Opis etykiet wysyłkowych

Po skonfigurowaniu wysyłki upewnij się, że wiesz, w jaki sposób będziesz kupować etykiety wysyłkowe, jaki typ kupić, oraz znasz uwagi dotyczące wysyłki do określonych krajów.

Przegląd etykiet wysyłkowych

Etykiety wysyłkowe są dołączone do opakowania przesyłki i zawierają informacje, które są używane przez przewoźników dla zapewnienia prawidłowej dostawy. Większość etykiet zawiera następujące informacje:

  • Nazwisko, adres i numer telefonu odbiorcy - dane te informują przewoźnika, gdzie dostarczyć przesyłkę, i umożliwiają skontaktowanie się z odbiorcą w razie potrzeby.
  • Adres nadawcy - informuje przewoźnika, gdzie zwrócić przesyłkę, jeśli nie może zostać dostarczona na adres odbiorcy.
  • Kod kreskowy - ułatwia przewoźnikowi śledzenie postępu wysyłki. Na przykład kody kreskowe są skanowane za każdym razem, gdy przekraczają lub opuszczają placówkę przewoźnika.

Etykiety wysyłkowe mogą również zawierać następujące dodatkowe informacje:

  • Numer zamówienia wysyłki
  • Numer śledzenia
  • Data wysłania zamówienia
  • Typ zakupionej usługi wysyłki
  • Informacje o przewoźniku

Zanim nadasz przesyłkę przewoźnikowi, musisz kupić etykietę wysyłkową i dołączyć ją do opakowania przesyłki.

Typy etykiet wysyłkowych

Etykiety wysyłkowe różnią się głównie szybkością dostawy. Na przykład etykieta wysyłkowa na dostawę w ciągu 2 dni, jest dużo droższa niż etykieta na dostawę w ciągu 7-10 dni. Większość przewoźników oferuje swoje usługi z różnymi opcjami, takimi jak standardowa dostawa (wolna), przyspieszona dostawa (szybsza) i dostawa na następny dzień (najszybsza). Niektóre opcje dostawy nie są dostępne we wszystkich lokalizacjach.

Po skonfigurowaniu wysyłki należy ustawić ceny wysyłki zgodnie z szybkościami dostawy, które chcesz zaoferować. Na przykład, jeśli chcesz zapewnić swoim klientom 2-dniową dostawę, prawdopodobnie będziesz musiał(-a) naliczyć dużo więcej na pokrycie kosztów wysyłki niż w przypadku oferowania dostawy w ciągu 7-10 dni.

Etykiety obejmują również pewne ubezpieczenie od odpowiedzialności na wypadek uszkodzenia lub utraty przesyłki. Droższe etykiety mają zazwyczaj wyższe ubezpieczenie od odpowiedzialności. Jeśli jesteś w Stanach Zjednoczonych i kupujesz etykiety wysyłkowe za pośrednictwem Shopify Shipping, możesz kupić dodatkowe ubezpieczenie przesyłki.

Z niektórymi etykietami możesz również zakupić dodatkowe usługi dla etykiet wysyłkowych:

  • Numer śledzenia - kod, który służy do śledzenia, gdzie znajduje się paczka w czasie trwania dostawy. Możesz także podać ten kod swoim klientom, aby mogli oni zobaczyć, kiedy oczekiwać dostarczenia paczki. Większość opcji szybszej wysyłki zawiera numer śledzenia, ale czasami można go dodać do wolniejszych opcji za opłatą.

  • Potwierdzenie podpisu - umożliwia zażądanie podpisu od klienta po dostarczeniu przesyłki. Pomaga w zapewnieniu, aby przesyłka została dostarczona do właściwej osoby.

  • Dokument potwierdzający wiek - jeśli wysyłasz towary, dla których obowiązują ograniczenia wiekowe, takie jak alkohol, możesz dodać żądanie sprawdzenia dowodu tożsamości odbiorcy przez kuriera realizującego wysyłkę.

