Shopify Shipping ja Canada Post
Jos toimitat tuotteita Kanassa olevasta sijainnista, voit ostaa Shopify Shipping ‑tarroja Canada Postilta. Voit lähettää paketteja kotimaassa ja kansainvälisesti.
Sinulta veloitettavat toimituskulut määritetään Shopifyn Canada Post -tilin perusteella.
Huomioitavaa toimitettaessa paketteja Canada Postin avulla
Tutustu seuraaviin tietoihin, kun käytät Shopify Shippingiä Canada Postin kanssa:
- Shopify Shippingin kautta ei voi ostaa tarroja Canada Post ‑kirjekuoripakkaustyypeille. Vain laatikoita ja pehmeitä pakkaustyyppejä tuetaan.
- Shopify Shipping ei tarjoa Regular Parcel -hintoja. Expedited Parcel -hinnat maksavat vähemmän ja niiden avulla Shopify Shipping -lähetykset toimitetaan nopeammin.
Kotimaan toimitukset Canada Postilla
Voit tehdä kotimaan toimituksia käyttämällä postityyppejä Expedited Parcel, Xpresspost ja Priority.
| Toimituspalvelu | Toimitusaika | Kuvaus |
|---|---|---|
| Expedited-paketti | 1–7 arkipäivää | Taloudellinen tapa lähettää paketteja Kanadassa. |
| Xpresspost | 1–2 arkipäivää | Lähetä asiakirjat ja paketit nopeasti Kanadassa. |
| Prioriteetti | Seuraava arkipäivä | Canada Postin nopein kotimaan toimitus aikaperusteisille asiakirjoille ja paketeille. |
Toimitukset Yhdysvalloissa Canada Postilla
Canada Post tarjoaa erilaisia vaihtoehtoja toimitukseen Yhdysvaltoihin, mukaan lukien Xpresspost USA ja Expedited Parcel USA.
| Toimituspalvelu | Toimitusaika | Kuvaus |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Air | 5–8 arkipäivää | Taloudellinen tapa lähettää pieniä ja kevyitä (alle 2 kg) paketteja Yhdysvaltoihin |
| Tracked Packet™ - USA | 4–7 arkipäivää | Pienten ja kevyiden (alle 2 kg) tuotteiden nopea toimitus Yhdysvaltoihin |
| Expedited Parcel™ - USA | 4–7 arkipäivää | Isompien ja painavampien (alle 30 kg) pakettien toimitus Yhdysvaltoihin |
| Xpresspost ™ - USA | 2–3 arkipäivää | Canada Postin nopein vaihtoehto tilausten toimittamiseksi Yhdysvaltoihin |
Kansainväliset toimitukset Canada Postilla
Canada Post tarjoaa Xpresspost Internationalin toimituksia ulkomaille.
| Toimituspalvelu | Toimitusaika | Kuvaus |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - Surface tai Air | Air: 6–10 arkipäivää Surface: 1–3 kuukautta | Taloudellinen tapa lähettää vähemmän kiireellisiä pieniä ja kevyitä (alle 2 kg) tuotteita ulkomaille. |
| International Parcel™ - Surface tai Air | Air: 12+ arkipäivää Surface: 1–3 kuukautta | Taloudellinen tapa lähettää vähemmän kiireellisiä suuria ja painavia tuotteita ulkomaille. Toimitus maihin, jotka eivät tarjoa Xpresspost - International -palvelua. |
| Tracked Packet™ - International | 6–10 arkipäivää | Pienien ja kevyiden (alle 2 kg) tuotteiden toimitus 31 maahan. |
| Xpresspost™ - International | 4–7 arkipäivää | Canada Postin nopein toimitusvaihtoehto yli 70 maahan. |
Toimitukseen on lisätty vakuutus
Voit ottaa yhteyttä Canada Postiin, jos haluat lähettää korvausvaatimuksen 90 päivän kuluessa paketin toimituksesta.
Lähetyksesi on oikeutettu enintään 100 Kanadan dollarin vakuutukseen seuraavien toimituspalveluiden toimituksista:
- Kotimaa: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- International: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
Tukea Canada Postin lähetyksiin
Jos tarvitset apua Canada Post -lähetykseen liittyen, kuten paketin uudelleenreititykseen ja korvaushakemuksen lähettämiseen liittyvää apua, voit ottaa yhteyttä Canada Postin tukeen.
Korvaushakemuksen lähettäminen
Toimitusvakuutus kattaa tyypillisesti vahingoittuneet, kadonneet tai myöhästyneet paketit.
Voit lähettää vaatimuksen Canada Postin verkkosivujen kautta käyttämällä Canada Post -yritystiliäsi. Et voi lähettää korvaushakemuksia suoraan Shopifyn kautta.
Jos paketti toimitettiin myöhässä, saatat olla oikeutettu hyvitykseen. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä Canada Postiin.
Jos vaateesi hyväksytään, saat maksun Canada Postilta.
Canada Post -lähetyksiin liittyvän tuen pyytäminen
Jos käytät Canada Postia Shopify Shippingin kanssa ja tarvitset apua, katso seuraava taulukko.
| Tilanne | Ota yhteyttä |
|---|---|
| Avunhankinta ennen tarran ostamista. | Shopify-tuki |
| Avunhankinta tarran ostamisen jälkeen esimerkiksi paketin uudelleenreititykseen. | Canada Post -tuki |
| Lähetä korvaushakemus. | Canada Post -korvaushakemukset |
| Kiistauta toimitusmuutos. | Canada Post -tuki |
Lisätoimituspalvelut
Kun ostat Canada Post -tarroja, voit määrittää allekirjoituksen tai iän todistamisen pakolliseksi palveluksi lähetyksillesi.
Allekirjoitus vaaditaan
Voit vaatia lähetyksissäsi allekirjoituksen luovutuksen yhteydessä merkitsemällä Allekirjoitus vaaditaan -kohdan, kun ostat lähetystarran tilauksellesi.
Lähetykset, joissa käytetään Canada Post Priority™ -palvelua, Canada Post Xpresspost™ Internationalia ja Canada Post Xpresspost™ USA:ta, sisältävät allekirjoituksen vahvistuksen ilmaiseksi. Voit myös lisätä allekirjoitusvaatimuksen seuraaviin Canada Post -lähetystyyppeihin:
- Expedited Parcel™ (1,75 Kanadan dollaria)
- Xpresspost™ (1,75 Kanadan dollaria)
Saat lisätietoja allekirjoituksen vaatimisesta osoitteesta canadapost.ca.
Todiste iästä vaaditaan
Voit asettaa lähetyksesi vaatimaan todisteen iästä merkitsemällä Todiste iästä (18)- tai Todiste iästä (19) -kohdan, kun ostat lähetystarran tilauksellesi. Jos lähetys edellyttää todistetta iästä, myös allekirjoitus vaaditaan.
Voit pyytää, että vastaanottaja todistaa ikäsi, kun tavaran toimittaja on Canada Post:
- Expedited Parcel™ (3,00 Kanadan dollaria)
- Xpresspost™ Kanadassa (3,00 Kanadan dollaria)
- Priority™ (3,00 Kanadan dollaria)
Lisätietoja ikätodisteen vaatimisesta on osoitteessa canadapost.ca.