Terminy dotyczące wysyłki i dostawy

Wysyłka jest kluczowym aspektem działalności większości firm i wiąże się z nią wiele różnych terminów.

Aby zapoznać się z terminologią związaną z procesem wysyłki i dostawy, przejrzyj następującą listę definicji i terminów.

Formularz deklaracji celnej

Formularz deklaracji celnej to dokument, który zawiera szczegółowe informacje na temat zawartości i wartości towarów w przesyłkach międzynarodowych. Gdy przesyłka dotrze do kraju docelowego, organy celne przeglądają formularz deklaracji celnej przesyłki, aby upewnić się, że jest ona zgodna z przepisami i regulacjami obowiązującymi w tych krajach, a także sprawdza cła i podatek importowy.

Jeśli wysyłasz przesyłki za granicę i korzystasz z usługi Shopify Shipping, musisz wypełnić formularz deklaracji celnej przy zakupie etykiet w panelu administracyjnym Shopify.

Formularz celny zawiera następujące informacje dla każdej pozycji:

• ilość produktu
• opis produktu
• wartość produktu, która jest ceną pobieraną za produkt
• waga produktu
• kraj lub region pochodzenia
• kod HS (zharmonizowanego systemu)

Inny termin: Faktura handlowa.

Metoda dostawy

Metoda dostawy to sposób dostarczania zamówień klientom. Możesz korzystać z usług przewoźników i opcji dostawy lokalnej.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie odbioru i dostawy lokalnej.

Czas dostawy

Czas dostawy to suma czasu przetwarzania w Twoim sklepie i czasu transportu przez przewoźnika. Czas dostawy jest liczony od momentu złożenia zamówienia przez klienta w Twojej firmie do chwili dostarczenia przesyłki do klienta.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie dat dostawy.

Waga wymiarowa

Waga wymiarowa to ilość przestrzeni zajmowanej przez opakowanie w stosunku do rzeczywistej wagi opakowania. Waga wymiarowa jest ustalana poprzez pomnożenie długości, szerokości i wysokości opakowania oraz podzielenie otrzymanej liczby przez unikalną wartość związaną z objętością opakowania — dzielnik objętościowy. Każdy przewoźnik używa własnego dzielnika objętościowego. Jeśli waga wymiarowa jest większa niż rzeczywista waga paczki, naliczana jest stawka wagi wymiarowej.

Inne terminy: waga rozliczeniowa, waga gabarytowa, waga objętościowa.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Waga wymiarowa.

Lokalizacja realizacji

Lokalizacja realizacji to miejsce lub aplikacja, w której realizujesz zamówienia. Lokalizacja może być sklepem detalicznym, magazynem, domem, sklepem pop-up lub aplikacją.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Lokalizacje.

Usługa realizacji

Za usługę realizacji odpowiada magazyn firmy zewnętrznej lub centrum realizacji, które przygotowuje i wysyła Twoje zamówienia.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Niestandardowe usługi realizacji.

Obwód

Obwód jest rodzajem miary, który jest używany przez wielu przewoźników do ustalenia maksymalnego rozmiaru paczki. Obwód jest mierzony dookoła paczki w najszerszym miejscu, prostopadle do długości.

• W przypadku opakowań prostokątnych obwód to wysokość pomnożona przez dwa plus szerokość pomnożona przez dwa: 2 x szerokość + 2 x wysokość.
• W przypadku paczek o kształcie cylindrycznym jest to obwód cylindra.

Kod zharmonizowanego systemu

Kod zharmonizowanego systemu to sześciocyfrowy kod, który określa kategorię każdej importowanej lub eksportowanej pozycji. Kod HS należy podać podczas wypełniania formularza deklaracji celnej.

Inny termin: kod HS.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Kody HTS: handel międzynarodowy i import.

Specyfikacja towarów ()

Specyfikacja towarów to dokument, który zawiera adres wysyłki i adres faktury oraz informacje o produkcie, takie jak numer SKU, waga lub ilość.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Drukowanie i edycja specyfikacji towarów.

Czas przetwarzania

Czas przetwarzania to czas, jaki upływa od złożenia zamówienia przez klienta do przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Zrozumienie i skrócenie czasu przetwarzania..

Etykieta zwrotna

Etykieta zwrotna to etykieta, która możesz wysłać do klienta, który chce zwrócić Ci przesyłkę. Etykiety zwrotne mogą pomóc Ci odzyskać towary, których klient już nie chce.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Kupowanie etykiet zwrotnych Shopify Shipping.

Przewoźnik

Przewoźnik to firma (np. UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post lub Chronopost), która dostarcza paczki klientom. W zależności od przewoźnika możesz zaplanować odbiór lub nadać paczkę w punkcie nadania przewoźnika.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Przewoźnicy.

Ubezpieczenie przesyłki

Ubezpieczenie przesyłki to usługa, która umożliwia uzyskanie odszkodowania w przypadku uszkodzenia, utraty lub kradzieży przesyłek. Możesz wykupić wysyłkę przy zakupie etykiety wysyłkowej.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Ubezpieczenie przesyłek.

Etykieta wysyłkowa

Etykieta wysyłkowa to etykieta, którą przykleja się na opakowaniu przesyłki. Etykieta wysyłkowa zawiera informacje umożliwiające przewoźnikom sprawne dostarczenie przesyłki. Etykieta wysyłkowa zwykle zawiera adres odbiorcy, adres miejsca nadania i kod kreskowy.