Niektóre usługi nie są dostępne dla niektórych etykiet wysyłkowych. Jeśli potrzebujesz określonej usługi, upewnij się, że kupujesz etykietę wysyłkową, która obejmuje tę usługę.

Numery śledzenia

Niektóre etykiety są wyposażone w kod śledzenia umożliwiający śledzenie postępu zamówienia. Ten kod śledzenia możesz przekazać klientom, aby mogli również śledzić swoje paczki. Większość klientów preferuje otrzymywanie numeru śledzenia, ponieważ umożliwia on poznanie szacunkowej daty nadejścia paczki i upewnia ich, że otrzymają zamówienie.

Etykiety wysyłkowe z opcją śledzenia zazwyczaj kosztują więcej niż pozostałe. Jeśli chcesz zaoferować klientom etykiety wysyłkowe z opcją śledzenia, upewnij się, że naliczasz wyższe koszty wysyłki, gdy ustawiasz ceny wysyłki.

Jeśli Twój dostawca kupuje etykiety wysyłkowe, upewnij się, że wiesz, który typ etykiety nabywa.

Ustal, czy musisz kupować etykiety wysyłkowe

W zależności od konfiguracji Twojej firmy, etykiety wysyłkowe kupujesz Ty albo dostawca. Z reguły etykietę wysyłkową kupuje osoba, która nadaje przesyłkę do przewoźnika. Jeśli Twój dostawca kupuje etykietę na wysyłkę, zwykle pobiera on opłatę uwzględniającą te koszty.

Uregulowania międzynarodowe

W niektórych krajach obowiązują unikalne przepisy dotyczące wysyłki, których należy przestrzegać, aby zapewnić dotarcie przesyłek do klientów. Nieprzestrzeganie tych przepisów może skutkować opóźnieniem, zwrotem lub zniszczeniem przesyłki.

Wysyłka do Brazylii

Dla sprzedawców, którzy sprzedają produkty klientom w Brazylii, dostępne jest pole oznaczone jako Dodatkowe informacje na stronie płatności w procesie realizacji zakupu. To pole pojawia się tylko na stronie płatności w procesie realizacji zakupu w sklepie online. Nie pojawia się ono w Shopify POS ani w aplikacji mobilnej.

Klienci, którzy otrzymują przesyłki zarówno z Brazylii, jak i spoza tego kraju, wprowadzają w tym polu swój identyfikator Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) lub Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ). Gdy klient złoży zamówienie, możesz znaleźć jego numer CPF/CNPJ na stronie szczegółów jego zamówienia.

Jeśli znajdujesz się w Brazylii, podczas wystawiania faktury urzędowej dla klienta musisz użyć numeru CPF/CNPJ. Jeśli jesteś poza Brazylią, musisz dodać do etykiety wysyłkowej numer CPF/CNPJ klienta. Paczki bez numeru CPF/CNPJ na etykiecie wysyłkowej mogą zostać zniszczone lub zwrócone. Numery CPF/CNPJ są automatycznie dodawane do etykiet wysyłkowych zakupionych za pośrednictwem Shopify Shipping lub zrealizowanych za pośrednictwem Oberlo dropshipping. Jeśli kupujesz etykiety wysyłkowe za pośrednictwem zewnętrznego przewoźnika, skontaktuj się z nim w celu ustalenia sposobu dodania numeru CPF/CNPJ.

Jeśli dostawca kupuje etykiety w Twoim imieniu, sprawdź, czy dodał on do nich numer CPF/CNPJ.

Wysyłka do Korei Południowej

Dla sprzedawców, którzy sprzedają klientom w Korei Południowej i wysyłają swoje produkty spoza Korei Południowej dostępne jest pole oznaczone jako Dodatkowe informacje na stronie płatności w procesie realizacji zakupu. To pole pojawia się tylko na stronie płatności w procesie realizacji zakupu w sklepie online. Nie pojawia się ono w Shopify POS ani w aplikacji mobilnej.

