Terminologia relativa a spedizione e consegna

La spedizione è una parte fondamentale della maggior parte dei negozi e comprende molti termini diversi.

Per aiutarti a capire parte della terminologia riguardante la spedizione e la consegna, rivedi il seguente elenco di definizioni e termini.

Modulo di dichiarazione doganale

Un modulo di dichiarazione doganale è un documento che spiega in dettaglio il contenuto e il valore delle merci spedite a livello internazionale. Quando una spedizione arriva nel paese di destinazione, le autorità doganali esaminano il modulo di dichiarazione doganale della spedizione per garantire che soddisfi le leggi e i regolamenti dei paesi; inoltre, controllano i dazi e l'imposta di importazione.

Se spedisci verso una destinazione internazionale e utilizzi Shopify Shipping, devi compilare un modulo di dichiarazione doganale quando acquisti le etichette dal pannello di controllo Shopify.

Un modulo doganale include le informazioni seguenti per ogni articolo:

• Quantità prodotto
• descrizione del prodotto
• Valore del prodotto, che è il prezzo che stai addebitando per il prodotto
• Peso dei prodotti
• Paese o regione di origine
• Codice HS (Harmonized System)

Termine alternativo: fattura commerciale.

Metodo di consegna

Un metodo di consegna è il modo in cui consegni gli ordini ai clienti. Puoi utilizzare i corrieri di spedizione e le opzioni di consegna locale.

Per maggiori informazioni, consulta Configurare ritiro e consegna locali.

Tempo di consegna

Il tempo di consegna è una combinazione del tempo di elaborazione del negozio e del tempo di transito del corriere. Il tempo di consegna inizia quando un cliente effettua un ordine nel tuo negozio e finisce quando la spedizione gli viene consegnata.

Per maggiori informazioni, consulta Configurazione delle date di consegna.

Peso volumetrico

Il peso volumetrico è la quantità di spazio occupata dal pacco in relazione al peso effettivo del pacco. Il peso volumetrico è determinato moltiplicando la lunghezza, la larghezza e l'altezza di un pacco e dividendo per un valore univoco relativo al volume del pacco, denominato divisore volumetrico. Ogni corriere utilizza un divisore volumetrico univoco. Se il peso volumetrico è maggiore del peso effettivo del pacco, viene addebitata la tariffa di peso volumetrico.

Termini alternativi: peso fatturabile, peso cubico, peso dimensionale.

Per maggiori informazioni, consulta Peso volumetrico.

Sede logistica

Una sede logistica è un luogo o un'app in cui evadere gli ordini. Una sede può essere un negozio fisico, un magazzino, un'abitazione privata, un negozio pop-up o un'app.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Sedi.

Servizio logistico

Un servizio logistico è un magazzino di terze parti o un centro logistico che prepara e spedisce gli ordini per te.

Per maggiori informazioni, consulta Servizi logistici personalizzati.

Circonferenza

La circonferenza è un tipo di misura utilizzata da molti corrieri di spedizione per determinare le dimensioni massime di un pacco. La circonferenza è la distanza intorno alla parte più spessa dei lati non relativi alla lunghezza.

• Per i pacchi rettangolari, la circonferenza è l'altezza moltiplicata per due più larghezza moltiplicata per due: 2 x larghezza + 2 x altezza.
• Per i pacchi cilindrici, la circonferenza è la circonferenza del cilindro.

Codice di sistema armonizzato

Un codice di sistema armonizzato è un codice a sei cifre che classifica ogni articolo importato o esportato. Quando compili il modulo di dichiarazione doganale, devi fornire il codice HS.

Termine alternativo: codice HS.

Per maggiori informazioni, consulta HTS Codes: International Commerce and Imports (Codici HTS: commercio internazionale e importazioni).

Documento di trasporto

Un documento di trasporto è un documento che include gli indirizzi di spedizione e fatturazione e le informazioni sui prodotti, come numero SKU, peso o quantità.

Per maggiori informazioni, consulta Stampa e modifica dei documenti di trasporto.

Tempo di elaborazione

Il tempo di elaborazione è il periodo di tempo compreso tra il momento in cui viene effettuato un ordine da un cliente e il momento in cui la spedizione viene consegnata al corriere.

Per maggiori informazioni, consulta Comprensione e riduzione del tempo di elaborazione.

Etichetta per il reso

Un'etichetta per il reso è un'etichetta che puoi inviare al cliente per farti restituire la spedizione. Le etichette per il reso possono aiutarti a recuperare gli articoli che un cliente non desidera più.

Per maggiori informazioni, consulta Acquisto di etichette per il reso di Shopify Shipping.

Corriere di spedizione

Un corriere di spedizione è un servizio, come UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post o Chronopost, che consegna i tuoi pacchi ai clienti. A seconda del corriere, puoi pianificare un ritiro o depositare il pacco presso la sede di consegna di un corriere.

Per maggiori informazioni, consulta Corrieri di spedizione.

Assicurazione sulla spedizione

L'assicurazione sulla spedizione è un servizio che fornisce protezione finanziaria per le spedizioni danneggiate, smarrite o rubate. Puoi assicurare le spedizioni quando acquisti un'etichetta di spedizione.

Per maggiori informazioni, consulta Assicurazione sulla spedizione.

Etichetta di spedizione

Un'etichetta di spedizione è un'etichetta da allegare al pacco della spedizione. Un'etichetta di spedizione contiene informazioni utilizzate dai corrieri di spedizione per garantire la consegna corretta di una spedizione. Un'etichetta di spedizione solitamente contiene l'indirizzo del destinatario, l'indirizzo del luogo di origine e un codice a barre.

