運送和配送術語

運送是多數商家業務不可或缺的環節,而且有許多不同術語。

為了協助您瞭解運送和配送的一些術語,請檢視下列定義和術語清單。

海關申報表

海關申報表這份文件會詳細說明跨國運送的商品內容及其價值。貨件抵達收件國家/地區後,海關當局會審核貨件的海關申報表,以確保該貨件符合國家/地區的相關法律和法規,並檢查關稅和進口稅。

其他術語:商業發票。

如需更多資訊,請參閱海關申報表

預設包裹

在「運送和配送」設定中,您可以設定預設包裹的尺寸和重量。

預設包裹是您運送商品時最常使用的包裹。計算運送成本時,您用於運送商品的裝運箱尺寸和重量通常會影響價格。透過 Shopify 管理介面新增預設包裹的尺寸和重量時,您可將這些資訊用於結帳流程,以便向顧客提供準確的運送成本。

如果您使用貨運業者計算的運費費率,貨運業者將使用預設的包裹詳細資訊來決定結帳時要向顧客收取的運費。

其他術語:預設裝運箱。

如需更多資訊,請參閱已儲存的包裹

配送方式

配送方式是指將訂單配送給顧客的方式。您可以使用貨運業者和當地配送選項。

如需更多資訊,請參閱設定到店取貨和當地配送

配送時間

配送時間是您商店的處理時間和貨運業者運送時間的加總。配送時間計算方式:從顧客向您商家下訂單開始算起,直到貨件送達顧客的這段時間。

如需更多資訊,請參閱設定配送日期

材積重量

材積重量是指包裹所佔空間與包裹實際重量的相關比例。材積重量計算方式:將包裹的長度、寬度和高度相乘,再除以與包裹體積相關的唯一值 (稱為體積除數)。每間貨運業者都有各自的體積除數。如果材積重量超過包裹實際重量,則系統會以材積重量費率收費。

其他術語:可計費重量、立方體重量、體積重量。

如需更多資訊,請參閱材積重量

訂單出貨作業地點

訂單出貨地點是您可出貨訂單的地點或應用程式。出貨地點可以是零售商店、倉庫、您的住所、快閃店或應用程式。

若要瞭解更多資訊,請參閱地點

出貨服務

出貨服務是指可為您備貨和運送訂單的第三方倉庫或出貨中心。

如需更多資訊,請參閱自訂出貨服務

周長

周長是許多貨運業者用來判斷包裹尺寸上限的量類測型。周長是其餘非長邊最粗部分的周圍距離。

  • 長方形包裹的周長計算方式為高度乘以 2 加寬度乘以 2,公式為:寬度 x 2 + 高度 x 2。
  • 圓柱形包裹的周長是圓柱的周長。

國際商品統一分類代碼

國際商品統一分類代碼為是六位數代碼,可分類已匯入或匯出的每個品項。填寫海關申報表時,您必須提供 HS 代碼。

其他術語:HS 代碼。

如需更多資訊,請參閱 HTS 代碼:國際商務與進口

裝箱單

裝箱單這類文件會列出運送及帳單地址,以及存貨單位 (SKU) 編號、重量、數量等商品資訊。

如需更多資訊,請參閱列印和編輯裝箱單

處理時間

處理時間是指顧客下訂單到貨件提供給貨運業者的這段時間。

如需更多資訊,請參閱瞭解和減少處理時間

退貨單

退貨單是一種標籤,您可以傳送此標籤給顧客以將貨件退還給您。退貨單可協助您復原顧客不再需要的庫存。

如需更多資訊,請參閱購買 Shopify Shipping 退貨單

貨運業者

貨運業者是一項服務,例如 UPS、FedEx、DPD、USPS、加拿大郵政或 Chronopost,可配送包裹給顧客。您可以視貨運業者的不同,為包裹安排取貨或前往貨運業者的代收站自行投遞包裹。

