运费

运费是您在客户所订购产品的成本之外向他们收取的费用。结账时,任何运费都会添加到客户的订单中。

您可以选择各种运费和方式来作为向客户显示的选项,也可以只是简单地提供一种选项。

创建运费时,您还可以根据客户购物车的内容指定发货方式的任何限制或规则。

固定运费

固定运费是根据客户的订单向客户收取的特定运费。

例如,如果您想在每次客户下单时收取 5 美元的运费,则您需要设置 5 美元的固定运费。

固定运费的优势在于您可以控制结账时向客户收取的费用。

一般运费

一般运费可提供固定的运费,而无需考虑购物车中的内容。

例如,如果您希望客户能够在普通运费 5 美元或加急运费 15 美元之间进行选择,您需要设置两个一般固定运费,每个选项各一个。

这两种运费随后会作为任何客户订单的结账选项显示。

按照价格计算运费

基于价格的运费可让您为固定运费设定最低和最高购物车价值。

例如,假设您希望对低于和超过 50 美元的订单收取不同的运费。利用基于价格的运费,您可以为 50 美元以下的订单设置 4 美元的固定运费,为高于 50 美元的订单设置 10 美元的固定运费。

拿上述示例来说,如果客户的购物车价值为 35 美元,则结账时仅会显示 4 美元的运费选项。

按照重量计算运费

基于重量的运费可以为您的固定运费设定最小和最大购物车总重量。

例如,假设您希望对低于和超过 5 kg 的订单收取不同的运费。利用基于重量的运费,您可以为 5 kg 以下的订单设置 7 美元的固定运费,为超过 5 kg 的订单设置 15 美元的固定运费。

拿上述示例来说,如果客户的购物车重量为 7 kg,则结账时仅会显示 15 美元的运费选项。

免运费

通过将运费设置为 0 美元,任何固定运费都可以变成免运费。例如,如果要为所有订单提供免运费服务,则可以创建 0 美元的一般固定运费。

相反,如果您想为超过 100 美元的订单提供免运费服务,请为超过 100 美元的订单设置 0 美元的基于价格的固定费率。

计算的运费

计算的运费是由您添加到商店的任何承运商或应用提供的运费。

当客户进行结账时,他们的购物车信息会发送到承运商或应用,而他们会向您返回应收取的运费。

承运商计算的运费的优势在于您可以直接将订单的运费转移给客户。

来自承运商计算的运费

根据您的 Shopify 套餐和位置,您或许可以直接将某些承运商添加到您的发货设置中。

在确定需要支付的运费金额时,承运商可以使用以下任意一项:

  • 发货地
  • 发货目的地
  • 货件重量
  • 货件价值
  • 货件尺寸
  • 尺寸重量
  • 要求的配送速度

例如,假设一位来自美国华盛顿特区的客户以 1 kg 的订单进入结账页面。您的商店位于加拿大渥太华,默认的包装箱尺寸为 5" x 7" x 7",重量为 0.375 kg。如果您将 Shopify 账户连接到加拿大邮政,加拿大邮政便会根据订单条件为客户计算可能的运费选项,并在结账时为客户提供可供选择的运费选项。

来自应用计算的运费

如果您配送的承运商使用的应用与 Shopify 集成,或者您需要更高级的发货设置,应用也可以提供计算的运费。

若要查看所有可用的发货应用,请访问 Shopify 应用商店

当地配送方式费率

您可以为靠近您商店的客户设置当地取货和当地配送选项。

当地配送

如果您的商店提供配送服务,您可以创建客户可在结账时选择的当地配送方式。您可以设置配送费和最低订单金额。

通过列出邮政编码或选择距商店位置的距离半径来指定配送方式的可用情况。如果客户地址与列出的邮政编码匹配或在您设置的半径以内,则他们可以在结账时选择当地配送作为发货选项。

有关更多信息,请参阅为在线订单设置当地配送

当地取货

您可以为客户提供到店取货的选项。这是一种让客户节省运费的好方法,并且可让您为客户打造更具品牌性的体验。您可以提供取货说明,并让客户知道他们何时可以取货。

有关更多信息,请参阅为在线订单设置取货

选择运费的客户体验

您使用的发货设置会影响客户在结账时看到的内容。

设置运费后,您可以用自己的结账系统下一个测试订单,以查看您的客户能选择的选项并确保显示的费率是正确的。

客户如何选择发货方式

客户进入结账页面并输入收货地址后,他们的发货方式会随即显示。虽然您可以创建许多发货选项,但系统会仅向每位客户显示适用于其订单的选项。最便宜的选项显示为默认选项。

如果您的客户离开结账页面以更改订单内容,则运费可能会改变。由于大多数运费是根据订单的重量计算的,因此对订单内容的任何大幅改变都可能导致原始运费不准确。当您的客户在更改订单后返回结账流程时,系统会将其重定向回先前的结账流程的同一步骤。直到准备完成购买时,他们才会收到重新计算的新运费。

如果客户输入的邮寄地址所在的区域不属于您的可配送区域,他们会收到通知,表明没有适用于他们所在区域的运费:

使用 PayPal Express 结账

如果您的客户使用 PayPal Express 结账,他们首先会转到 PayPal 页面,输入他们的信用卡信息和账单地址。完成此步骤之后,他们会看到可用的发货方式。

您可能想告知客户,如果他们使用 PayPal Express,他们将遇到此中间步骤。实现此操作的简单方式是创建信息页面将该页面链接到您商店的页脚。

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

免费试用