配送ラベルについて理解する

配送の設定が完了したら、配送ラベルの購入方法、購入するタイプ、特定の国に配送する際の留意事項を確認してください。

配送ラベルの概要

配送ラベルは、荷物のパッケージに貼付されています。荷物が正確に配達されるよう、ラベルには配送業者が必要とする情報が表示されています。ラベルには大抵、以下の情報が含まれています。

  • 受信者の名前、住所、電話番号 - 配送業者が配送先を把握でき、必要に応じて受取人に連絡する方法を把握できます。
  • 送信者の住所 - 配送業者はこの情報により、受取人の住所に配送できない場合に、荷物を返品する場所を把握できます。
  • バーコード - 配送業者が荷物の状況を追跡するのに役立ちます。たとえば、配送業者の施設に出入りするたびに、荷物のバーコードがスキャンされます。

配送ラベルには、以下の情報も追加で表示できます。

  • 荷物の注文番号
  • 追跡番号がありません
  • 注文が配送された日付
  • 購入した配送サービスのタイプ
  • 配送業者の情報

配送業者に発送する前に、配送ラベルを購入して、荷物のパッケージに貼付する必要があります。

配送ラベルのタイプ

配送ラベルの種類の主な違いは、配達のスピードです。たとえば、2日以内に配達できる配送ラベルは、7~10日で配達できるラベルよりも高価です。ほとんどの配送業者は、標準配達 (低速)、優先配達 (高速)、翌営業日配達 (最速) などのさまざまな配達スピードの配送サービスを提供しています。すべての地域で、すべての配達スピードでの配送サービスが提供されるわけではありません。

配送を設定する際、提供する配送のスピードに応じて配送料を設定する必要があります。たとえば、2日以内の配送を行う場合には、7~10日以内に配送する場合よりも、かかる送料をカバーするために請求する料金を高く設定する必要が発生します。

また、ラベルには、荷物が破損した場合や紛失した場合に備えて、賠償保険もついています。一般的に、高価なラベルにはより高額の賠償保険がついています。アメリカ在住でShopify Shippingで配送ラベルを購入する場合、追加の配送保険を購入できます。

一部のラベルでは、次のような配送ラベルの追加サービスも購入できます。

  • 追跡番号 - これにより、配達中のパッケージの場所を追跡するために使用するコードを提供できます。このコードをお客様に提供すると、お客様はパッケージの配達予想時間を確認できます。最も迅速な配送オプションには追跡番号が含まれていますが、低速な配達方法に有料でオプションを追加することも可能です。

  • 署名確認 - 配達時にお客様の署名をリクエストできます。これにより、荷物が受取人に正確に配達されていることを確認できます。

  • 年齢確認 - アルコールなどの年齢制限が必要な商品を配達する場合、宅配業者にリクエストを追加して、受取人のIDを確認できます。

配送ラベルによっては、一部のサービスをご利用いただけません。特定のサービスが必要な場合、そのサービスを利用できる配送ラベルを購入していることを確認してください。

追跡番号

一部のラベルには、荷物の配送状況を追跡するためのトラッキングコードがあります。このトラッキングコードをお客様に提供すると、お客様も荷物を追跡できます。ほとんどのお客様は、追跡番号を受け取ることを希望しています。荷物の到着予定日を把握でき、確実に荷物を受け取れるようになるためです。

一般的に、追跡情報が含まれている配送ラベルは、追跡情報が含まれていないラベルよりも費用がかかります。追跡情報が含まれている配送ラベルをお客様に提供する場合には、送料を設定する際、送料が高くなることを説明してください。

サプライヤーが配送ラベルを購入する場合、購入するタイプを確認してください。

配送ラベルを購入する必要があるかどうかを確認する

御社の事業内容によって、あなたまたはサプライヤーが配送ラベルを購入します。通常、配送業者に発送を依頼する人が、配送ラベルを購入します。サプライヤーが荷物のラベルを購入する場合、通常は費用が請求されます。

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