Shopify Shipping 与 USPS
USPS 的 Shopify Shipping 标签适用于从美国境内位置发货的商家。
USPS 国内运输
您可以使用优先、优先特快和普通邮件类型进行国内运输。
| 运输服务 | 送达时间表 | 描述 |
|---|---|---|
| 优先邮件 | 1-3 个工作日 | 在美国境内配送订单。 |
| 优先邮件快递* | 1-2 个工作日 | 在美国境内配送订单的最快方式。 |
| 普通包裹服务 | 2-3 个工作日 | 在美国境内运输小包裹的一种经济方式。 |
| 普通邮件 | 2-3 个工作日 | 运送信件和明信片。 |
| Parcel Select Ground | 2-8 个工作日 | 对于送达时间要求不紧急和超大尺寸的包裹，这是一种可靠且经济的发货方式。仅限在线渠道使用。 |
| 媒体邮件 | 2-10 个工作日 | 一种经济有效的媒体产品（书籍、音乐和其他媒体产品）配送方式。有关详细信息，请参阅 USPS 批准的媒体邮件列表。 |
* 保证送达
备注：对于优先邮件、优先邮件快递、普通包裹服务和普通包裹国际服务，所有 Shopify 套餐都有相同的 USPS 折扣率。所有其他 USPS 类别都有分级折扣。
USPS 国际运输
备注：由于 USPS 所做的更改，将于 2018 年 1 月 21 日移除 First Class Mail International。Shopify 建议使用 First Class Package International 运送重量小于 4 磅的包裹。有关详细信息，请参阅有关这些更改的 USPS 指南。
您可以使用国际普通包裹和国际优先邮件邮件类型进行国际运输。
| 运输服务 | 送达时间表 | 描述 |
|---|---|---|
| 普通包裹国际服务 | 不定 | 跨国运输小包裹的一种经济方式。 |
| 国际优先邮件 | 6-10 个工作日 | 向 190 个国家/地区发运国际订单。 |
| 国际优先邮件快递* | 3-5 个工作日 | 可以向 190 个国家/地区发送国际订单货物的最快方式。 |
* 保证送达
包含保险的范围
在包裹发货的 7 天到 60 天内，您可以联系 USPS 发起索赔。
您的货件投保金额取决于您使用的运输服务。
以下运输服务包括有限责任险：
- 优先邮件（最高 100 美元）
- 优先邮件快递（最高 100 美元）
- 国际优先邮件（最高 200 美元）
- 国际优先邮件快递（最高 200 美元）
当您购买发货标签时，您可以添加更多运输保险。
发起索赔
运输保险通常包括损坏和丢失的产品，以及丢失的货件。
您可以通过 USPS 在线发起索赔。如果您在购买发货标签时购买了其他运输保险，则可以在 Shopify 后台发起您的 Shipsurance 保险索赔。
在某些情况下，货件丢失或延迟，无需保险索赔 USPS 即可提供退款。有关国内运输的详细信息，请参阅 USPS 国内退款页面。有关国际运输的详细信息，请参阅 USPS 国际退款页面。
如果您的索赔获得批准，您会收到一张邮寄到 USPS 在线账户地址的支票。
签名确认
通过在为订单购买发货标签时添加签名确认，您可将货件设置为送达时需要签名。
默认情况下，使用优先邮件快递的货件包括签名确认。您还可将签名确认添加到以下 USPS 邮件类型：
- 普通包裹服务（2.60 美元）
- 优先邮件（2.60 美元）
- Parcel Select Ground（2.60 美元）
- 媒体邮件（2.60 美元）
您可以在 USPS.com 上了解有关签名确认的更多信息。
发货日期
您可以设置订单的发货日期。您选择的日期会打印在发货标签上：
订购免费配送用品
您可以直接从 USPS 订购免运费用品。您需要注册免费一个免费 USPS 账户才能收到相应用品。
USPS 优先邮件的立方定价
备注：立方定价仅适用于 Shopify 套餐或更高级的套餐。
USPS 对优先邮件提供折扣费率，适用于重量低于 20 磅（9 千克）且体积小于 0.5 立方英尺（14.16 升）的包裹和信封。如果您经常发出小而重的产品（如砝码或咖啡豆），请考虑使用立方定价。
如果 Shopify 计算的立方价格高于普通优先邮件价格，Shopify 会选择更便宜的价格。
计算包裹的立方定价
使用以下公式计算包裹的体积。如果计算结果小于或等于 0.5 立方英尺（14.16 升），则对包裹使用立方费率。所有测量值必须以英寸为单位。
长度（英寸）x 宽度（英寸）x 高度（英寸）/ 1728 = 立方英尺
备注：如果某一包裹的任何这些测量值超过 18 英寸（45.72 厘米），则此包裹不符合立方定价的条件。
例如，您可以将此公式应用于标准的成人鞋盒：
14“x 8”x 5“/ 1728 = 0.4 立方英尺（11.32 升）
该包裹小于 0.5 立方英尺（14.16 升），符合立方费率。
使用 Shopify Shipping 的发货示例：从纽约到芝加哥：
| 体积 | 重量 | 上门邮寄费率 | Basic Shopify 套餐 | Shopify 套餐 | Advanced Shopify 套餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 0.1 6 英寸 x 6 英寸 x 4 英寸（15.24 厘米 x 15.24 厘米 x 10.16 厘米） |
轻（1 磅 / 0.45 千克） | 8.00 美元 | 7.65 美元 | 7.65 美元 | 7.65 美元 |
| 中等（5 磅 / 2.3 千克） | 13.70 美元 | 10.33 美元 | 7.65 美元 | 7.65 美元 | |
| 重（10 磅 / 4.5 千克） | 26.85 美元 | 19.51 美元 | 7.65 美元 | 7.65 美元 | |
| 0.4 12 英寸 x 9 英寸 x 6 英寸（30.48 厘米 x 22.86 厘米 x 15.24 厘米） |
轻（1 磅 / 0.45 千克） | 8.00 美元 | 7.65 美元 | 7.65 美元 | 7.65 美元 |
| 中等（5 磅 / 2.3 千克） | 13.70 美元 | 10.33 美元 | 9.50 美元 | 9.50 美元 | |
| 重（10 磅 / 4.5 千克） | 26.85 美元 | 19.51 美元 | 9.50 美元 | 9.50 美元 |
| 情况 | 联系人 |
|---|---|
| 在购买标签之前获取帮助。 | Shopify 客服 |
| 在购买标签之后获取帮助，例如重新指定包裹的运输路线。 | 1-800-275-8777 周一至周五上午 8:00 - 晚上 8:30（美国东部时间） 周六上午 8:00 - 下午 6:00（美国东部时间） TDD/TTY 电话中转：呼叫 1-800-877-8339。转接 1-800-275-8777。 |
| 发起索赔。 |
USPS 索赔 若要了解有关向 USPS 提交索赔的详细信息，请参阅提交索赔。 |
| 对运费调整提出异议。 | 发送电子邮件至 VerifyPostageHelp@usps.com。 |