Shopify Shipping com USPS
As etiquetas do Shopify Shipping da USPS estão disponíveis para lojistas que enviam de locais nos Estados Unidos.
Transporte nacional com USPS
É possível fazer envios nacionais dentro dos Estados Unidos pela USPS com os seguintes tipos de remessa:
| Serviço de envio | Linha do tempo de entrega | Descrição |
|---|---|---|
| Priority Mail | de um a três dias úteis | Envie pedidos dentro dos EUA. |
| Priority Mail Express | em um ou dois dias úteis | A maneira mais rápida de enviar pedidos dentro dos Estados Unidos e com garantia de reembolso. |
| Serviço de pacote de primeira classe | de dois a três dias úteis | Uma forma econômica de enviar pacotes pequenos dentro dos EUA. |
| Envio de primeira classe | de dois a três dias úteis | Envie cartas e cartões postais. |
| Parcel Select Ground | de dois a oito dias úteis | Uma maneira econômica e confiável de enviar pacotes de grandes dimensões e entregas sem urgência. Disponível apenas online. |
| Media Mail | de dois a dez dias úteis | Uma maneira barata de enviar mídia (livros, música, entre outros). Para saber mais, consulte a lista aprovada da USPS para o Media Mail. |
Observação: Todos os planos de assinatura da Shopify têm as mesmas taxas com desconto da USPS para Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Package Service e First Class Package International. As demais classes da USPS têm descontos diferenciados.
Envio internacional com USPS
É possível fazer envios internacionais pela USPS com os seguintes tipos de remessa:
| Serviço de envio | Linha do tempo de entrega | Descrição |
|---|---|---|
| Pacote de serviço internacional de primeira classe | Varia | Uma maneira econômica de enviar pacotes pequenos para destinos internacionais. |
| Correio internacional prioritário | de seis a dez dias úteis | Envie encomendas internacionais para 190 países. |
| Priority Mail Express International* | de três a cinco dias úteis | A maneira mais rápida de enviar pedidos internacionalmente para 190 países e com garantia de reembolso para destinos específicos. |
Cobertura de seguro da USPS incluída
O seguro de frete normalmente cobre itens danificados e perdidos e transferências perdidas.
O valor de sua remessa segurada depende do serviço de frete que você está usando.
Os seguintes serviços de frete têm cobertura de responsabilidade:
- Priority Mail (até US$ 100)
- Priority Mail Express (até US$ 100)
- Envio internacional prioritário (até 200 USD)
- Envio internacional prioritário expresso (até 200 USD)
Você pode adicionar mais seguros de frete ao comprar uma etiqueta de frete.
Abrir aviso de sinistro
Entre em contato com a USPS para enviar um aviso de sinistro no prazo de 7 a 60 dias após a remessa do pacote. Se você contratar o seguro adicional ao comprar uma etiqueta de frete pela Shopify, será possível enviar sua solicitação de seguros da Shipsurance no admin da Shopify.
Em alguns casos de encomendas perdidas ou atrasadas, a USPS oferece reembolsos sem a necessidade de fazer uma reivindicação de seguro. Para saber mais sobre remessas nacionais, consulte a página de reembolsos nacionais da USPS. Para saber mais sobre remessas internacionais, consulte a página de reembolsos internacionais da USPS.
Se o seu aviso de sinistro for aprovado, você receberá um cheque no endereço cadastrado na conta online da USPS.
Confirmação de assinatura
É possível configurar os envios para que uma assinatura seja exigida no momento da entrega, basta adicionar Confirmação de assinatura ao comprar a etiqueta de frete para o pedido.
As remessas que usam o Priority Express Mail incluem a Confirmação de assinatura por padrão. Também é possível pagar US$ 2,60 para incluir a Confirmação de assinatura aos seguintes tipos de remessa da USPS:
- First Class Package Service
- Priority Mail
- Parcel Select Ground
- Media Mail
Saiba mais sobre a Confirmação de assinatura na página de serviços adicionais da USPS.
data de frete
É possível definir uma data de frete para o pedido. A data escolhida será impressa na etiqueta de frete.
Pedido de suprimentos de frete grátiss
É possível pedir suprimentos de frete grátis direto para a USPS. Para isso, é necessário criar uma conta gratuita.
Preços por pé cúbico com o USPS Priority Mail
A USPS oferece taxas com desconto no Priority Mail para pacotes e envelopes que pesam menos de 20 libras e têm um volume menor do que 0,01 metro cúbico (0,5 pé cúbico). Um pacote não se qualifica para o Preços por pé cúbico caso o comprimento, a largura ou a altura seja superior a 46 cm (18 pol.). Se você costuma enviar produtos pequenos e pesados, como pesos ou grãos de café, então considere esta opção.
Se o preço por pé cúbico calculado pela Shopify for maior do que o preço normal do Priority Mail, a Shopify selecionará a tarifa mais barata.
Cálculo do Preços por pé cúbico para pacotes
Utilize a fórmula a seguir para calcular o volume cúbico de um pacote. Se o volume for menor ou igual a 0,01 metro cúbico (0,5 pé cúbico), o pacote utilizará as tarifas por pé cúbico. Todas as medidas precisam ser em polegadas.
Comprimento (em polegadas) x Largura (em polegadas) x Altura (em polegadas) / 1728 = pés cúbicos
Por exemplo, você pode aplicar a fórmula a uma caixa padrão de sapatos para adultos:
14" x 8" x 5" / 1728 = 0,4 pés cúbicos
Esse pacote apresenta um volume menor que 0,01 metro cúbico (0,5 pé cúbico), o que o qualifica para as tarifas por pé cúbico.
Remessa de amostra de NY para Chicago com o Shopify Shipping:
| Volume por pé cúbico | Peso | Taxa de clientes ocasionais | Plano Basic Shopify | Plano da Shopify | Plano Advanced Shopify |
|---|---|---|---|---|---|
| 0,1 6" x 6" x 4" |
Leve (454 g ou 1 lb) | US$ 8,00 | US$ 7,65 | US$ 7,65 | US$ 7,65 |
| Médio (2,3 kg ou 5 lb) | US$ 13,70 | $10,33 | US$ 7,65 | US$ 7,65 | |
| Pesado (4,5 kg ou 10 lb) | $26,85 | US$ 19,51 | US$ 7,65 | US$ 7,65 | |
| 0,4 12" x 9" x 6" |
Leve (454 g ou 1 lb) | US$ 8,00 | US$ 7,65 | US$ 7,65 | US$ 7,65 |
| Médio (2,3 kg ou 5 lb) | US$ 13,70 | $10,33 | US$ 9,50 | US$ 9,50 | |
| Pesado (4,5 kg ou 10 lb) | $26,85 | US$ 19,51 | US$ 9,50 | US$ 9,50 |
Cálculo do preço por pé cúbico para envelopes plásticos ou revestidos
A USPS oferece preços por pé cúbico separados para envelopes plásticos ou revestidos. É permitido adicionar caixas pequenas em um envelope, desde que ele mantenha a forma plana. Os envelopes expansíveis não estão qualificados para esse sistema de preços e precisam utilizar os preços por pé cúbico para pacotes.
Use a fórmula a seguir para determinar se um envelope ou um pacote plástico vazio está qualificado para o preço por pé cúbico. Se o valor for inferior a 1 m (36 pol.), o preço por pé cúbico será aplicável.
Comprimento (em polegadas) + Largura (em polegadas) = Comprimento total do pacote
Interceptações de pacote pela USPS
A USPS pode interromper a remessa ou redirecionar o pacote que não saiu para entrega ou que ainda não foi entregue.
Verifique se a entrega do pacote pode ser interrompida inserindo o número de rastreamento da USPS na página Interceptação de pacote. Em caso positivo, consulte as instruções da USPS para enviar uma solicitação de mudança da remessa.
Informações de contato
Se você está usando a USPS com o Shopify Shipping e precisa de ajuda, consulte a tabela a seguir para saber com quem entrar em contato.
| Situação | Contato |
|---|---|
| Receber ajuda antes de comprar uma etiqueta. | Atendimento ao cliente da Shopify |
| Receber assistência após comprar uma etiqueta da USPS, por exemplo, para redirecionar um pacote. | 1-800-275-8777 Segunda a sexta 8:00 - 20:30 (horário da costa leste canadense) Sábado 8:00 - 18:00 (horário da costa leste canadense) Relay TDD/TTY: ligue para 1-800-877-8339. Pergunte para 1-800-275-8777. |
| Envie um aviso de sinistro para a USPS. |
Avisos de sinistro da USPS Para saber mais sobre isso, consulte Enviar aviso de sinistro. |
| Conteste um ajuste de frete da USPS. | Atendimento ao cliente da Shopify |