Shopify Shipping con Canada Post
Le etichette di Shopify Shipping di Canada Post sono disponibili per i merchant che spediscono da sedi in Canada.
Spedizioni nazionali con Canada Post
Puoi effettuare spedizioni nazionali utilizzando i tipi di posta Expedited Parcel, Xpresspost e Priority.
| Servizio di spedizione | Timeline di consegna | Descrizione |
|---|---|---|
| Pacco celere | 1-7 giorni lavorativi | Un modo economico per spedire pacchi in Canada. |
| Xpresspost | 1-2 giorni lavorativi | Spedizioni veloci di pacchi e documenti in Canada. |
| Prioritaria | Giorno lavorativo successivo | La consegna nazionale più veloce di Canada Post per pacchi e documenti urgenti. |
Spedizione negli Stati Uniti con Canada Post
Canada Post offre una vasta gamma di opzioni per la spedizione negli Stati Uniti, tra cui Xpresspost Stati Uniti e Expedited Parcel Stati Uniti.
| Servizio di spedizione | Timeline di consegna | Descrizione |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Air | 5-8 giorni lavorativi | Un modo economico per spedire pacchi piccoli e leggeri (fino a 1 kg) negli Stati Uniti. |
| Tracked Packet™ - USA | 4-7 giorni lavorativi | Spedizione più veloce di articoli piccoli e leggeri ( fino a 1 kg) negli Stati Uniti. |
| Expedited Parcel™ - USA | 4-7 giorni lavorativi | Spedizione di pacchi più grandi e pesanti (fino a 30 kg) negli Stati Uniti. |
| Xpresspost™ - USA | 2-3 giorni lavorativi | L'opzione più veloce di Canada Post per la spedizione di ordini negli Stati Uniti. |
Spedizioni internazionali con Canada Post
Canada Post offre Xpresspost International per le spedizioni internazionali.
| Servizio di spedizione | Timeline di consegna | Descrizione |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - Via terra o aerea | Aerea: 6-10 giorni lavorativi Via terra: 1-3 mesi | Un modo economico per effettuare spedizioni internazionali di pacchi piccoli e leggeri (fino a 2 kg). |
| International Parcel™ - Via terra o aerea | Aerea: 12+ giorni lavorativi Via terra: 1-3 mesi | Un modo economico per effettuare spedizioni internazionali meno urgenti di articoli grandi e pesanti. Spedizioni verso paesi che non offrono Xpresspost - International. |
| Tracked Packet™ - International | 6-10 giorni lavorativi | Un modo per spedire articoli piccoli e leggeri (fino a 2 kg) verso 31 paesi. |
| Xpresspost™ - International | 4-7 giorni lavorativi | L'opzione più veloce di Canada Post verso più di 70 paesi. |
Copertura assicurativa inclusa
Puoi contattare Canada Post per presentare un reclamo entro 90 giorni dalla spedizione del tuo pacco.
La tua spedizione è idonea per la copertura della responsabilità fino a 100 $ CAD per le spedizioni che utilizzano i seguenti servizi di spedizione:
- Nazionale: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- Internazionale: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
Inoltra un reclamo
In genere, l'assicurazione delle spedizioni copre i pacchi danneggiati, persi o consegnati in ritardo.
Puoi presentare un reclamo attraverso la pagina web di Canada Post utilizzando il tuo account aziendale Canada Post. Non puoi inoltrare reclami direttamente tramite Shopify.
Se un pacco è stato consegnato in ritardo, potresti avere diritto a un rimborso. Contatta Canada Post per maggiori informazioni.
Se il tuo reclamo viene accolto, riceverai un pagamento da Canada Post.
Richiesta firma
Puoi configurare le spedizioni in modo che sia richiesta la firma al momento della consegna, selezionando Richiesta firma quando acquisti un'etichetta di spedizione per il tuo ordine.
Le spedizioni che utilizzano Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International e Canada Post Xpresspost™ USA includono gratuitamente la conferma della firma. Puoi anche aggiungere la richiesta della firma ai seguenti tipi di posta Canada Post:
- Expedited Parcel™ (1,75 $ CAD)
- Xpresspost™ (1,75 $ CAD)
Puoi ottenere maggiori informazioni in merito alla richiesta della firma su canadapost.ca.
Richiesta verifica di maggiore età
Puoi configurare le spedizioni in modo che venga richiesta la verifica di maggiore età al momento della consegna, selezionando Verifica di maggiore età (18) o Verifica di maggiore età (19) quando acquisti un'etichetta di spedizione per il tuo ordine. Se per la tua spedizione è necessaria la verifica della maggiore età, è obbligatoria anche la firma.
Puoi richiedere al destinatario la verifica della maggiore età durante la spedizione con i seguenti servizi di spedizione Canada Post:
- Expedited Parcel™ (3,00 $ CAD)
- Xpresspost™ all'interno del Canada (3,00 $ CAD)
- Priority™ (3,00 $ CAD)
Puoi ottenere maggiori informazioni in merito alla richiesta di verifica della maggiore età su canadapost.ca.
Recapiti
Se utilizzi Canada Post con Shopify Shipping e hai bisogno di aiuto, consulta la tabella seguente.
| Situazione | Contatti |
|---|---|
| Chiedere aiuto prima di acquistare un'etichetta. | Assistenza Shopify |
| Ottenere assistenza dopo aver acquistato un'etichetta, ad esempio per reindirizzare un pacco. | Assistenza Canada Post |
| Presentare un reclamo. | Reclami Canada Post |
| Contestare una rettifica di spedizione. | Assistenza Canada Post |