Etykiety wysyłkowe można kupować bezpośrednio od przewoźników, w aplikacjach firm zewnętrznych lub w panelu administracyjnym Shopify za pomocą usługi Shopify Shipping.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Opis etykiet wysyłkowych.

Manifest przesyłki

Manifest przesyłki to dokument, który łączy wszystkie przesyłki USPS w jeden kod kreskowy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Manifesty wysyłkowe USPS.

Profil wysyłki

Profil wysyłki to zbiór stawek i stref wysyłki, które możesz skonfigurować dla określonych produktów i lokalizacji. Możesz na przykład opracować jeden profil wysyłki dla produktów podatnych na uszkodzenia i pobierać opłatę 15 USD za wysyłkę, a także inny profil wysyłki dla wszystkich innych produktów i pobierać 5 USD za wysyłkę.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Profile wysyłki.

Stawki wysyłki

Stawka wysyłki to opłata, którą pobierasz od klientów za wysyłkę przy realizacji zakupu. Możesz na przykład zaoferować wysyłkę standardową za 10 USD i wysyłkę ekspresową za 30 USD przy realizacji zakupu. Możesz skonfigurować stawki wysyłki na podstawie wagi produktu lub ceny zamówienia. Możesz użyć zryczałtowanych stawek wysyłki lub stawek obliczonych przez przewoźnika.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Stawki wysyłki.

Strategia wysyłki

Strategia wysyłki to sposób naliczania opłat za wysyłkę. Możesz na przykład zaoferować darmową wysyłkę i dodać opłaty za wysyłkę do ceny produktu lub zaoferować zryczałtowane stawki wysyłki.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Planowanie strategii wysyłki.

Strefa wysyłki

Strefa wysyłki to grupa krajów lub regionów, w których oferowany jest zbiór stawek wysyłki. Na przykład możesz utworzyć strefę wysyłki dla Europy i zaoferować stawki DHL Express oraz stawkę zryczałtowaną, która jest dostępna dla wszystkich zamówień wysyłanych do Europy. Następnie możesz utworzyć oddzielną strefę wysyłki dla Stanów Zjednoczonych i zaoferować darmową wysyłkę i stawki USPS dla wszystkich zamówień wysyłanych do USA.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie stref wysyłki.

Usługa wysyłkowa

Usługa wysyłkowa to metoda wysyłki oferowana przez przewoźnika. Na przykład jedną z usług wysyłkowych oferowanych przez USPS jest USPS Priority Mail International. Ta usługa obejmuje numer śledzenia i ubezpieczenie przesyłki. Przewoźnicy zazwyczaj oferują wiele usług wysyłkowych z różnym czasem dostawy i różnymi cenami w zależności od miejsca nadania i adresu docelowego oraz wagi i rozmiaru przesyłki.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) to aplikacja dla usług realizacji, która umożliwia integrację z usługą przechowywania zapasów i realizacji zamówień. Aby móc oferować tę usługę realizacji, firma Shopify nawiązała współpracę partnerską z Flexport. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Shopify Fulfillment Network.

Usługa wysyłkowa

Usługa wysyłkowa to metoda wysyłki oferowana przez przewoźnika. Na przykład jedną z usług wysyłkowych oferowanych przez USPS jest USPS Priority Mail International. Ta usługa obejmuje numer śledzenia i ubezpieczenie przesyłki. Przewoźnicy zazwyczaj oferują wiele usług wysyłkowych z różnym czasem dostawy i różnymi cenami w zależności od miejsca nadania i adresu docelowego oraz wagi i rozmiaru przesyłki.

Shopify Shipping

Shopify Shipping to zintegrowana platforma wysyłkowa dla sprzedawców. Umożliwia konfigurowanie usług dostawy i stawek dla klientów przy realizacji zakupu, kupowanie i drukowanie etykiet wysyłkowych oraz realizację zamówień bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Shopify Shipping.

Domyślne opakowanie sklepu

Domyślne opakowanie sklepu to opakowanie zdefiniowane w ustawieniach wysyłki i dostawy, które jest używane do obliczania stawek wysyłki przy realizacji zakupu.

Gdy koszty wysyłki są obliczane przy realizacji zakupu, jeśli korzystasz ze stawek według wagi lub obliczonych przez przewoźnika, wymiary i waga domyślnej paczki sklepu są wliczone do ceny wysyłki. Skonfiguruj najczęściej używane opakowanie jako domyślne opakowanie sklepu, aby cena wysyłki dostarczana klientom przy realizacji zakupu była dokładna.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Zarządzanie domyślnym opakowaniem sklepu.

Numer śledzenia:

Numer śledzenia to unikalny numer identyfikacyjny lub kod przypisany do paczki lub przesyłki. Numer ten umożliwia śledzenie przesyłki przez sprzedawcę i klienta. Niektóre numery śledzenia wskazują szacowaną datę dostawy. Większość usług wysyłkowych obejmuje numer śledzenia, ale w przypadku tańszych usług numer ten może nie być dostępny.

Inny termin: kod śledzenia

Czas transportu

Czas transportu to okres od chwili odebrania przesyłki przez przewoźnika od Ciebie do momentu dostarczenia przesyłki na adres klienta.

Czas transportu może również oznaczać funkcję w ustawieniach wysyłki i dostawy, które można konfigurować dla zryczałtowanych stawek wysyłki.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie czasu transportu.

Unieważnij etykietę wysyłkową

Unieważnienie oznacza anulowanie lub wycofanie etykiety wysyłkowej.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Zmiana i unieważnianie etykiet Shopify Shipping.