Fraktpriser
Fraktpriser er det du belaster kunden i tillegg til kostnaden av produktene de bestiller. Kostnaden for eventuelle fraktpriser legges til en kundes bestilling i kassen.
Du kan velge en rekke fraktpriser og -metoder som skal vises som alternativer for kundene, eller gjøre det enkelt og gi ett enkelt alternativ.
Når du oppretter fraktpriser kan du også spesifisere eventuelle begrensninger eller regler rundt hvilke leveringsmetoder som er tilgjengelige, basert på innholdet i kundens handlekurv.
På denne siden
Faste fraktpriser
Faste fraktpriser er spesifikke fraktbeløp som du belaster en kunde basert på bestillingen deres.
For eksempel: Hvis du vil belaste $ 5 for levering hver gang en kunde legger inn en bestilling, setter du opp en fastpris for frakt på $ 5.
Fordelen med fastpris er at du har kontroll over nøyaktig det en kunde blir belastet i kassen.
Generelle priser
Generelle priser gir en fast fraktkostnad uavhengig av hva som er i handlekurven.
For eksempel: Hvis du vil at kunder skal kunne velge mellom vanlig fraktkostnad på $ 5 eller fremskyndet frakt på $ 15, setter du opp to generelle fastpriser, én for hvert alternativ.
Disse to prisene vises deretter som alternativer i kassen for kundens bestilling.
Prisbaserte priser
Prisbaserte priser lar deg angi minimum og maksimum handlekurvverdier for fastprisene.
La oss for eksempel si at du ønsker å belaste ulike priser for bestillinger under og over 50 USD. Med prisbaserte priser kan du angi en fast fraktpris på 4 USD for bestillinger under 50 USD, og en fast fraktpris på 10 USD for bestillinger over 50 USD.
Ved å bruke eksempelet over vil en kunde med en handlekurv verdsatt til 35 USD bare se fraktalternativet på 4 USD i kassen.
Se gjennom tabellen nedenfor, som viser eksempler på prisbaserte kostnader (alle priser er i USD):
| Bestillingsverdi | Fraktpris |
|---|---|
| 0 – 100,00 USD | 24,99 USD |
| 100,01 – 200,00 USD | 9,99 USD |
| 200,01 USD og oppover | 0 USD (gratis) |
Vektbaserte priser
Med vektbaserte priser kan du angi minimums- og maksimumsvekter som kvalifiserer en bestilling for faste fraktpriser.
La oss for eksempel si at du ønsker å belaste ulike priser for bestillinger under og over 5 kg. Ved bruk av vektbaserte priser kan du angi en fast fraktpris på 7 USD for bestillinger under 5 kg, og en fast fraktpris på 15 USD for bestillinger over 5 kg. Med dette eksempelet får en kunde med en handlekurv som har en kombinert vekt på 7 kg bare fraktalternativet til 15 USD vist i kassen.
Hvis en bestilling ikke samsvarer med noen av fraktprisene som er definert under Innstillinger > Frakt og leveranse, vil bestillingen bli tilordnet den neste tilgjengelige høyere vektbaserte fraktprisen. Hvis det for eksempel er en bestilling på 2 kg og kun en fraktpris for bestillinger på 4 kg, vil kunden se fraktprisen for 4 kg i kassen i stedet for en feilmelding.
Se gjennom tabellen nedenfor, som viser eksempler på vektbaserte priser (alle priser er i USD):
| Den bestilte varens vekt | Fraktpris |
|---|---|
| 0 pund – 0,99 pund | 4,99 USD |
| 1 pund – 4,99 pund | 9,99 USD |
| 5 pund – 9,99 pund | 19,99 USD |
Gratis fraktpriser
Enhver fast fraktpris kan gjøres til en fri fraktpris ved å sette fraktprisen til 0 dollar. Hvis du for eksempel ønsker å tilby gratis frakt på alle bestillinger, kan du sette en generell flat fraktpris med en kostnad på 0 dollar.
I stedet, hvis du ønsker å tilby gratis frakt på bestillinger over 100 dollar, kan du sette opp en prisbasert fastpris på 0 dollar for bestillinger over 100 dollar.
Beregnede fraktpriser
Beregnede fraktpriser er fraktkostnader som leveres av eventuelle budfirmaer eller apper du legger til i butikken.
Når en kunde kommer til kassen sendes handlekurvinformasjonen til budfirmaet eller appen, og de returnerer det du skal betale for frakt.
