Shopify Shipping với USPS

Thương nhân gửi hàng từ địa điểm tại Hoa Kỳ có thể mua nhãn Shopify Shipping của USPS.

Vận chuyển nội địa bằng USPS

Bạn có thể vận chuyển nội địa trong phạm vi Hoa Kỳ với USPS bằng các loại dịch vụ bưu chính sau:

Mô tả các loại dịch vụ vận chuyển của USPS
Dịch vụ vận chuyển Thời gian giao hàng Mô tả
Priority Mail 1-3 ngày làm việc Đơn hàng vận chuyển trong Hoa Kỳ.
Priority Mail Express 1-2 ngày làm việc Cách nhanh nhất để vận chuyển đơn hàng trong phạm vi Hoa Kỳ và đảm bảo hoàn tiền.
First-Class Package Service 2-3 ngày làm việc Cách tiết kiệm để vận chuyển gói hàng nhỏ trong Hoa Kỳ.
First-Class Mail 2-3 ngày làm việc Vận chuyển thư tín và bưu thiếp.
Parcel Select Ground 2-8 ngày làm việc Cách tin cậy và tiết kiệm để vận chuyển gói hàng không cần gửi gấp và quá khổ. Chỉ áp dụng trực tuyến.
Media Mail 2-10 ngày làm việc Cách tiết kiệm chi phí để gửi các nội dung đa phương tiện (sách, nhạc và các nội dung khác). Để biết thêm thông tin, tham khảo Danh sách bưu phẩm nội dung đa phương tiện được USPS chấp nhận.

Tất cả các gói đăng ký Shopify đều có mức chiết khấu như nhau từ USPS cho các dịch vụ Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Package Service và First Class Package International. Các loại dịch vụ khác của USPS có mức chiết khấu theo hạng.

Vận chuyển quốc tế bằng USPS

Bạn có thể vận chuyển quốc tế với USPS bằng các loại dịch vụ bưu chính sau:

Mô tả các loại dịch vụ vận chuyển quốc tế của USPS
Dịch vụ vận chuyển Thời gian giao hàng Mô tả
First Clas Package International Service Không cố định Cách tiết kiệm để vận chuyển các gói hàng nhỏ đi quốc tế.
Priority Mail International 6-10 ngày làm việc Vận chuyển các đơn hàng quốc tế đến 190 quốc gia.
Priority Mail Express International* 3-5 ngày làm việc Cách nhanh nhất để vận chuyển quốc tế đơn hàng đến 190 quốc gia và đảm bảo hoàn tiền đến những nơi nhận cụ thể.

Đã bao gồm phạm vi bảo hiểm USPS

Bảo hiểm vận chuyển thường chi trả cho các mặt hàng bị hư hỏng và thất lạc, cũng như các lô hàng thất lạc.

Số tiền bảo hiểm cho lô hàng của bạn phụ thuộc vào dịch vụ vận chuyển bạn đang dùng.

Các dịch vụ vận chuyển sau đây có phạm vi bảo hiểm trách nhiệm:

  • Priority Mail (tối đa 100 USD)
  • Priority Mail Express (tối đa 100 USD)
  • Priority Mail International (tối đa 200 USD)
  • Priority Mail Express International (tối đa 200 USD)

Bạn có thể thêm bảo hiểm vận chuyển khi mua nhãn vận chuyển.

Gửi yêu cầu

Bạn có thể liên hệ với USPS để gửi yêu cầu trong vòng 7 đến 60 ngày vận chuyển gói hàng của mình. Nếu đã mua bảo hiểm vận chuyển bổ sung khi mua nhãn vận chuyển qua Shopify, bạn có thể gửi yêu cầu bảo hiểm Shipsurance trong trang quản trị Shopify.

Trong một số trường hợp lô hàng bị thất lạc hoặc giao chậm, USPS sẽ hoàn tiền mà không cần yêu cầu bảo hiểm. Để biết thêm thông tin về các lô hàng nội địa, vui lòng tham khảo trang hoàn tiền nội địa của USPS. Để biết thêm thông tin về các lô hàng quốc tế, vui lòng tham khảo trang hoàn tiền quốc tế của USPS.

Nếu yêu cầu được chấp thuận, bạn sẽ nhận được một tấm séc gửi đến địa chỉ trong tài khoản trực tuyến USPS.

Xác nhận chữ ký

Bạn có thể cài đặt lô hàng của mình yêu cầu chữ ký khi giao hàng bằng cách thêm Xác nhận bằng chữ ký khi bạn mua nhãn vận chuyển cho đơn hàng.

