Verzendkosten

Verzendtarieven zijn wat u uw klant in rekening brengt in aanvulling op de kosten van de producten die ze bestelt. De kosten van eventuele verzendtarieven worden bij het afrekenen toegevoegd aan de bestelling van een klant.

U kunt verschillende verzendtarieven en -methoden kiezen zie worden weergegeven als opties voor uw klanten. Of, om het eenvoudig te houden, kunt u één optie bieden.

Wanneer u verzendtarieven maakt, kunt u ook eventuele beperkingen of regels opgeven om te bepalen welke verzendmethoden beschikbaar zijn op basis van de inhoud van de winkelwagen van de klant.

Vaste verzendtarieven

Vaste verzendtarieven zijn specifieke verzendkosten die u een klant in rekening brengt op basis van hun bestelling.

Als u bijvoorbeeld elke keer dat een klant een bestelling plaatst, $ 5 in rekening wilt brengen voor verzending, stelt u een $ 5 als vast verzendtarief in.

Het voordeel van vaste verzendtarieven is dat u precies kunt bepalen wat een klant bij het afrekenen in rekening wordt gebracht.

Algemene tarieven

Algemene tarieven bieden een vast tarief voor verzending, ongeacht wat er in de winkelwagen zit.

Als u bijvoorbeeld wilt dat klanten kunnen kiezen tussen normale verzendkosten voor $ 5, of versnelde verzendkosten van $ 15, dan stelt u twee algemene vaste tarieven in, één voor elke optie.

Deze twee tarieven verschijnen vervolgens als opties voor de bestelling van een klant.

Prijsafhankelijke tarieven

Met prijsafhankelijke tarieven kunt u minimum- en maximumwaarden voor winkelwagens instellen voor uw vaste verzendtarieven.

Stel dat u bijvoorbeeld verschillende tarieven voor bestellingen van meer en minder dan $ 50 in wilt stellen. Met behulp van prijsafhankelijke tarieven kunt u een vast verzendtarief van $ 4 instellen voor bestellingen onder de $ 50, en een vast verzendtarief van $ 10 voor bestellingen van meer dan $ 50.

Met behulp van bovenstaand voorbeeld ziet een klant met een winkelwageninhoud van $ 35, alleen de verzendoptie $ 4 bij checkout.

Gewichtsafhankelijke tarieven

Met gewichtsafhankelijke tarieven kunt u minimum- en maximumgewichten voor de winkelwagen instellen voor uw vaste verzendtarieven.

Stel dat u bijvoorbeeld verschillende tarieven voor bestellingen van minder en meer dan 5 kg in wilt stellen. Met behulp van gewichtsafhankelijke tarieven kunt u een vast verzendtarief van $ 7 instellen voor bestellingen onder de 5 kg, en een vast verzendtarief van $ 15 voor bestellingen van meer dan 5 kg.

Met behulp van bovenstaand voorbeeld ziet een klant met een winkelwageninhoud van gecombineerd gewicht van 7 kg, alleen de optie $ 15 verzendkosten.

Gratis verzendtarieven

Elk vast verzendtarief kan in een gratis verzendtarief worden geplaatst door de verzendkosten in te stellen op $ 0. Als u bijvoorbeeld gratis verzending wilt aanbieden voor alle bestellingen, kunt u een algemeen vast verzendtarief maken van $ 0.

Als u in plaats daarvan gratis verzending wilt aanbieden bij bestellingen van meer dan $100, stelt u een op prijs gebaseerd, vast tarief van $0 in voor bestellingen boven de $100.

Berekende verzendkosten

Berekende verzendkosten zijn verzendkosten die worden verstrekt door vervoerders of apps die u toevoegt aan uw winkel.

Wanneer een klant bij de checkout komt, worden de gegevens van de winkelwagen naar de vervoerder of -app verzonden, en retourneren ze wat u in rekening moet brengen voor verzending.

Het voordeel van door de vervoerder berekende verzendkosten is dat u de exacte kosten van verzending van een bestelling rechtstreeks naar de klant kunt doorberekenen.

Berekende verzendtarieven van vervoerders

Afhankelijk van uw Shopify-abonnement en -locatie, zijn er bepaalde vervoerders die u mogelijk rechtstreeks kunt toevoegen aan uw verzendinstellingen.

Vervoerders kunnen een van de volgende zaken gebruiken bij het bepalen hoeveel ze in rekening moeten brengen voor verzending:

  • Herkomst van verzending
  • Verzendbestemming
  • Gewicht van de zending
  • Waarde van de zending
  • Afmetingen van het zendingspakket
  • Dimensionaal gewicht
  • Gevraagde snelheid van levering

Stel dat een klant in Washington, DC in de Verenigde Staten in de checkout komt met een bestelling van 1 kg. Uw winkel bevindt zich in Ottawa, Canada en uw standaard pakketgrootte is 5" x 7" x 7", met een gewicht van 0,375 kg. Als u uw Shopify-account met Canada Post koppelt, berekent Canada Post de mogelijke verzendopties voor uw klant op basis van de criteria van de bestelling en geeft ze deze weer als opties voor de klant bij checkout.

Berekende verzendkosten van apps

Apps kunnen ook berekende tarieven bieden als de vervoerder die voor u verzendt, een app gebruikt om te integreren met Shopify, of als u meer geavanceerde verzendinstellingen nodig hebt.

Ga naar de Shopify App Store om alle beschikbare apps voor verzending te zien.

Klantervaring bij het kiezen van verzendtarieven

De verzendinstellingen die u gebruikt, zijn van invloed op wat uw klanten zien bij het afrekenen.

Nadat u verzendtarieven hebt ingesteld, kunt u een testbestelling plaatsen in uw eigen winkel om te zien welke opties uw klanten hebben en om te controleren of uw tarieven correct worden weergegeven.

Hoe uw klanten een verzendmethode kiezen

Zodra uw klanten afrekenen en een verzendadres invoeren, worden hun verzendmethoden weergegeven. Hoewel u veel verzendopties aan kunt maken, wordt voor elke klant alleen de verzendmethode die van toepassing is op hun bestelling weergegeven. De goedkoopste optie wordt weergegeven als de standaardinstelling.

Als klanten de betalingspagina verlaten om de inhoud van hun bestelling te wijzigen, kunnen de verzendkosten veranderen. Omdat de meeste verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van een bestelling, kunnen significante wijzigingen in de inhoud van de bestelling de oorspronkelijke verzendkosten onnauwkeurig maken. Wanneer klanten terugkeren naar het betaalproces nadat ze de bestelling hebben gewijzigd, komen ze bij dezelfde stap van het betaalproces. Ze zien de nieuwe, herberekende verzendkosten pas op het moment dat ze hun aankoop gaan voltooien.

Klanten die een verzendadres invoeren dat zich bevindt in een regio buiten uw verzendzones, zien een melding dat er geen verzendtarief beschikbaar is voor die regio:

Afrekenen met PayPal Express

Als uw klanten afrekenen met PayPal Express, worden ze eerst omgeleid naar de PayPal-pagina om hun creditcardgegevens en factuuradres in te voeren. Daarna zien ze de beschikbare verzendmethoden.

U kunt klanten informeren dat ze deze tussenstap moeten uitvoeren als ze PayPal Express gebruiken. Dit kunt u op een eenvoudige manier doen door een informatiepagina te maken en deze te koppelen aan de voettekst van uw winkel.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis