Verzendkosten

Verzendtarieven zijn wat je je klant in rekening brengt in aanvulling op de kosten van de producten die ze bestelt. De kosten van eventuele verzendtarieven worden bij het afrekenen toegevoegd aan de bestelling van een klant.

Je kunt verschillende verzendtarieven en -methoden kiezen zie worden weergegeven als opties voor je klanten. Of, om het eenvoudig te houden, kun je één optie bieden.

Wanneer je verzendtarieven maakt, kun je ook eventuele beperkingen of regels opgeven om te bepalen welke verzendmethoden beschikbaar zijn op basis van de inhoud van de winkelwagen van de klant.

Vaste verzendtarieven

Vaste verzendtarieven zijn specifieke verzendkosten die je een klant in rekening brengt op basis van hun bestelling.

Als je bijvoorbeeld elke keer dat een klant een bestelling plaatst, $ 5 in rekening wilt brengen voor verzending, kun je $ 5 als vast verzendtarief instellen.

Het voordeel van vaste verzendtarieven is dat je precies kunt bepalen wat een klant bij het afrekenen in rekening wordt gebracht.

Algemene tarieven

Algemene tarieven bieden een vast tarief voor verzending, ongeacht wat er in de winkelwagen zit.

Als je bijvoorbeeld wilt dat klanten kunnen kiezen tussen normale verzendkosten voor $ 5, of versnelde verzendkosten van $ 15, dan stel je twee algemene vaste tarieven in, één voor elke optie.

Deze twee tarieven verschijnen vervolgens als opties voor de bestelling van een klant.

Prijsafhankelijke tarieven

Met prijsafhankelijke tarieven kun je minimum- en maximumwaarden voor winkelwagens instellen voor je vaste verzendtarieven.

Stel dat je bijvoorbeeld verschillende tarieven voor bestellingen van meer en minder dan $ 50 in wilt stellen. Met behulp van prijsafhankelijke tarieven kun je een vast verzendtarief van $ 4 instellen voor bestellingen onder de $ 50, en een vast verzendtarief van $ 10 voor bestellingen van meer dan $ 50.

Met behulp van bovenstaand voorbeeld ziet een klant met een winkelwagencontent van $ 35, alleen de verzendoptie $ 4 bij checkout.

Gewichtsafhankelijke tarieven

Met gewichtsafhankelijke tarieven kun je minimum- en maximumgewichten voor de winkelwagen instellen voor je vaste verzendtarieven.

Stel dat je bijvoorbeeld verschillende tarieven voor bestellingen van minder en meer dan 5 kg in wilt stellen. Met behulp van gewichtsafhankelijke tarieven kun je een vast verzendtarief van $ 7 instellen voor bestellingen onder de 5 kg, en een vast verzendtarief van $ 15 voor bestellingen van meer dan 5 kg.

Met behulp van bovenstaand voorbeeld ziet een klant met een winkelwagencontent van gecombineerd gewicht van 7 kg, alleen de optie $ 15 verzendkosten.

Gratis verzendtarieven

Elk vast verzendtarief kan in een gratis verzendtarief worden geplaatst door de verzendkosten in te stellen op $ 0. Als je bijvoorbeeld gratis verzending wilt aanbieden voor alle bestellingen, kun je een algemeen vast verzendtarief maken van $ 0.

Als je in plaats daarvan gratis verzending wilt aanbieden bij bestellingen van meer dan $100, stel je een op prijs gebaseerd, vast tarief van $0 in voor bestellingen boven de $100.

Berekende verzendkosten

Berekende verzendkosten zijn verzendkosten die worden verstrekt door vervoerders of apps die je toevoegt aan je winkel.

Wanneer een klant bij de checkout komt, worden de gegevens van de winkelwagen naar de vervoerder of -app verzonden, en retourneren ze wat je in rekening moet brengen voor verzending.

Het voordeel van door de vervoerder berekende verzendkosten is dat je de exacte kosten van verzending van een bestelling rechtstreeks naar de klant kunt doorberekenen.

Berekende verzendtarieven van vervoerders

Afhankelijk van je Shopify-abonnement en -locatie, zijn er bepaalde vervoerders die je mogelijk rechtstreeks kunt toevoegen aan je verzendinstellingen.