Các lô hàng sử dụng dịch vụ Priority Express Mail có bao gồm Xác nhận bằng chữ ký theo mặc định. Bạn cũng có thể trả 2,60 USD để thêm Xác nhận bằng chữ ký cho các loại dịch vụ bưu chính USPS sau:

  • First Class Package Service
  • Priority Mail
  • Parcel Select Ground
  • Media Mail

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Xác nhận bằng chữ ký tại trang dịch vụ bổ sung của USPS.

Ngày gửi hàng

Bạn có thể đặt ngày gửi hàng cho đơn hàng của mình. Ngày bạn chọn sẽ được in trên nhãn vận chuyển.

Đặt hàng vật tư tiêu hao miễn phí vận chuyển

Bạn có thể đặt hàng vật tư được miễn phí vận chuyển trực tiếp với USPS. Bạn cần đăng ký tài khoản USPS miễn phí để nhận vật tư.

Giá theo thể tích của USPS Priority Mail

USPS đề xuất mức phí chiết khấu cho dịch vụ Priority Mail đối với gói hàng và phong bì nhẹ hơn 20 pound (9 kg) và thể tích dưới 0,5 ft3 (14.000 cm3). Gói hàng không đủ tiêu chuẩn Tính phí theo thể tích nếu chiều dài, chiều rộng hoặc chiều cao vượt quá 18 inch (46 cm). Hãy cân nhắc áp dụng Tính phí theo thể tích nếu bạn thường gửi sản phẩm nhỏ và nặng như tạ hay hạt cà phê.

Nếu Shopify tính phí theo thể tích cao hơn phí dịch vụ Priority Mail thông thường, khi đó Shopify sẽ chọn mức phí rẻ hơn.

Tính phí theo thể tích dành cho gói hàng

Dùng công thức sau để tính thể tích của gói hàng. Nếu thể tích nhỏ hơn hoặc bằng 14.000 cm3 (0,5 ft3) thì gói hàng đó áp dụng phí theo thể tích. Tất cả đơn vị đo phải là cm.

Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) = cm3

Ví dụ: Bạn có thể áp dụng công thức sau cho hộp giày người lớn tiêu chuẩn:

35 cm x 20 cm x 12 cm = 8400 cm3

Gói hàng này dưới 14.000 cm3 (0,5 ft3) và đủ điều kiện áp dụng phí theo thể tích.

Tính phí theo thể tích cho gói hàng mềm và phong bì có đệm

USPS tính phí riêng theo thể tích cho gói hàng mềm và phong bì có đệm. Bạn có thể thêm hộp nhỏ vào phong bì miễn là phong bì vẫn phẳng. Phong bì có thể mở rộng không được tính theo phí phong bì mà phải áp dụng Phí theo thể tích dành cho gói hàng.

Dùng công thức sau đây để xác định liệu một phong bì rỗng hay gói hàng mềm có đủ điều kiện để sử dụng Định giá theo thể tích không. Nếu con số nhỏ hơn 36 inch (91 cm) thì áp dụng Định giá theo thể tích.

Dài (cm) + Rộng (cm) = Tổng chiều dài gói hàng

Ngừng thực hiện gói hàng USPS

USPS có thể ngừng lô hàng hoặc chuyển hướng gói hàng không được gửi đi để giao hàng hoặc đã giao hàng.

Bạn có thể kiểm tra xem có thể ngừng thực hiện gói hàng không bằng cách nhập mã theo dõi của USPS tại trang Ngừng thực hiện gói hàng. Nếu có thể ngừng thực hiện gói hàng, tham khảo Hướng dẫn ngừng thực hiện để gửi yêu cầu thay đổi lô hàng của bạn.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn đang sử dụng USPS với Shopify Shipping và cần trợ giúp, xem bảng sau để biết người cần liên hệ.

Người liên hệ để nhận trợ giúp về USPS và Shopify Shipping dựa trên nhu cầu của bạn
Tình huống Liên hệ
Nhận hỗ trợ trước khi bạn mua nhãn. Bộ phận hỗ trợ của Shopify
Nhận hỗ trợ sau khi mua nhãn USPS, ví dụ như thay đổi lộ trình của gói hàng. 1-800-275-8777
Thứ Hai - Thứ Sáu 8:00 sáng - 8:30 tối múi giờ miền Đông
Thứ Bảy 8:00 sáng - 6:00 tối múi giờ miền Đông
Chuyển tiếp dành cho người khiếm thính/thoại văn bản: Gọi 1-800-877-8339. Yêu cầu 1-800-275-8777.
Gửi yêu cầu bồi thường với USPS. Yêu cầu đối với USPS
Để tìm hiểu thêm về việc gửi yêu cầu đến USPS, tham khảo Gửi yêu cầu.
Khiếu nại điều chỉnh giao hàng USPS. Bộ phận hỗ trợ của Shopify

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí