用する

お客様がオンラインストアからではなく、電話またはメールで直接送信する注文は、下書き注文として作成できます。下書き注文にB2Bのお客様と会社のロケーションが割り当てられている場合、価格、決済期間、チェックアウトオプションには、その会社の設定が自動的に反映されます。

会社の下書き注文を作成する

ある会社が、Shopifyストアを通さずに、メールや電話などで注文書を送信した場合、購入の下書き注文を作成できます。

下書き注文を作成し、すぐに支払いを回収する

手順:

  1. 管理画面から、[注文管理] に移動します。
  2. [注文を作成する] をクリックします。
  3. [お客様] で、B2Bのお客様を選択します。
  4. 注文を行う会社のロケーションを選択します。
  5. 商品を追加するには、商品を検索し、[追加] をクリックします。
  6. [支払いを回収する] をクリックします。
  7. 以下のいずれかの操作を行います。
    • お客様が決済方法としてクレジットカードを使用する場合、[クレジットカードでのお支払い] を選択し、クレジットカード情報を入力し、決済を処理します。
    • お客様が小切手、キャッシュ、郵便為替などの別の決済方法を使用する場合、[支払い済としてマーク] を選択します。

下書き注文を作成し、お客様に支払い用の請求書を送信する

手順:

  1. 管理画面から、[注文管理] に移動します。
  2. [注文を作成する] をクリックします。
  3. [お客様] で、B2Bのお客様を選択します。
  4. 注文を行う会社のロケーションを選択します。
  5. 商品を追加するには、商品を検索し、[追加] をクリックします。
  6. [請求書を送信する] をクリックします。

決済期間が指定された下書き注文を作成する

手順:

  1. 管理画面から、[注文管理] に移動します。
  2. [注文を作成する] をクリックします。
  3. [お客様] で、B2Bのお客様を選択します。
  4. 注文を行う会社のロケーションを選択します。
  5. 商品を追加するには、商品を検索し、[追加] をクリックします。
  6. [後払い] をクリックし、[決済期間] フィールドで期間を選択します。会社のロケーションにすでに決済期間が設定されている場合、決済期間は会社のロケーションに応じて自動的に設定されます。
  7. [注文を作成する] をクリックします。

現地通貨

Shopify Marketsを使用している場合、現地通貨、価格設定、関税、税金は、注文に関連付けられたマーケットに従って決まります。あるいは、Shopify Marketsを使用しない場合、通貨は価格表で設定し、変更することができます。

複数のマーケットが有効になっている場合、お客様の配送先住所に従って、注文のマーケットが決まります。お客様を追加すると、注文のマーケットが更新され、請求書、商品価格、支払い情報がそのお客様の現地通貨で表示されます。

デフォルトストア通貨ではない通貨が表示される下書き注文では、下書き注文の作成時に外国為替レートが計算されます。為替レートが変動したかどうかにかかわらず、このレートは固定されて請求書で使用されます。ただし、注文を下書きとして保存して後で編集すると、注文全体の価格は編集を行った時点での外国為替レートを使用して更新されます。

注文の支払いが一部行われた後、その注文のアイテムを編集すると、編集したアイテムにはその時点での外国為替レートが使用されます。

下書き注文に別の価格設定と通貨を使用する場合はマーケットを変更します。その際はまず、注文のマーケット変更による次の影響を確認してください。

  • アイテム価格は税込と税別の場合があります。たとえば、アメリカのマーケットの注文の場合、税別価格であるのに対し、イギリスのマーケットの注文の場合では税込価格です。
  • 税率はマーケットによって異なります。

  • お客様がチェックアウトし、配送方法を選択した場合にのみ、下書き注文の関税の手数料が計算されます。関税は注文のマーケットに基づいて計算されます。マーケットがお客様の配送先住所と一致しないマーケットに変更された場合、関税の金額は配送先住所ではなく選択されたマーケットに基づいて計算されます。

  • 外部サービスを使用してマーケットの外国為替レートが決定される場合、注文の価格設定はそのサービスの為替レートによって決定されます。ただし、Shopify ペイメントはShopifyによって選択されたマーケットに基づくレートによって支払いの計算を行います。そのため、注文の請求金額が決済時に受け取る金額と異なる場合があります。詳細については、「通貨両替と為替レート」を参照してください。

  • メーカー希望小売価格 (MSRP):商品をお客様のマーケットのMSRPで販売する義務が課されている場合、マーケットを切り替えて代替マーケット価格を使用すると、契約違反になる可能性があります。

注文のマーケットを変更する

Shopify Marketsを使用している場合、注文の価格設定と通貨を変更するには、マーケットを変更します。

マーケットを変更する前に、注文へのマーケットの変更による影響を確認し、以下の前提条件を確かめてください。

  • 注文の [マーケット] のカードを表示するには、主要マーケット以外のマーケットを有効にする必要があります。
  • 特定のマーケット通貨への変更を行うには、そのマーケットおよびそのマーケットの現地通貨を有効にする必要があります。

手順

  1. 管理画面から [注文管理] > [下書き] の順に移動します。

  2. 下書き注文を選択して開きます。

  3. [マーケット] のカードで、[変更] を選択します。

  4. 国を選択し、[マーケットを変更] を選択します。

  5. [下書き注文を更新する] を選択します。

注文に対して以下のカスタム変更を加える場合を除き、注文価格はお客様の現地通貨で表示されます。

  • カスタムディスカウントを追加すると、ストア通貨で [ディスカウント価格] が表示されます。
  • カスタム配送料を追加すると、[価格] はストア通貨で表示されます。
  • カスタム商品を追加すると、ストア通貨で [価格] が表示されます。

これらのカスタム変更を行った後、注文価格はお客様の現地通貨で表示されます。

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