Wat zijn verzendlabels?
Nadat je je verzendkosten hebt ingesteld, moet je ervoor zorgen dat je weet hoe je verzendlabels koopt, welk type je koopt en wat de overwegingen zijn voor verzending naar bepaalde landen.
Op deze pagina
Overzicht van verzendlabels
Je plakt verzendlabels op de verpakking van een zending. Hierop staat informatie die vervoerders gebruiken om zendingen correct af te leveren. De meeste labels bevatten de volgende informatie:
| Informatie op label | Beschrijving |
|---|---|
| Naam, adres en telefoonnummer van de ontvanger | Dit laat de vervoerder weten waar de zending bezorgd moet worden, en geeft een manier om zo nodig contact op te nemen met de ontvanger. |
| Het adres van de afzender | Dit laat de vervoerder weten waar de zending naartoe te retourneren als deze niet op het adres van de ontvanger kan worden bezorgd. |
| Een barcode | Hiermee kan de vervoerder de voortgang van de zending volgen. De barcodes worden bijvoorbeeld gescand wanneer zendingen bij de faciliteit van een vervoerder binnenkomen of deze verlaten. |
Verzendlabels kunnen ook de volgende extra gegevens weergeven:
- Het bestelnummer van de zending
- Een trackingnummer
- De datum waarop de bestelling is verzonden
- Het type verzendservice dat is gekocht
- De informatie van de vervoerder
Voordat je een zending verzendt naar een vervoerder, moet je een verzendlabel kopen en deze aan de verpakking van je zending toevoegen.
Soorten verzendlabels
Het belangrijkste verschil tussen typen verzendlabels is de bezorgingssnelheid. Een verzendlabel dat belooft de bestelling binnen 2 dagen te kunnen bezorgen is bijvoorbeeld veel duurder dan een verzendlabel dat de bezorging in 7-10 dagen belooft. De meeste vervoerders bieden hun diensten aan in verschillende snelheden, zoals standard bezorging (langzaam), spoed bezorging (sneller) en nachtelijke bezorging (snelst). Sommige bezorgingssnelheden zijn niet beschikbaar voor alle locaties.
Wanneer je de verzending instelt, dien je je verzendtarieven in te stellen op basis van de transittijd die je wilt aanbieden. Als je je klanten bijvoorbeeld bezorging binnen 2 dagen wilt aanbieden, dien je waarschijnlijk meer kosten in rekening te brengen om de verzendkosten te dekken dan wanneer je bezorging binnen 7–10 dagen aanbiedt.
Labels bieden ook een bepaalde mate van aansprakelijkheidsbescherming in het geval je zending beschadigd of verloren raakt. Duurdere labels komen over het algemeen met een hogere aansprakelijkheidsbescherming. Als je je in de Verenigde Staten bevindt en verzendlabels koopt via Shopify Shipping, kun je een aanvullende Verzendverzekeringkopen.
Op sommige labels kun je ook aanvullende services kopen voor je verzendlabels:
Een trackingnummer: dit is een nummer waarmee je kunt volgen waar je pakket is tijdens het bezorgtraject. Je kunt dit nummer ook aan je klanten geven, zodat zij kunnen zien wanneer het pakket ongeveer wordt bezorgd. Bij de meeste verzendopties is een trackingnummer inbegrepen, maar soms kun je het tegen een vergoeding aan tragere methoden toevoegen.
Handtekening bevestiging: Hiermee kun je bij de klant een handtekening opvragen wanneer de zending wordt geleverd. Dit zorgt ervoor dat een zending wordt afgeleverd bij de juiste persoon.
Bewijs van leeftijd: als je goederen verzendt met een leeftijdsbeperking, zoals alcohol, kun je een verzoek voor de koerier toevoegen om de identificatie van de geadresseerde te controleren.
Sommige services zijn niet beschikbaar voor sommige verzendlabels. Als je een bepaalde service nodig hebt, moet je ervoor zorgen dat je een verzendlabel koopt dat die service aanbiedt.
Trackingnummer
Sommige labels zijn al voorzien van een trackingnummer waarmee je de voortgang van je bestelling kunt volgen. Je kunt dit trackingnummer aan je klanten geven, zodat zij hun pakket ook kunnen volgen. De meeste klanten vinden het prettig om een trackingnummer te krijgen, omdat ze dan kunnen zien wanneer ze hun pakket ongeveer kunnen verwachten. Het geeft ze bovendien het vertrouwen dat het pakket inderdaad zal aankomen.
Verzendlabels die worden geleverd met trackinggegevens kosten over het algemeen meer dan die van verzendlabels zonder trackinggegevens. Als je verzendlabels met tracking naar je klanten wil aanbieden, moet je ervoor zorgen dat je de hogere verzendkosten in rekening brengt wanneer je je verzendtarieven instelt.
Als je leverancier de verzendlabels koopt, zorg er dan voor dat je weet welk type ze kopen.
Bepalen of er verzendlabels moeten worden gekocht
Afhankelijk van hoe je bedrijf is ingesteld, koopt je leverancier of jijzelf verzendlabels. Over het algemeen is degene die de verzending aan de vervoerder geeft, diegene die het verzendlabel koopt. Als je leverancier het label voor de verzending koopt, worden de kosten daarvan meestal bij jou in rekening gebracht.
Internationale overwegingen
Sommige landen hebben unieke verzendvoorschriften waar je aan moet voldoen als je wilt dat je pakket je klanten zal bereiken. Als je niet aan deze voorschriften voldoet, kan de verzending vertraagd, geretourneerd of vernietigd worden.