Fordelen med fraktpriser beregnet av budfirmaer er at du kan sende en bestilling direkte til kunden på den nøyaktige fraktprisen.
Beregnede fraktpriser fra transportører
Avhengig av butikkens Shopify-abonnement og plassering er det visse transportører du vil kunne legge til direkte i fraktinnstillingene.
Transportører kan bruke hvilken som helst av følgende når de bestemmer hvor mye du skal belastes for frakt:
- fraktopprinnelse
- fraktdestinasjon
- forsendelsesvekt
- verdi av forsendelsen
- mål på forsendelsesemballasjen
- dimensjonal vekt
- forespurt hastighet på levering
For eksempel: En kunde fra Washington D.C. i USA kommer til kassen med en bestilling på 1 kg. Butikken din ligger i Ottawa i Canada, og standardstørrelsen på pakken er 5" x 7" x 7" med en vekt på 0,375 kg. Hvis du kobler Shopify-kontoen din sammen med Canada Post, vil Canada Post beregne de beste fraktalternativene for kunden basert på bestillingskriteriene, og vise dem i kassen slik at kunden kan velge mellom dem.
Beregnede fraktpriser fra apper
Apper kan også gi beregnede priser hvis budfirmaet du sender gjennom bruker en app for å integrere med Shopify, eller du trenger et mer avansert fraktoppsett.
For å se alle tilgjengelige fraktapper kan du besøke Shopify App Store.
Priser for lokale leveringsmåter
Du kan sette opp alternativer for lokal henting og lokal leveranse for kunder som befinner seg i nærheten.
Lokal levering
Hvis bedriften din tilbyr levering, kan du opprette en lokal leveransemåte som kundene kan velge i kassen. Du kan sette et leveringsgebyr og et minste bestillingsbeløp.
Angi tilgjengelighet for leveransene dine ved å legge inn postnumre eller velge en radius rundt der bedriften befinner seg. Hvis kundens adresse har et oppført postnummer eller befinner seg innenfor den radiusen du velger, vil de få muligheten til å velge lokal leveranse som fraktmetode i kassen.
For mer informasjon kan du se Sette opp lokale leveranser for nettbestillinger.
Lokal henting
Du kan gi kundene mulighet til å komme til bedriften din for å hente bestillingen sin. Dette er en god måte for kundene å spare fraktkostnader på, og lar deg skape en mer merkevarefokusert opplevelse for kundene dine. Du kan gi henteinstruksjoner og fortelle kundene når de kan forvente at bestillingen deres er tilgjengelig.
For mer informasjon kan du se Sette opp henting av nettbestillinger.
Kundeopplevelse ved valg av fraktpriser
Fraktinnstillingene du bruker påvirker hva kundene dine ser i kassen.
Etter at du har konfigurert fraktprisene dine, kan du legge inn en testbestilling ved hjelp av egen kasse for å se hvilke alternativer kundene dine har, og sørge for at prisene vises riktig.
Så snart kundene dine når kassen og angir en leveringsadresse, vises leveringsmetodene deres. Selv om du kan opprette mange fraktalternativer, vises hver enkelt kunde kun de som gjelder for bestillingen. Det billigste alternativet vises som standard.
Hvis kunden forlater betalingssiden for å endre innholdet i bestillingen, kan fraktprisen endre seg. Siden de fleste fraktprisene beregnes ut fra en bestillings vekt, kan eventuelle betydelige endringer i innholdet gjøre den opprinnelige fraktprisen unøyaktig. Når kunden vender tilbake til kassen etter å ha endret bestillingen, blir de omdirigert tilbake til samme steg i betalingsprosessen. De mottar ikke den nye, omregnede fraktprisen før de er klare til å fullføre kjøpet.
Kunder som angir en leveringsadresse i et område som ikke er inkludert i fraktsonene dine, mottar et varsel om at det ikke er noen fraktpris tilgjengelig for regionen deres:
Betale med PayPal Express
Hvis kundene dine betaler ved hjelp av PayPal Express, blir de først tatt til PayPal-siden for å angi kredittkortinformasjon og faktureringsadresse. Etter dette steget vises de tilgjengelige leveringsmetodene.
Du vil kanskje informere kundene om at de møter dette mellomliggende trinnet hvis de bruker PayPal Express. En enkel måte å gjøre dette er å opprette en informasjonsside og koble den til bunnteksten til butikken din.