USPSでのShopify Shipping
USPSのShopify Shippingラベルを使用できるのは、アメリカのロケーションから配送するマーチャントとなっています。
USPSによる国内配送
USPSで次の郵便種別を使用して、アメリカ国内で配送できます。
| 配送サービス | 配達タイムライン | 説明 |
|---|---|---|
| Priority Mail | 1～3営業日 | アメリカ国内で注文を配送。 |
| Priority Mail Express | 1-2営業日 | アメリカ国内で注文を配送する最速の方法で、返金保証付き。 |
| First-Class Package Service | 2-3営業日 | アメリカ国内で小型パッケージを配送する経済的な方法。 |
| First-Class Mail | 2-3営業日 | 手紙とポストカードの配送 |
| Parcel Select Ground | 2～8営業日 | 急を要さない配達や大型パッケージを配送するための信頼性が高く経済的な方法。オンラインでのみ利用可能 |
| メディアメール | 2～10営業日 | メディア (書籍、音楽、その他のメディア) を配送するための費用対効果の高い方法。詳細については、USPSのメディアメールの承認済みリストを参照。 |
USPSが提供するPriority Mail、Priority Mail Express、First-Class Package Service、First Class Package Internationalについては、すべてのShopifyのサブスクリプションプランで同じディスカウント率が適用されます。これ以外のUSPSクラスには、段階的なディスカウントが適用されます。
USPSによる国際配送
USPSで次の郵便種別を使用して、国際配送できます。
| 配送サービス | 配達タイムライン | 説明 |
|---|---|---|
| First-Class Package International Service | 変動有り | 海外に小型パッケージを配送する経済的な方法 |
| Priority Mail International | 6-10営業日 | 190か国に注文を発送する。 |
| Priority Mail Express International* | 3-5営業日 | 注文を190か国に国際配送する最速の方法で、配送先によっては返金保証付き。 |
USPSの付帯する保険の適用範囲
配送保険は、通常、破損または紛失したアイテムおよび紛失した荷物を補償します。
発送物が保険の対象となっている金額は、使用している配送サービスによって異なります。
次の配送サービスには賠償責任補償が付帯します。
- Priority Mail (最大100ドル)
- Priority Mail Express (最大100ドル)
- Priority Mail International (最大200ドル)
- Priority Mail Express International (最大200ドル)
配送ラベルを購入するときに、配送保険をさらに追加できます。
保険を請求する
USPSに問い合わせて、パッケージの配送後7~60日以内に保険を請求できます。Shopifyで配送ラベルを購入する際に追加の配送保険を購入する場合は、管理画面で、Shipsuranceの保険請求を送信できます。
荷物の紛失または遅延が発生すると、USPSによって返金が行われます。その場合、保険請求の必要はありません。国内向けの荷物について詳しくは、USPSの返金ページ (国内) を参照してください。国外向けの荷物の詳細については、USPSの返金ページ (海外) を参照してください。
請求が承認されると、USPSオンラインアカウントの住所に小切手が郵送されます。
署名確認について
注文の配送ラベルを購入する際に [署名確認] を追加すると、荷物の配達時に署名が必要となるように設定できます。
Priority Express Mailを利用する荷物にはデフォルトで署名確認が含まれます。2.60ドル支払うと、USPSの次の郵便種別に署名確認を追加することもできます。
- First Class Package Service
- Priority Mail
- Parcel Select Ground
- メディアメール
署名確認について詳しくは、USPSの追加サービスのページをご覧ください。
発送日
注文の配送日を設定することができます。選択した日付は配送ラベルに印刷されます。
無料の配送用品を注文する
USPSから直接、配送用品を無料で注文できます。配送用品を受け取るには、無料のUSPSアカウントにサインアップする必要があります。
