배송료
배송료는 고객이 주문하는 제품 비용에 추가로 부과하는 금액입니다. 결제 시 고객의 주문에 배송료 비용이 추가됩니다.
고객에게 옵션으로 표시할 다양한 배송료 및 방법을 선택하거나 단순하게 유지하여 단일 옵션을 제공할 수도 있습니다.
배송료를 생성하는 경우에는 고객 카트의 내용에 따라 사용 가능한 배송 방법과 관련된 모든 제한 사항이나 규칙을 지정할 수도 있습니다.
이 페이지의 정보
균일 배송료
균일 배송료는 주문을 기준으로 고객에게 부과되는 특정 배송 금액입니다.
예를 들어 고객이 주문할 때마다 배송료 $5를 청구하려는 경우에는 $5 균일 배송료를 설정하면 됩니다.
균일 배송료를 적용하는 이점은 결제 시 고객에게 부과되는 금액을 정확하게 제어할 수 있다는 것입니다.
일반 요금
일반 요금은 카트에 있는 내용에 관계없이 균일 요금 배송료를 제공합니다.
예를 들어 고객이 일반 배송료 $5 또는 빠른 배송 $15 중에서 선택할 수 있도록 하려면 각 옵션에 대해 하나씩 일반 균일 요금 두 가지를 설정합니다.
그러면 모든 고객 주문에 대해 이 두 요금이 계산 시 결제 옵션으로 표시됩니다.
가격 기반 요금
가격 기반 요금을 사용하면 균일 배송료에 대해 최소 및 최대 카트 가격을 설정할 수 있습니다.
예를 들어 50 USD 초과 및 미만 주문에 대해 서로 다른 요금을 청구하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 가격 기반 요금을 사용하면 50 USD 미만 주문에 대해 균일 배송료 4 USD를, 50 USD 초과 주문에 대해 균일 배송료 10 USD를 설정할 수 있습니다.
위의 예제를 사용하면 가격이 35 USD인 카트가 있는 고객에게는 결제 시 배송 옵션 4 USD만 표시됩니다.
가격 기반 요금의 예가 나와 있는 다음 표를 살펴보십시오(모든 가격은 USD 기준).
| 주문 금액 | 배송료 가격 |
|---|---|
| $0~$100.00 | $24.99 |
| $100.01~$200.00 | $9.99 |
| $200.01 이상 | $0(무료) |
중량 기반 요금
중량 기반 요금을 사용하면 균일 배송료에 해당하는 주문의 최소 및 최대 중량을 설정할 수 있습니다.
예를 들어 5kg 초과 및 미만 주문에 대해 서로 다른 요금을 청구하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 중량 기반 요금을 사용하면 5kg 미만 주문에 대해 7 USD의 균일 배송료를, 5kg 초과 주문에 대해 15 USD의 균일 배송료를 설정할 수 있습니다. 이 예를 사용하면 카트의 중량 합산이 7kg인 고객에게는 결제 시 15 USD의 배송 옵션만 표시됩니다.
주문이 설정 > 배송 및 배달에 정의된 배송료와 일치하지 않으면 주문은 사용 가능한 중량 기반 배송료 중 다음으로 높은 배송료에 할당됩니다. 예를 들어 2kg 주문이 있고 4kg 주문에만 배송료가 있으면 결제 시 고객에게 오류 메시지 대신 4kg 배송료가 표시됩니다.
중량 기반 요금의 예가 나와 있는 다음 표를 살펴보십시오(모든 가격은 USD 기준).
| 주문 품목 무게 | 배송료 가격 |
|---|---|
| 0lb~0.99lb | $4.99 |
| 1lb~4.99lb | $9.99 |
| 5lb~9.99lb | $19.99 |
배송비 무료
모든 균일 배송료는 배송 비용을 $0으로 설정하여 무료 배송료를 적용할 수 있습니다. 예를 들어 모든 주문에 무료 배송을 제공하려는 경우에는 비용을 $0으로 설정하여 일반 균일 배송 요금을 생성할 수 있습니다.
$100 이상 주문에 무료 배송 서비스를 제공하려면 $100 이상 주문에 대해 가격 기반 균일 요금 $0를 설정하십시오.
계산된 배송료
계산된 배송료는 스토어에 추가하는 배송업체 또는 앱에서 제공하는 배송료입니다.
고객이 결제에 도달 하면 카트 정보가 배송업체 또는 앱으로 전송되어 배송에 대해 청구해야 하는 금액을 알려줍니다.
배송업체 계산 배송료의 이점은 주문 배송의 정확한 비용을 고객에게 직접 전달할 수 있다는 것입니다.
배송업체에서 계산된 배송료
스토어의 Shopify 가입 플랜 및 위치에 따라 배송 설정에 직접 추가할 수 있는 특정 배송업체가 있습니다.
배송업체는 배송 청구 금액을 결정할 때 다음을 사용할 수 있습니다.
- 배송 출발지
- 배송 목적지
- 배송물 중량
- 배송물 가격
- 배송 상자의 치수
- 부피 무게
- 요청된 배송 속도
예를 들어 미국 워싱턴 D.C의 고객이 1kg 주문으로 결제에 도달한다고 가정해 보겠습니다. 스토어는 캐나다 오타와에 위치해 있으며 기본 상자 크기는 12.7x17.8x17.8cm(5x7x7인치)이며 중량은 0.375kg입니다. Shopify 계정을 Canada Post와 연결하는 경우 Canada Post는 주문 기준에 따라 고객에게 가능한 배송 옵션을 계산하고 결제 시 고객에게 선택 가능한 배송 옵션을 제공합니다.
앱에서 계산된 배송료
또한 귀하가 이용 중인 배송업체에서 앱을 사용하여 Shopify와 통합하거나 고급 배송 설정을 해야 하는 경우 앱은 계산된 요금을 제공할 수 있습니다.
사용 가능한 모든 배송 앱을 확인하려면 Shopify App Store를 방문하십시오.
지역 배송 방법 요금
상점과 가까운 고객에 대해 지역 픽업 및 지역 배송 옵션을 설정할 수 있습니다.
지역 배송
배송 서비스를 제공하는 상점에서는 지역 배송 방법을 생성하여 고객이 결제 시 선택하도록 할 수 있습니다. 배송 수수료 및 최소 주문 금액을 설정할 수 있습니다.
배송이 가능한지 지정하려면 우편 번호를 등록하거나 상점 위치의 주변 반경을 선택합니다. 고객의 주소에 우편 번호가 등록되어 있거나 설정한 반경 내에 있는 경우 고객은 결제 시 배송 옵션으로 지역 배송 옵션을 선택하도록 제공됩니다.
자세한 내용은 온라인 주문의 지역 배송 설정을 참조하십시오.
지역 픽업
상점을 방문하여 주문을 픽업하는 옵션을 고객에게 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 배송비를 절약할 수 있으며, 스토어는 고객에게 더 많은 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 고객에게 픽업 지침을 전달하고 고객이 주문을 픽업할 수 있는 예상 시간을 알릴 수 있습니다.
자세한 내용은 온라인 주문의 픽업 설정을 참조하십시오.
배송료를 선택하는 고객 경험
사용하는 배송 설정에 따라 결제 시 고객에게 표시되는 옵션이 결정됩니다.
배송비를 설정한 후에 자체 결제 방법을 사용하여 테스트 주문을 진행하면 고객에게 제공되는 옵션을 확인하고 요금이 올바르게 표시되는지 확인할 수 있습니다.
고객이 결제 단계에 도달하여 배송 주소를 입력하는 즉시 해당 배송 방법이 표시됩니다. 사용자는 여러 배송 옵션을 생성할 수 있으나 각 고객에게는 주문에 해당하는 항목만 표시됩니다. 가장 저렴한 옵션이 기본값으로 표시됩니다.
고객이 주문 내용물을 변경하기 위해 결제 페이지에서 나가면 배송료가 변경될 수 있습니다. 대다수 배송료는 주문 중량을 기준으로 계산되므로 내용물이 크게 변경되면 원래 배송료가 부정확해질 수 있습니다. 주문을 변경한 후 결제 프로세스로 돌아오는 고객은 결제 프로세스의 동일한 단계로 다시 리디렉션됩니다. 고객이 구매를 완료할 준비가 될 때까지는 다시 계산된 새 배송료가 표시되지 않습니다.
배송 지역에 포함되지 않은 지역의 배송 주소를 입력하는 고객에게는 해당 지역에 사용 가능한 배송료가 없다는 알림이 표시됩니다.
PayPal Express로 결제
PayPal Express를 사용하여 결제를 하는 고객의 경우 신용 카드 정보와 청구 주소를 입력할 수 있도록 PayPal 페이지가 먼저 표시됩니다. 이 단계를 완료하면 사용 가능한 배송 방법이 표시됩니다.
PayPal Express를 사용하는 경우 이 중간 단계를 진행해야 함을 고객에게 알릴 수 있습니다. 이 단계를 쉽게 알리는 방법은 정보 페이지를 생성한 다음, 스토어 바닥글에 연결하는 것입니다.