Klienci, którzy otrzymują przesyłki spoza Korei Południowej, wprowadzają w tym polu swój Indywidualny Kod Odprawy Celnej (PCCC). Po złożeniu zamówienia przez klienta można znaleźć jego numer PCCC na stronie szczegółów jego zamówienia.

Jeśli znajdujesz się poza Koreą Południową, musisz dodać do etykiety wysyłkowej numer PCCC klienta. Paczki bez numeru PCCC na etykiecie wysyłkowej mogą zostać zniszczone lub zwrócone. Numery PCCC są automatycznie dodawane do etykiet wysyłkowych zakupionych za pośrednictwem Shopify Shipping lub zrealizowanych za pośrednictwem Oberlo dropshipping. Jeśli kupujesz etykiety wysyłkowe za pośrednictwem zewnętrznego przewoźnika, skontaktuj się z nim w celu ustalenia sposobu dodania numeru PCCC.

Jeśli dostawca kupuje etykiety w Twoim imieniu, sprawdź, czy dodał on numer PCCC do etykiet wysyłkowych.

Wysyłka do Włoch

Dla sprzedawców we Włoszech prowadzących sprzedaż dla klientów we Włoszech, na stronie płatności w procesie realizacji zakupu dostępne są dwa pola oznaczone jako Informacje dodatkowe. Te pola pojawiają się tylko na stronie płatności w procesie realizacji zakupu w sklepie online. Nie pojawiają się one w Shopify POS ani w aplikacji mobilnej.

Klienci we Włoszech wprowadzają w tych polach swoje identyfikatory Codice Fiscale (CF) i Posta Elettronica Certificata (PEC). Po złożeniu zamówienia przez klienta można znaleźć jego numer CF i PEC na stronie szczegółów jego zamówienia.

Pola Dodatkowe informacje nie są obowiązkowe, ponieważ nie każda transakcja wymaga faktury. Jeśli Twoja firma znajduje się we Włoszech, a Twój klient wprowadzi informacje w tych polach, musisz wystawić fakturę klientowi ze względu na przepisy i kontrole podatkowe. Jeśli pola zostały wypełnione podczas realizacji zakupu, na stronie szczegółów zamówienia pojawia się baner.

Wysyłka do Chin

Sprzedawcy, którzy sprzedają produkty klientom w Chinach, mogą włączyć pole Dodatkowe informacje na stronie płatności podczas realizacji zakupu. To pole widoczne jest wyłącznie na stronie płatności podczas realizacji zakupu w sklepie online. Nie jest ono widoczne w Shopify POS ani w aplikacji mobilnej.

Klienci, którzy otrzymują przesyłki spoza Chin, wprowadzają w tym polu swój numer Dowodu Tożsamości Rezydenta Chińskiej Republiki Ludowej (ID rezydenta). Po złożeniu zamówienia przez klienta można znaleźć jego numer identyfikacyjny rezydenta na stronie szczegółów jego zamówienia.

Jeśli jesteś poza Chinami, musisz dodać do etykiety wysyłkowej nadany klientowi numer identyfikacyjny rezydenta. Paczki bez numeru identyfikacyjnego rezydenta na etykiecie wysyłkowej mogą zostać zniszczone lub zwrócone. Numery identyfikacyjne rezydentów są automatycznie dodawane do etykiet wysyłkowych zakupionych za pośrednictwem Shopify Shipping lub zrealizowanych za pośrednictwem Oberlo dropshipping. Jeśli kupujesz etykiety wysyłkowe za pośrednictwem zewnętrznego przewoźnika, skontaktuj się z nim w celu ustalenia sposobu dodania numeru identyfikacyjnego rezydenta.

Jeśli dostawca kupuje etykiety wysyłkowe w Twoim imieniu, sprawdź, czy dodał on do nich numer identyfikacyjny rezydenta.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo