배송 전략 계획
고객에게 제품을 배송하는 데는 비용이 들며 해당 비용을 누가 지불할지 결정하는 것은 수익과 고객의 주문 가능성 모두에 영향을 미칩니다. Shopify 스토어에는 스토어 위치와 기존 판매자의 분석 정보에 따른 배송료 집합이 제공되지만 이러한 요금을 귀하와 귀하의 고객에게 가장 적합하도록 조정하면 비즈니스 성공에 도움이 됩니다.
제품 판매를 시작하기 전에 사용할 배송 전략 및 배송 요금을 결정해야 합니다. 결제 시 고객에게 배송료를 제공하는 세 가지 주요 전략은 다음과 같습니다.
- 균일 요금 배송
- 무료 배송
- 배송업체에서 계산된 배송료
또한 스토어 위치와 가까운 고객을 위해 매장 픽업 및 지역 배송을 제공할 수도 있습니다.
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배송 전략 개요
대부분의 경우 고객에게 매력적인 가격을 유지하면서 자체 배송 및 취급 비용의 균형을 유지하고자 합니다.
다양한 배송 전략과 그 장단점에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 참조하십시오.
| 배송 전략 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 균일 요금 배송 |
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| 무료 배송 |
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| 배송업체에서 계산된 배송료 |
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균일 요금 배송
균일 요금 배송 전략을 사용하여 결제 시 고객에게 일관되고 예측 가능한 배송비를 제공할 수 있습니다. 모든 제품에 대해 하나의 균일 가격을 제공하거나 결제 시 특정 배송비를 표시하는 가격 기반 또는 중량 기반 조건을 설정할 수 있습니다.
이 전략을 사용하면 배송 요금을 직접 계산해야 합니다. 배송료가 너무 많이 또는 너무 적게 부과되는 것을 방지하려면 패키지 배송의 평균 가격을 고려해야 합니다. 균일 요금의 예시로 모든 국내 배송에 대해 5 USD를 부과할 수 있습니다.
균일 요금 배송은 예측 가능하며 고객에게 명확한 기대치를 설정합니다. 고객이 결제에 도달하기 전에 배송비를 확인할 수 있는 배송 및 배달 페이지에 균일 배송료가 있는 표를 추가할 수 있습니다.
또한 균일 배송료에 대해 운송 시간 및 처리 시간을 활성화하고 결제 시 예상 배송 날짜를 표시할 수 있습니다.
무료 배송
무료 배송은 일반적으로 카트 전환율에 긍정적인 영향을 미칩니다. 무료 배송을 마케팅 도구로 사용하여 무료 배송 배너를 통해 온라인 스토어에서 광고할 수 있습니다.
무료 배송과 균일 요금 배송 전략을 결합할 수 있습니다. 카트 금액에 따라 무료 배송을 제공하여 총 주문 금액을 높일 수 있습니다. 예를 들어 50 USD 이상의 주문에 대해 무료 배송을 제공할 수 있습니다.
그러나 배송은 실제로는 무료가 아니며 배송 요금의 일부를 제품 가격에 포함해야 합니다. 이를 위해 제품 배송에 필요한 평균 비용을 계산한 다음 해당 금액을 제품 가격에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 배송비 무료 생성을 참조하십시오.
배송업체 배송료 계산
배송업체에서 배송료 계산을 사용하면 결제 시 정확한 배송비를 청구할 수 있습니다. 아직 신규 비즈니스이고 리소스가 제한된 경우 정확한 배송비를 전달하는 것은 이익률을 보호하는 쉬운 방법이 될 수 있습니다.
계산된 배송료는 결제 시에만 계산되며 배송비는 출발지 및 목적지 국가, 제품 중량 및 크기, 배송 시간 등의 여러 요인에 따라 달라집니다. 결제 전에는 배송비를 확인할 수 없습니다. 이로 인해 결제 시 예상치 못한 배송비가 발생할 수 있으며 고객이 구매를 중단할 수 있습니다.
배송료 계산을 사용하려면 제품 및 패키지의 정확한 중량을 제공해야 합니다.