Verzenden naar Brazilië
Voor merchants die verkopen aan klanten in Brazilië, is er in het afrekenproces een veld met de naam Aanvullende informatie op de checkoutpagina. Dit veld wordt alleen weergegeven op de checkoutpagina in het afrekenproces van de webshop. Dit wordt niet weergegeven in Shopify POS of in de mobiele app.
Klanten die zendingen ontvangen van binnen en buiten Brazilië voeren hun Cadastro de pessoas Físicas (CPF) of Cadastro Nacional da Pessoa jurídica (CNPJ)-nummer in dit veld in. Nadat een klant een bestelling heeft geplaatst, kun je het CPF/CNPJ-nummer vinden op de pagina met bestelgegevens. Als je klant een vreemdeling is zonder een CPF-of CNPJ-nummer, kan hij zijn paspoortnummer invoeren in dit veld.
Als je je in Brazilië bevindt, gebruik je het CPF- of CNPJ-nummer bij het uitschrijven van de overheidsfactuur voor de klant. Als je buiten Brazilië bent, zet je het CPF- of CNPJ-nummer van de klant op het verzendlabel. Pakketten zonder CPF- of CNPJ-nummer op het verzendlabel kunnen worden vernietigd of geretourneerd. CPF- of CNPJ-nummers worden niet toegevoegd aan verzendlabels die worden gekocht via Shopify Shipping. Schrijf deze na het afdrukken op het fysieke label. Als je verzendlabels koopt via een externe vervoerder, neem je contact op met de vervoerder om te bepalen hoe je het CPF- of CNPJ-nummer toevoegt.
Als een leverancier namens jou labels koopt, zorg er dan voor dat ze een CPF/CNPJ-nummer toevoegen aan de verzendlabels.
Verzending naar Zuid-Korea
Voor merchants die in Zuid-Korea aan klanten verkopen en hun producten buiten Zuid-Korea verzenden, is er in het afrekenproces een veld met het label Aanvullende informatie op de checkoutpagina. Dit veld wordt alleen weergegeven op de checkoutpagina in het afrekenproces van de webshop. Dit wordt niet weergegeven in Shopify POS of in de mobiele app.
Klanten die zendingen ontvangen van buiten Zuid-Korea voeren hun persoonlijke Inklarings code (PCCC) in dit veld in. Nadat een klant een bestelling heeft geplaatst, kun je het PCCC-nummer vinden op de pagina met bestelgegevens. Als je klant een vreemdeling is zonder PCCC-nummer, kan hij zijn paspoortnummer invoeren in dit veld.
Als je je buiten Zuid-Korea bevindt, zet je het PCCC-nummer van de klant op het verzendlabel. Pakketten zonder PCCC-nummer op het verzendlabel kunnen worden vernietigd of geretourneerd. PCCC-nummers worden niet toegevoegd aan verzendlabels die worden gekocht via Shopify Shipping. Schrijf deze na het afdrukken op het fysieke label. Als je verzendlabels koopt via een externe vervoerder, neem je contact op met de vervoerder om te bepalen hoe je het PCCC-nummer toevoegt.
Als een leverancier namens jou labels koopt, zorg er dan voor dat ze een PCCC-nummer toevoegen aan de verzendlabels.
Verzenden naar Italië
Voor merchants in Italië die verkopen aan klanten in Italië, zijn er twee velden met de labels Aanvullende informatie op de checkoutpagina in het afrekenproces. Deze velden worden alleen weergegeven op de checkoutpagina in het afrekenproces van de webshop. Ze worden niet weergegeven in Shopify POS of in de mobiele app.
Klanten in Italië voeren hun Codice Fiscale (CF) en hun Posta Elettronica Certificata (PEC) in deze velden in. Nadat een klant een bestelling heeft geplaatst, kun je het CF-nummer en de PEC vinden op de pagina met bestelgegevens.
De velden met Aanvullende informatie zijn niet verplicht, omdat niet elke transactie een factuur vereist. Als je je in Italië bevind en je klanteninformatie in deze velden invoert, moet je een factuur naar je klant verzenden voor belastingvoorschriften en -beheer. Als de velden zijn ingevuld bij de checkout, wordt er een banner weergegeven op de pagina met bestelgegevens.
Verzenden naar China
Voor Merchants die verkopen aan klanten in China, is er een veld met het label aanvullende informatie op de checkoutpagina in het afrekenproces. Dit veld wordt alleen weergegeven op de checkoutpagina in het afrekenproces van de webshop. Dit wordt niet weergegeven in Shopify POS of in de mobiele app. Als je klant een vreemdeling is zonder een Resident-ID-nummer, kan hij zijn paspoortnummer invoeren in dit veld.
Klanten die zendingen ontvangen van buiten China voeren in dit veld hun People's Republic of China ResIDent Identity Card in. Nadat een klant een bestelling heeft geplaatst, kun je het ResIDent-ID-nummer vinden op de pagina met bestelgegevens.
Als je je buiten China bevindt, zet je het ingezetenen-ID van de klant op het verzendlabel. Pakketten zonder ingezetenen-ID op het verzendlabel kunnen worden vernietigd of geretourneerd. Ingezetenen-ID's worden niet toegevoegd aan verzendlabels die worden gekocht via Shopify Shipping. Schrijf deze na het afdrukken op het fysieke label. Als je verzendlabels koopt via een externe vervoerder, neem je contact op met de vervoerder om te bepalen hoe je het ingezetenen-ID toevoegt.
Als een leverancier namens jou labels koopt, zorg er dan voor dat ze een ID-nummer van inwoners toevoegen aan de verzendlabels.