USPS優先郵便の体積による価格
USPSでは、重量が9.0 kg (20ポンド) 未満、体積が0.01㎥ (0.5立方フィート) 未満のパッケージや封筒について、Priority Mailのディスカウント料金を提供しています。長さ、幅、または高さが45 cm (18インチ) を超える場合、パッケージは体積による価格の対象外になります。通常、ウエートやコーヒー豆など小型で重い商品を送る場合は、体積による価格の使用を検討してください。
体積による価格の計算が通常のPriority Mailの価格よりも高額となる場合、Shopifyでは安いほうの料金を選択します。
パッケージの体積による価格を計算する
パッケージの体積を計算するには次の式を使用します。体積が0.01㎥ (0.5立方フィート) 以下の場合、パッケージには体積による価格が使用されます。すべての寸法はインチで計算してください。
長さ (インチ) x 幅 (インチ) x 高さ (インチ) / 1728 = 立方フィート
たとえば、大人用の標準的な靴箱には、次の数式を適用できます。
14インチ x 8インチ x 5インチ / 1728 = 0.4立方フィート
このパッケージは0.01 ㎥ (0.5立方フィート) 未満であり、体積による価格での料金の対象となります。
Shopify Shippingを利用してニューヨークからシカゴに発送した場合の例:
| 立方体の体積 | 重量 | 飛び込み客の割合 | ベーシックプラン | Shopifyのプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|---|---|
| 0.1 6インチ x 6インチ x 4インチ |
Light (0.4 kg (1ポンド)) | 8.00ドル | 7.65ドル | 7.65ドル | 7.65ドル |
| Medium (2.2 kg (5ポンド)) | 13.70ドル | 10.33ドル | 7.65ドル | 7.65ドル | |
| Heavy (4.5 kg (10ポンド)) | 26.85ドル | 19.51ドル | 7.65ドル | 7.65ドル | |
| 0.4 12インチ x 9インチ x 6インチ |
Light (0.4 kg (1ポンド)) | 8.00ドル | 7.65ドル | 7.65ドル | 7.65ドル |
| Medium (2.2 kg (5ポンド)) | 13.70ドル | 10.33ドル | 9.50ドル | 9.50ドル | |
| Heavy (4.5 kg (10ポンド)) | 26.85ドル | 19.51ドル | 9.50ドル | 9.50ドル |
ソフトパックや緩衝材付き封筒の体積による価格を計算する
USPSでは、ソフトパックや緩衝材付き封筒の体積による価格を個別に提供します。封筒が平らな形状を保つ限り、封筒に小さなボックスを入れることができます。伸縮機能付き封筒には封筒の価格を適用できないため、代わりにパッケージの体積による価格を適用することが必要です。
封筒またはソフトパックが体積価格計算の対象となるかどうかを確認するには、次の計算式を使用してください。値が91 cm (36インチ) 未満の場合は、体積価格計算が適用されます。
長さ (インチ) + 幅 (インチ) = パッケージの長さの合計
USPSパッケージの配送中止
USPSでは荷物を止めたり、配達中ではないパッケージや配達済みのパッケージを転送したりすることができます。
パッケージ配送中止のページでUSPS追跡番号を入力することにより、パッケージの配送を止めることができるか確認できます。パッケージの配送を止めることができる場合、配送の変更リクエストの送信については、USPSの配送中止の手順を参照してください。
連絡先情報
Shopify ShippingでUSPSを使用し、サポートが必要になった場合は、次の表から問い合わせ先を確認してください。
| 状況 | 連絡先 |
|---|---|
| ラベルを購入する前にサポートを依頼する | Shopify サポート |
| USPSラベルを購入した後に、パッケージの経路変更などのサポートを依頼する。 | 1-800-275-8777 月曜日〜金曜日の午前8:00〜午後8:30ET 土曜日の午前8:00〜午後6:00ET TDD/TTY中継: 1-800-877-8339までお電話いただき、1-800-275-8777に繋ぐように依頼してください。 |
| USPSの保険請求を送信する |
USPSの保険窓口 USPSへの保険請求の方法について詳しくは、「保険を請求する」を参照してください。 |
| USPS配送調整について異議申し立てを行う。 | Shopify サポート |