Shopify Shipping 与加拿大邮政

加拿大邮政的 Shopify Shipping 标签适用于从加拿大境内位置发货的商家。

使用加拿大邮政进行国内配送

您可以使用 Expedited Parcel、Xpresspost 和 Priority 邮件类型在国内运输。

加拿大邮政国内运输服务类型的描述
运输服务 送达时间表 描述
Expedited Parcel 1-7 个工作日 在加拿大境内运输包裹的一种经济方式。
Xpresspost 1-2 个工作日 在加拿大境内快速运送文件和包裹。
优先级 下一个工作日 加拿大邮政针对国内高时效性文件和包裹的最快配送服务。

备注:Shopify Shipping 不提供常规包裹费率。Shopify Shipping 的加急包裹费用更低、配送更快。

使用加拿大邮政在美国运输

加拿大邮政为目的地为美国的运输提供了一系列不同的选择,包括 Xpresspost USA 和 Expedited Parcel USA。

向美国运输的加拿大邮政运输服务类型的描述
运输服务 送达时间表 描述
Small Packet™ USA - 空运 5-8 个工作日 将小而轻(不足 1 千克)的包裹运输到美国的一种经济方式。
Tracked Packet™ - USA 4-7 个工作日 将小而轻(1 千克以下)的商品更快地运送至美国。
Expedited Parcel™ - USA 4-7 个工作日 将较大较重(30 千克以下)的包裹运往美国。
Xpresspost™ - USA 2-3 个工作日 将订单运送到美国的最快的加拿大邮政选项

加拿大邮政的国际运输

加拿大邮政针对国际运输提供 Xpresspost International 服务。

加拿大邮政的国际费率
运输服务 送达时间表 描述
Small Packet™ International - 平邮或空运 空运:6-10 个工作日;平邮:1-3 个月 将不紧急的小而轻(不足 2 千克)的包裹进行国际运输的一种经济方式。
International Parcel™ - 平邮或空运 空运:12+ 个工作日;平邮:1-3 个月 将不紧急的大而重的包裹进行国际运输的一种经济方式。运送到不提供 Xpresspost - International 的国家/地区。
Tracked Packet™ - 国际 6-10 个工作日 将小而轻(不足 2 千克)的商品运输到 31 个国家/地区。
Xpresspost™ - International 4-7 个工作日 加拿大邮政是 70 多个国家/地区的最快配送选择。

包含保险的范围

在包裹发货后的 90 天内,您可以联系加拿大邮政发起索赔。

对于使用以下运输服务的货件,您的货件有资格获得最多 100 加元的责任险:

  • 国内:Priority™、Xpresspost™、Expedited Parcel™
  • 国际:Priority™ Worldwide、Xpresspost™ — 美国、Xpresspost — 国际、Tracked Packet - 美国、Tracked Packet - 国际、Expedited Parcel - 美国、International Parcel Surface、International Parcel Air。

发起索赔

运输保险通常涵盖了包裹损坏、丢失或延迟送达的情况。

您可以使用加拿大邮政企业账户在加拿大邮政网页发起索赔。不能直接通过 Shopify 发起索赔。

如果包裹延迟送达,那么您可能有资格获得退款。要了解更多信息,请联系加拿大邮政

如果您的索赔获得批准,那么您会收到来自加拿大邮政的付款。

必须签名

通过在为订单购买发货标签时选中必须签名,您可以将货件设置为交付时需要签名。

备注:如果您添加所需的年龄证明,则会包含所需的签名。

使用 Canada Post Priority™、Canada Post Xpresspost™ International 和 Canada Post Xpresspost™ USA 的货件包括免费的签名确认。您还可将所需的签名添加到以下加拿大邮政邮件类型:

  • Expedited Parcel™(1.75 加元)
  • Xpresspost™(1.75 加元)

您可以在 canadapost.ca 上了解有关“要求签名”的更多信息。

备注:只有在使用加拿大邮政 Xpresspost™ International 向选定国家和地区发货时,才能使用“要求签名”选项。

需要年龄证明

在为订单购买发货标签时,您可以通过选中年龄证明 (18 岁)年龄证明 (19 岁) 来将货件设置为送达时要求提供年龄证明。如果您要求在货件送达时提供年龄证明,则还需要提供签名。

通过以下加拿大邮政运输服务时进行运输时,您可以要求接收方证明自己的年龄:

  • Expedited Parcel™(3 加元)
  • 加拿大境内的 Xpresspost™(3 加元)
  • Priority™(3.00 加元)

您可以在 canadapost.ca 上了解有关请求年龄证明的更多信息。

联系信息

如果您使用加拿大邮政与 Shopify Shipping,并且需要帮助,请查看下表。

根据您的需求要联系的对象,以获取有关加拿大邮政和 Shopify Shipping 的帮助
情况 联系人
在购买标签之前获取帮助。 Shopify 客服
在购买标签之后获取帮助,例如重新指定包裹的运输路线。 加拿大邮政客服
发起索赔。 加拿大邮政索赔调查人员
对运费调整提出异议。 加拿大邮政客服

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