Lähetystä ja toimitusta koskeva terminologia

Toimitus on olennainen osa useimpia yrityksiä, ja siihen liittyen käytetään monia erilaisia termejä.

Helpottaaksemme lähetykseen ja toimitukseen liittyvien käsitteiden ymmärtämistä, olemme koonneet yhteen seuraavat termit ja niiden määritelmät.

Tulli-ilmoituslomake

Tulli-ilmoituslomake on asiakirja, jossa on tiedot kansainvälisesti lähetettyjen tavaroiden sisällöstä ja arvosta. Kun lähetys saapuu määränpäähän, tulliviranomaiset tarkistavat lähetyksen tulli-ilmoituslomakkeen varmistaakseen, että se täyttää maiden lait ja asetukset, sekä tarkistaakseen tullit ja tuontiverot.

Jos lähetät tuotteitasi ulkomaille ja käytät Shopify Shipping -palvelua, sinun on täytettävä tulli-ilmoituslomake, kun ostat tarroja Shopify Adminissa.

Tullilomake sisältää seuraavat tiedot jokaisesta tuotteesta:

• tuotteiden määrä
• tuotekuvaus
• tuotteen arvo eli tuotteesta veloittamasi hinta
• tuotteiden paino
• alkuperämaa tai -alue
• HS-koodi (harmonisoidun järjestelmän koodi)

Muu termi: kauppalasku.

Toimitustapa

Toimitustapa on, tapa, jolla toimitat tilaukset asiakkaillesi. Voit käyttää kuljetuspalveluita ja paikallisen toimituksen vaihtoehtoja.

Lisätietoja on kohdassa Määritä nouto ja paikallinen toimitus.

Toimitusaika

Toimitusaika on kauppasi käsittelyajan ja kuljetuspalvelun kuljetusajan yhdistelmä. Toimitusaika alkaa siitä, kun asiakas tekee yritykseltäsi tilauksen, ja päättyy, kun lähetys on toimitettu asiakkaalle.

Lisätietoja on kohdassa Toimituspäivien määrittäminen.

Mittoihin perustuva paino

Mittoihin perustuva paino on paketin edellyttämä tila suhteessa paketin todelliseen painoon. Mittoihin perustuva paino määritetään kertomalla paketin pituus, leveys ja korkeus ja jakamalla paketin tilavuuteen liittyvällä yksilöllisellä arvolla, jota kutsutaan tilavuusperusteiseksi jakajaksi. Jokainen kuljetuspalvelu käyttää yksilöllistä tilavuusperusteista jakajaa. Jos mittoihin perustuva paino on suurempi kuin paketin todellinen paino, veloitetaan mittoihin perustuvan painon mukaan.

Muut termit: laskutettava paino, tilavuuteen perustuva paino, tilavuusperusteinen paino.

Lisätietoja on kohdassa Mittoihin perustuva paino.

Jakelupaikka

Jakelupaikka on paikka tai sovellus, jossa jakelet tilauksia. Paikka voi olla myymälä, varasto, koti, pop-up-kauppa tai sovellus.

Lisätietoja on kohdassa Sijainnit.

Jakelupalvelu

Jakelupalvelu on kolmannen osapuolen varasto tai jakelukeskus, joka valmistelee ja lähettää tilaukset puolestasi.

Lisätietoja on kohdassa Mukautetut jakelupalvelut.

Ympärysmitta

Ympärysmitta on mittatyyppi, jota monet kuljetuspalvelut käyttävät paketin enimmäiskoon määrittämiseen. Ympärysmitta on lähetyksen ei-pitkittäissuunnassa olevan paksuimman osan ympärysmitta.

• Suorakulmaisten pakettien ympärysmitta on korkeus kerrottuna kahdella plus leveys kerrottuna kahdella: 2 x leveys + 2 x korkeus.
• Lieriön muotoisten pakettien ympärysmitta on lieriön ympärys.

Harmonisoidun järjestelmän koodi

Harmonisoidun järjestelmän koodi (HS-koodi) on kuusinumeroinen koodi, joka luokittelee kaikki tuodut tai viedyt tuotteet. Sinun on annettava HS-koodi, kun täytät tulli-ilmoituslomakkeen.

Muu termi: HS-koodi.

Lisätietoja on englanniksi kohdassa HTS Codes: International Commerce and Imports.

Pakkausluettelo

Pakkausluettelo on asiakirja, joka sisältää toimitus- ja laskutusosoitteet sekä tuotetiedot, kuten SKU-numeron, painon tai määrän.

Lisätietoja on kohdassa Pakkausluetteloiden tulostaminen ja muokkaaminen.

Käsittelyaika

Käsittelyaika on aika, joka kuluu asiakkaan tilauksen tekohetken ja lähetyksen kuljetuspalvelulle toimittamisen välillä.

Lisätietoja on kohdassa Käsittelyajan ymmärtäminen ja lyhentäminen.

Palautustarra

Palautustarra on tarra, jonka voit lähettää asiakkaalle, jotta lähetys voidaan palauttaa sinulle. Palautustarroilla voit palauttaa varastoon tuotteen, jota asiakas ei enää halua.

Lisätietoja on kohdassa Shopify Shipping ‑palautustarrojen ostaminen.

Kuljetuspalvelu

Kuljetuspalvelu on palvelu, kuten UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post tai Chronopost, jotka toimittavat pakettisi asiakkaille. Kuljetuspalvelusta riippuen voit sopia lähetyksen noudosta tai jättää lähetyksen kuljetuspalvelun toimituspaikkaan.

Voit lukea lisätietoja kohdassa Kuljetuspalvelut.

Toimitusvakuutus

Toimitusvakuutus on palvelu, joka tarjoaa taloudellista suojaa vahingoittuneiden, kadonneiden tai varastettujen lähetysten varalle. Voit vakuuttaa lähetyksesi lähetystarrojen oston yhteydessä.

Lisätietoja on kohdassa Toimitusvakuutus.

Lähetystarra

Lähetystarra on tarra, jonka liität lähetyksen pakkaukseen. Lähetystarra sisältää tietoja, joita kuljetuspalvelut käyttävät varmistaakseen, että lähetys toimitetaan oikein. Lähetystarra sisältää yleensä vastaanottajan osoitteen, lähtöpaikan osoitteen ja viivakoodin.

Voit ostaa lähetystarroja suoraan kuljetuspalveluilta, kolmannen osapuolen sovelluksista tai Shopify Administa Shopify Shippingin avulla.

Lisätietoja on kohdassa Miten lähetystarrat toimivat.

Toimitusluettelo

Lähetysluettelo on asiakirja, joka yhdistää kaikki USPS-lähetyksesi yhteen yhdeksi viivakoodiksi.

Lisätietoja on kohdassa USPS-lähetysluettelot.

Toimitusprofiili

Toimitusprofiili on joukko toimituskuluja ja alueita, joita voit määrittää tietyille tuotteille ja sijainneille. Voit esimerkiksi käyttää yhtä toimitusprofiilia helposti särkyviä tuotteita varten ja veloittaa toimituksesta 15 USD. Lisäksi sinulla voi olla toinen toimitusprofiili kaikille muille tuotteillesi, joiden toimituksesta veloitat 5 USD.

Voit lukea lisätietoja kohdassa Toimitusprofiilit.

Toimituskulut

Toimituskulu on summa, jonka veloitat asiakkailtasi toimituksesta kassalla. Voit esimerkiksi tarjota vakiotoimitusta 10 USD:n hinnalla ja Express-toimitusta 30 USD:n hinnalla kassalla. Voit määrittää toimituskuluja tuotteen painon tai tilauksen hinnan perusteella. Voit käyttää kiinteitä toimituskuluja tai kuljetuspalvelun laskemia hintoja.

Saat lisätietoja tutustumalla kohtaan Toimituskulut.

Toimitusstrategia

Toimitusstrategia on se, miten veloitat asiakkaaltasi toimituksesta. Voit esimerkiksi tarjota ilmaista toimitusta ja lisätä toimitusmaksut tuotteen hintaan tai tarjota kiinteää toimituskulua.

Lisätietoja on kohdassa Suunnittele toimitusstrategiasi.