Puoi acquistare le etichette di spedizione direttamente dai corrieri di spedizione, da app di terze parti o dal tuo pannello di controllo Shopify utilizzando Shopify Shipping.

Per maggiori informazioni, consulta Capire le etichette di spedizione.

Manifesto di spedizione

Un manifesto di spedizione è un documento che collega tutte le spedizioni USPS in un unico codice a barre.

Per maggiori informazioni, consulta Manifesti di spedizione USPS.

Profilo di spedizione

Un profilo di spedizione consiste in un insieme di zone e tariffe di spedizione che puoi configurare per prodotti e sedi specifici. Ad esempio, puoi avere un profilo di spedizione per i prodotti fragili, per la cui spedizione addebiti 15 USD, e uno diverso per tutti gli altri prodotti, per la cui spedizione addebiti 5 USD.

Per maggiori informazioni, consulta i Profili di spedizione.

Tariffa di spedizione

Una tariffa di spedizione corrisponde all'importo che addebiti ai clienti per la spedizione al momento del check-out. Ad esempio, puoi offrire la spedizione standard a 10 USD e la spedizione Express per 30 USD al check-out. Puoi impostare le tariffe di spedizione in base al peso del prodotto o al prezzo dell'ordine. Puoi utilizzare tariffe di spedizione forfettarie o tariffe calcolate dal corriere.

Per maggiori informazioni, consulta Tariffe di spedizione.

Strategia di spedizione

Una strategia di spedizione è il modo in cui addebiti ai clienti la spedizione. Ad esempio, puoi offrire la spedizione gratuita e aggiungere le spese di spedizione al prezzo del prodotto o offrire tariffe di spedizione forfettarie.

Per maggiori informazioni, consulta Pianifica la tua strategia di spedizione.

Zona di spedizione

Una zona di spedizione è un gruppo di paesi o aree geografiche in cui viene offerta una serie di tariffe di spedizione. Ad esempio, creando una zona di spedizione per l'Europa, puoi offrire tariffe DHL Express e una tariffa forfettaria disponibile per tutti gli ordini da spedire verso l'Europa. Quindi, potrai creare di una zona di spedizione separata per gli Stati Uniti e offrire tariffe USPS e spedizione gratuita per tutti gli ordini spediti verso gli Stati Uniti.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione Configurare le zone di spedizione.

Servizio di spedizione

Un servizio di spedizione è una modalità di spedizione offerta da un corriere di spedizione. Ad esempio, uno dei servizi di spedizione offerti da USPS è USPS Priority Mail International. Questo servizio include il numero di tracking e l'assicurazione sulla spedizione. I corrieri di spedizione di solito offrono più servizi di spedizione con tempi di consegna e prezzi diversi a seconda del luogo di origine e dell'indirizzo di destinazione, oltre che del peso e delle dimensioni della spedizione.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) è un'app di servizio logistico che puoi utilizzare per integrare un servizio che immagazzina le scorte ed evade gli ordini. Per offrire questo servizio logistico Shopify collabora con Flexport. Per maggiori informazioni consulta la pagina Shopify Fulfillment Network.

Servizio di spedizione

Un servizio di spedizione è una modalità di spedizione offerta da un corriere di spedizione. Ad esempio, uno dei servizi di spedizione offerti da USPS è USPS Priority Mail International. Questo servizio include il numero di tracking e l'assicurazione sulla spedizione. I corrieri di spedizione di solito offrono più servizi di spedizione con tempi di consegna e prezzi diversi a seconda del luogo di origine e dell'indirizzo di destinazione, oltre che del peso e delle dimensioni della spedizione.

Shopify Shipping

Shopify Shipping è una piattaforma di spedizione integrata per i merchant. Ti consente di configurare servizi di consegna e tariffe per i clienti al momento del check-out, di acquistare e stampare etichette di spedizione e di evadere gli ordini direttamente dal pannello di controllo Shopify.

Per maggiori informazioni, consulta Shopify Shipping.

Imballaggio predefinito del negozio

L'imballaggio predefinito del negozio è un imballaggio che hai configurato nelle impostazioni di Spedizione e consegna, utilizzato per calcolare le tariffe di spedizione al check-out.

Quando i costi di spedizione vengono calcolati al check-out, se utilizzi tariffe basate sul peso o calcolate dal corriere, le dimensioni e il peso dell'imballaggio predefinito del negozio vengono presi in considerazione nel prezzo di spedizione. Imposta l'imballaggio più utilizzato come imballaggio predefinito del negozio, in modo che il prezzo di spedizione fornito ai clienti al check-out sia preciso.

Per maggiori informazioni, consulta Gestione dell'imballaggio predefinito del negozio.

Numero di tracking

Il numero di tracking è un numero o un codice identificativo univoco assegnato a un pacco o a una spedizione. Tu e i tuoi clienti potete utilizzare questo numero per monitorare il pacco durante il suo percorso di spedizione. Alcuni numeri di tracking indicano la data di consegna prevista. La maggior parte dei servizi di spedizione ha un suo numero di tracking; tuttavia, i servizi più economici potrebbero non averlo.

Termine alternativo: codice di tracking

Tempo di transito

Il tempo di transito indica il periodo di tempo trascorso dal momento in cui il corriere di spedizione ritira la spedizione al momento in cui questa arriva all'indirizzo del cliente.

Il tempo di transito può anche fare riferimento alla funzionalità configurabile nelle impostazioni di Spedizione e consegna per le tariffe di spedizione forfettarie.

Per maggiori informazioni, consulta Setting up transit time (Configurazione del tempo di transito).

Annullamento di un'etichetta di spedizione

Annullare significa rendere nulla o invalida l'etichetta di spedizione.

Per maggiori informazioni, consulta Modificare e annullare etichette di Shopify Shipping.