如需更多資訊,請參閱貨運業者

貨運保險

貨運保險是一項服務,可為受損、遺失或遭竊的貨件提供財務保障。您可以在購買託運單標籤時為貨件投保。

如需更多資訊,請參閱貨運保險

託運單標籤

託運單標籤是貼在貨件包裹上的標籤。託運單標籤含有貨運業者用來確保貨件可正確送達的相關資訊。託運單標籤通常包含收件人地址、出貨地地址和條碼。

您可以直接透過貨運業者、第三方應用程式,或透過使用 Shopify Shipping 的 Shopify 管理介面來購買託運單標籤。

如需更多資訊,請參閱瞭解託運單標籤

運送艙單

運送艙單這類文件會將所有 USPS 貨件全部連結至單一條碼。

如需更多資訊,請參閱 USPS 運送艙單

運送設定檔

運送設定檔是一組資料,可供您為特定商品和地點設定適用的運費費率和運送區域。舉例來說,您可以為易碎商品設定一組運送設定檔,並設定收取 15 美元的運費,以及為其他所有商品提供另一組運送設定檔,並設定收取 5 美元的運費。

如需更多資訊,請參閱運送設定檔

運費費率

運費費率是結帳時向顧客收取的運費。舉例來說,您可以在結帳時提供 10 美元的標準運費和 30 美元的快捷運費。您可以根據商品重量或訂單價格來設定運費費率。您可以使用單一運費費率或貨運業者計算費率。

如需更多資訊,請參閱設定運費費率

運送策略

運送策略是指向顧客收取運費的方式。舉例來說,您可以提供免運費優惠、將運費加入商品價格,或者提供單一運費費率。

如需更多資訊,請參閱規劃您的運送策略

運送區域

運送區域是提供一組運費費率的國家/地區群組。 舉例來說,您可以為歐洲建立運送區域,並提供 DHL Express 費率,以及運送至歐洲的所有訂單都適用的單一費率。 接著,您可以為美國建立個別的運送區域,並針對運送至美國各州的所有訂單提供免運費和 USPS 費率。

如需更多資訊,請參閱「設定運送區域」。

Shopify 配貨網 (SFN)

Shopify 配貨網 (SFN) 是一項可供您存放庫存和出貨訂單的出貨服務。

如需更多資訊,請參閱 Shopify 配貨網

運送服務

運送服務是由貨運業者提供的運送方式。舉例來說,USPS 提供的運送服務之一就是 USPS Priority Mail International。此服務包含追蹤編號和運送保險。 貨運業者通常會根據出貨地和收件地以及貨件的重量和尺寸,來提供不同配送時間與定價的多種運送服務。

Shopify Shipping

Shopify Shipping 是可供商家使用的整合式運送平台。此平台可讓您設定結帳時向顧客顯示的配送服務和費率、購買和列印託運單標籤,並直接透過 Shopify 管理介面出貨訂單。

如需更多資訊,請參閱 Shopify Shipping

追蹤編號

追蹤編號是指派給包裹或貨件的唯一 ID 編號或代碼。您和顧客可以使用此編號在運送過程中追蹤包裹。部分追蹤編號會註明預計配送日期。大部分的運送服務都有追蹤編號,但可能沒有最便宜的服務。

其他術語:追蹤代碼

運送時間

運送時間是從貨運業者向您收取貨件開始,到貨件送達顧客地址之間所花費的時間。

此外,運送時間可能也代表您可以在「運送和配送」設定中為單一運費費率所設定的功能。

如需更多資訊,請參閱設定運送時間

與託運單標籤一起核對

整理是指將託運單標籤與其他運送文件 (例如海關申報表或裝箱單) 合併,並調整大小以配合所選的列印格式。

如需更多資訊,請參閱列印 Shopify Shipping 標籤和海關申報表

作廢託運單標籤

作廢是指取消託運單標籤或讓託運單標籤無效。

如需更多資訊,請參閱變更和作廢 Shopify Shipping 標籤

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