Vervoerders kunnen een van de volgende zaken gebruiken bij het bepalen hoeveel ze in rekening moeten brengen voor verzending:

  • Herkomst van verzending
  • Verzendbestemming
  • Gewicht van de zending
  • Waarde van de zending
  • Afmetingen van het zendingspakket
  • Dimensionaal gewicht
  • Gevraagde snelheid van levering

Stel dat een klant in Washington, DC in de Verenigde Staten in de checkout komt met een bestelling van 1 kg. Je winkel bevindt zich in Ottawa, Canada en je standaard pakketgrootte is 5" x 7" x 7", met een gewicht van 0,375 kg. Als je je Shopify-account met Canada Post koppelt, berekent Canada Post de mogelijke verzendopties voor je klant op basis van de criteria van de bestelling en geeft ze deze weer als opties voor de klant bij checkout.

Berekende verzendkosten van apps

Apps kunnen ook berekende tarieven bieden als de vervoerder die voor je verzendt, een app gebruikt om te integreren met Shopify, of als je meer geavanceerde verzendinstellingen nodig hebt.

Ga naar de Shopify App Store om alle beschikbare apps voor verzending te zien.

Tarieven lokale bezorgmethode

Je kunt lokale bezorgopties instellen voor klanten die zich dicht bij je bedrijf bevinden.

Lokale bezorging

Als je bedrijf bezorging aanbiedt, kun je bij het afrekenen een lokale bezorgmethode maken voor je klanten. Je kunt verzendkosten en een minimaal bestelbedrag instellen.

Geef de beschikbaarheid van je bezorging op door postcodes te vermelden of om een RADIUS rond je bedrijfslocatie te kiezen. Als het adres van een klant een vermelde postcode heeft of binnen de RADIUS staat die je hebt ingesteld, heb je bij het afrekenen de mogelijkheid om lokale bezorging als verzendoptie te kiezen.

Zie lokale bezorging instellen voor online bestellingenvoor meer informatie.

Afhalen ter plaatse

Je kunt klanten de optie geven om naar je bedrijf te gaan om hun bestelling op te halen. Dit is een goede manier om klanten te laten besparen op verzendkosten en om een meer merkervaring te creëren voor je klanten. Je kunt ophaalinstructies opgeven en klanten laten weten wanneer ze kunnen verwachten dat hun bestelling beschikbaar is.

Zie ophaalmoment instellen voor online bestellingenvoor meer informatie.

Klantervaring bij het kiezen van verzendtarieven

De verzendinstellingen die je gebruikt, zijn van invloed op wat je klanten zien bij het afrekenen.

Nadat je verzendtarieven hebt ingesteld, kun je een testbestelling plaatsen in je eigen winkel om te zien welke opties je klanten hebben en om te controleren of je tarieven correct worden weergegeven.

Hoe je klanten een verzendmethode kiezen

Zodra je klanten afrekenen en een bezorgadres invoeren, worden hun verzendmethoden weergegeven. Hoewel je veel verzendopties aan kunt maken, wordt voor elke klant alleen de verzendmethode die van toepassing is op hun bestelling weergegeven. De goedkoopste optie wordt weergegeven als de standaardinstelling.

Als klanten de betaalpagina verlaten om de content van hun bestelling te wijzigen, kunnen de verzendkosten veranderen. Omdat de meeste verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van een bestelling, kunnen significante wijzigingen in de content van de bestelling de oorspronkelijke verzendkosten onnauwkeurig maken. Wanneer klanten terugkeren naar het betaalproces nadat ze de bestelling hebben gewijzigd, komen ze bij dezelfde stap van het betaalproces. Ze zien de nieuwe, herberekende verzendkosten pas op het moment dat ze hun aankoop gaan voltooien.

Klanten die een bezorgadres invoeren dat zich bevindt in een regio buiten je verzendzones, zien een melding dat er geen verzendtarief beschikbaar is voor die regio:

Afrekenen met PayPal Express

Als je klanten afrekenen met PayPal Express, worden ze eerst omgeleid naar de PayPal-pagina om hun creditcardgegevens en factuuradres in te voeren. Daarna zien ze de beschikbare verzendmethoden.

Je kunt klanten informeren dat ze deze tussenstap moeten uitvoeren als ze PayPal Express gebruiken. Dit kun je op een eenvoudige manier doen door een informatiepagina te maken en deze te koppelen aan de voettekst van je winkel.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis