Shopify Shipping 與 USPS

從美國地點出貨的商家可以使用 USPS 提供的 Shopify Shipping 標籤。

使用 USPS 運送國內貨件

您可以使用以下 USPS 的郵件類型在美國境內運送貨件:

USPS 運送服務類型說明
運送服務 投遞時間 說明
Priority Mail 1-3 個工作日 在美國境內運送訂單。
Priority Mail Express 1-2 個工作日 在美國境內運送訂單最快的方式,且包含退款保證服務。
First-Class Package Service 2-3 個工作日 在美國境內運送小型包裹的實惠方式。
First-Class Mail (普通郵件) 2-3 個工作日 運送信件和明信片。
Parcel Select Ground 2-8 個工作日 此方式可靠且實惠,適用於較不急迫的貨件及超大包裹。僅線上提供。
Media Mail 2-10 個工作日 寄送媒體產品的實惠方式 (書籍、音樂和其他媒體產品)。如需更多資訊,請參閱 USPS 核准的媒體產品郵件清單。

所有 Shopify 訂閱方案皆可享有相同的 USPS Priority Mail、Priority Mail Express、First-Class Package Service 和 First Class Package International 優惠費率。所有其他 USPS 類別則適用分級折扣。

使用 USPS 運送國際貨件

您可以使用以下 USPS 的郵件類型跨國運送貨件:

USPS 國際運送服務類型說明
運送服務 投遞時間 說明
First-Class Package International Service 不定 運送國際小型包裹的實惠方式。
Priority Mail International 6-10 個工作日 運送國際訂單至 190 個國家/地區。
Priority Mail Express International* 3-5 個工作日 運送國際訂單至 190 個國家/地區最快的方式,特定收件地包含退款保證服務。

USPS 保險承保範圍

貨運保險通常涵蓋受損和遺失項目,以及遺失的貨件。

您的貨件可獲得的保障金額取決於您使用的運送服務。

以下運送服務在承保範圍內:

  • Priority Mail (最高 100 美元)
  • Priority Mail Express (最高 100 美元)
  • Priority Mail International (最高 200 美元)
  • Priority Mail Express International (最高 200 美元)

您可以在購買運送標籤時,新增更多貨運保險

提出理賠申請

將包裹運送後的 7 至 60 天內,您可以聯絡 USPS 提出理賠申請。若您透過 Shopify 購買運送標籤時有加購其他運送保險,則您可以在 Shopify 管理介面中提交 Shipsurance 保險理賠申請

某些情況造成的貨件遺失或延遲,USPS 會提供退款,且無須提出理賠申請。如需更多有關國內貨件的資訊,請參閱 USPS 的國內退款頁面。如需更多有關國際貨件的資訊,請參閱 USPS 的國際退款頁面

如果您的理賠申請獲得核准,他們將會寄送一張支票至您 USPS 線上帳戶中登記的地址。

簽收確認

您在為訂單購買運送標籤時可以加入簽收確認要求,以設定貨件送達時需要有人簽收。

若使用 Priority Express Mail 運送的貨件,預設設定即已包含簽收確認要求。您也可以支付 $2.60 元美金為以下 USPS 郵件類型加入簽收確認要求:

  • First Class Package Service
  • Priority Mail
  • Parcel Select Ground
  • Media Mail

您可以在「USPS 額外服務」頁面中深入瞭解簽收確認相關事宜。

運送日期

您可以設定訂單的運送日期。您選擇的日期會列印在運送標籤上。

訂購免運費包材

您可以直接向 USPS 預訂免運費包材。您需要註冊免費 UPS 帳號才能收到包材。

USPS Priority Mail 的體積定價

USPS 針對 Priority Mail 的包裹及信封提供折扣費率,其重量須低於約 9 公斤 (20 磅) 且體積少於 15.24 立方公分 (0.5 立方英呎) 才享有折扣。若包裹長度、寬度或高度超過 45 公分(18 英吋) 就不符合使用體積定價的資格。若您經常寄送沉重的小型產品 (如砝碼或咖啡豆),請考慮使用體積定價。

若 Shopify 計算出的體積定價高於一般 Priority Mail 價格,則 Shopify 會選擇較便宜的費率。

計算包裹的體積定價

使用下列公式來計算包裹體積。若少於或等於 1.27 立方公分 (0.5 立方英呎),則包裹使用體積定價。所有測量單位應為英吋。

長度 (英吋) x 寬度 (英吋) x 高度 (英吋) / 1728 = 立方英呎

例如,您可以將公式套用於標準成人鞋盒:

14" x 8" x 5" / 1728 = 0.4 立方英尺(11.33 升)

此包裹少於 1.27 立方公分 (0.5 立方英呎),符合體積定價的資格。

使用 Shopify Shipping紐約寄送到芝加哥的貨件範例:

使用 Shopify Shipping 從 **紐約** 寄件到 **芝加哥** 的貨件範例
立方體積 重量 不搭配方案的費率 Basic Shopify 方案 Shopify 方案 Advanced
Shopify 方案
0.1
6 英吋 x 6 英吋 x 4 英吋
輕型 (1 磅) 8.00 美元 7.65 美元 7.65 美元 7.65 美元
中型 (5 磅) 13.70 美元 10.33 美元 7.65 美元 7.65 美元
重型 (10 磅) 26.85 美元 $19.51 美元 7.65 美元 7.65 美元
0.4
12 英吋 x 9 英吋 x 6 英吋
輕型 (1 磅) 8.00 美元 7.65 美元 7.65 美元 7.65 美元
中型 (5 磅) 13.70 美元 10.33 美元 $9.50 美元 $9.50 美元
重型 (10 磅) 26.85 美元 $19.51 美元 $9.50 美元 $9.50 美元

針對軟包裝和具填充物的信封計算體積定價

USPS 針對軟包裝和具填充物的信封提供體積定價。您可以在信封中放入小盒,只要信封保持扁平狀即可。公文袋不符使用信封定價的資格,因此必須改用包裹體積定價。

使用下列公式判斷空信封或軟包裝是否符合使用體積定價的資格。若長度少於 91.44 公分 (36 英吋),則適用體積定價。

長度 (英吋) + 寬度 (英吋) = 包裹總長度

USPS 包裹攔截

USPS 可以將尚未配送或已配送的貨件停止投遞或重新變更目的地。

您可以在「包裹攔截」頁面輸入 USPS 追蹤編號,查看包裹是否可以攔截。若包裹可以攔截,請參閱 USPS 攔截說明以提交要求變更貨件。

聯絡資訊

若您搭配 Shopify Shipping 使用 USPS 且需要協助,請參閱以下表格以瞭解該與誰聯絡。

依據您的需求,如需 USPS 和 Shopify Shipping 協助時,應聯絡的對象
狀況 聯絡
在購買標籤之前取得協助。 Shopify 支援服務
在購買 USPS 標籤之後取得協助,例如重新安排包裹運送路線。 1-800-275-8777
星期一 - 星期五 8:00 am - 8:30 pm ET
星期六 8:00 am - 6:00 pm ET
TDD/TTY Relay: Call 1-800-877-8339。致電 1-800-275-8777。
提出 USPS 理賠申請。 USPS 理賠申請
若要深入瞭解如何向 USPS 提出理賠申請,請參閱提出理賠申請
對 USPS 運送調整提出爭議。 Shopify 支援服務

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