Toimitusalue

Toimitusalue on joukko maita tai alueita, joissa tarjotaan toimitusta tietyillä toimituskuluilla. Voit esimerkiksi luoda Euroopan toimitusalueen ja tarjota DHL Express ‑hintoja ja kiinteän toimituskulun kaikille Eurooppaan toimitettaville tilauksille. Tämän jälkeen voit luoda erillisen toimitusalueen Yhdysvalloille ja tarjota ilmaisen toimituksen ja USPS-hinnat kaikille Yhdysvaltoihin toimitettaville tilauksille.

Voit lukea lisätietoja kohdassa Toimitusalueiden määrittäminen.

Kuljetuspalvelu

Kuljetuspalvelu on kuljetuspalveluyrityksen tarjoama toimitustapa. Yksi USPS:n tarjoamista kuljetuspalveluista on esimerkiksi USPS Priority Mail International. Tämä palvelu sisältää seurantanumeron ja toimitusvakuutuksen. Kuljetuspalvelut tarjoavat yleensä useita toimituspalveluja eri toimitusajoilla ja eri hinnoilla lähtöpaikan ja määränpään osoitteiden sekä lähetyksen painon ja koon mukaan.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) on jakelupalvelusovellus, jota voit käyttää, jos haluat, että toinen palvelu varastoi tuotteesi ja jakelee tilauksesi. Tarjotakseen tämän jakelupalvelun Shopify tekee yhteistyötä Flexportin kanssa. Saat lisätietoja tutustumalla Shopify Fulfillment Networkiin.

Kuljetuspalvelu

Kuljetuspalvelu on kuljetuspalveluyrityksen tarjoama toimitustapa. Yksi USPS:n tarjoamista kuljetuspalveluista on esimerkiksi USPS Priority Mail International. Tämä palvelu sisältää seurantanumeron ja toimitusvakuutuksen. Kuljetuspalvelut tarjoavat yleensä useita toimituspalveluja eri toimitusajoilla ja eri hinnoilla lähtöpaikan ja määränpään osoitteiden sekä lähetyksen painon ja koon mukaan.

Shopify Shipping

Shopify Shipping on kauppiaille suunnattu integroitu toimitusalusta. Sen avulla voit määrittää toimituspalveluja ja ‑hintoja asiakkaille kassalla, ostaa ja tulostaa lähetystarroja ja jaella tilauksia suoraan Shopify Administa.

Lisätietoja on kohdassa Shopify Shipping.

Kaupan oletuspaketti

Kaupan oletuspaketti on paketti, joka määritetään Lähetys ja toimitus -asetuksissa, ja sitä käytetään toimitushintojen laskemiseen kassalla.

Kun toimitushinnat lasketaan kassalla, kaupan oletuspaketin mitat ja paino otetaan huomioon toimituksen hinnassa, jos käytät painoon perustuvia tai kuljetuspalvelun laskemia hintoja. Määritä kaikkein yleisimmin käytetty paketti kaupan oletuspaketiksi, jotta asiakkaille kassalla ilmoitettu toimitushinta on tarkka.

Lisätietoja on kohdassa Kaupan oletuspaketin hallinta.

Seurantanumero

Seurantanumero on yksilöllinen paketille tai lähetykselle määritetty tunnusnumero tai koodi. Sinä ja asiakkaasi voitte käyttää tätä numeroa paketin seuraamiseen koko sen toimitusmatkan ajan. Jotkin seurantanumerot ilmoittavat myös arvioidun toimituspäivän. Useimmilla kuljetuspalveluilla on käytössä seurantanumero, mutta halvemmilla palveluilla sitä ei välttämättä ole.

Muu termi: seurantakoodi

Kuljetusaika

Kuljetusaika on aika, joka alkaa siitä, kun kuljetuspalvelu noutaa lähetyksen sinulta, ja päättyy siihen, kun lähetys saapuu asiakkaasi osoitteeseen.

Kuljetusaika voi tarkoittaa myös Lähetyksen ja toimituksen asetuksissasi olevaa ominaisuutta, jonka voit määrittää kiinteille toimitushinnoille.

Lisätietoja on kohdassa Kuljetusajan määrittäminen.

Lähetystararrojen mitätöinti

Mitätöinti tarkoittaa lähetystarran peruuttamista tai mitätöimistä.

Lisätietoja on kohdassa Shopify Shipping ‑tarrojen muuttaminen ja mitätöinti.