Canada PostでのShopify Shipping

カナダのロケーションから配送する場合、Canada PostからShopify Shippingラベルを購入できます。パッケージは国内および国外の住所に配送できます。

配送料は、Canada Postに関連付けられたShopifyアカウントに基づいて請求されます。

Canada Postを利用した配送パッケージの留意事項

Canada Postを利用したShopify Shippingに関する留意事項については、以下を確認してください。

  • Shopify Shippingを通じて、Canada Postの封筒パッケージタイプのラベルを購入できません。箱パッケージタイプとソフトパッケージタイプのみサポートされています。
  • Shopify ShippingではRegular Parcelを取り扱いません。Shopify ShippingでExpedited Parcelを利用すると、Regular Parcelよりも低コストかつ迅速に配達が行われます。

Canada Postによる国内配送

国内配送ではExpedited Parcel、Xpresspost、Priorityという3種類の郵便種別が利用可能です。

Canada Postの国内配送サービスタイプの説明
配送サービス 配達タイムライン 説明
Expedited Parcel 1-7営業日 カナダ国内でパッケージを配送する経済的な方法。
Xpresspost 1-2営業日 カナダ国内でドキュメントや荷物を迅速に配送する。
Priority 翌営業日 急を要する書類や荷物を対象とするCanada Postの国内最速配達。

Canada Postによるアメリカへの配送

Canada Postは、アメリカへの配送用に、Xpresspost USAやExpedited Parcel USAなどのさまざまなオプションを提供しています。

アメリカへのCanada Post配送サービスタイプの説明
配送サービス 配達タイムライン 説明
Small Packet™ USA - Air 5-8営業日 小型で軽量 (2kg未満) パッケージをアメリカに配送する経済的な方法
Tracked Packet™ - USA 4-7営業日 小型で軽量 (2kg未満) の商品をアメリカにより速く配送する
Expedited Parcel™ - USA 4-7営業日 大型で重い (30 kg未満) 荷物をアメリカにより速く配送する
Xpresspost™ - USA 2-3営業日 アメリカへ配送する注文を対象とするCanada Postの最速オプション

Canada Postの国外配送

Canada Postは、国外配送向けにXpresspost Internationalを提供しています。

Canada Postの国外送料
配送サービス 配達タイムライン 説明
Small Packet™ International - Surface or Air 空輸: 6~10営業日、陸送: 1~3か月 急を要することなく、小型で軽量 (2 kg未満) 商品を海外に発送する経済的な方法。
International Parcel™ - Surface or Air 空輸: 12営業日程度、陸送: 1~3か月 急を要することなく、大型で重い商品を海外に配送する経済的な方法。Xpresspost - Internationalを提供していない国に配送する。
Tracked Packet™ - International 6-10営業日 小型で軽量 (2 kg未満) の商品を31カ国に配送する方法。
Xpresspost™ - International 4-7営業日 70か国以上へのCanada Postの最速配送オプション。

Canada Post国内・国際配送のパッケージ要件

Canada Postで配送可能な国内・国際配送のパッケージの最大値は次の通りです。

  • 最大重量は66ポンド (30 kg)
  • 周囲の最大寸法は118インチ (300 cm)
  • 一辺の最大寸法は78.7インチ (200 cm)

パッケージ要件の詳細については、以下を参照してください。

すでに含まれている保険の適用範囲

Canada Postに問い合わせて、パッケージ配送後90日以内に請求書を提出できます。

荷物は、以下の配送サービスを使用すると、最大100カナダドルの補償範囲の対象となります。

  • 国内配送: Priority™、Xpresspost™、Expedited Parcel™
  • 海外配送: Priority™ Worldwide、Xpresspost™ - アメリカ、Xpresspost - 海外、Tracked Packet - アメリカ、Tracked Packet International、Expedited Parcel - アメリカ、International Parcel Surface、International Parcel Air。

Canada Postの配送に関してサポートを受ける

荷物のルート変更や損害賠償の請求など、Canada Postの出荷に関するサポートが必要な場合は、Canada Postサポートにお問い合わせください。

損害賠償を請求する

配送保険では通常、パッケージの破損、紛失、遅延をカバーしています。

ご自身のCanada Postビジネスアカウントを使用して、Canada Postのウェブページから要求を提出できます。Shopifyから直接要求を提出することはできません。

荷物の遅延があった場合、返金の対象となる可能性があります。詳細情報については、Canada Postにお問い合わせください

請求が承認されると、Canada Postから支払いが行われます。

Canada Postの配送に関してサポートをリクエストする

Shopify ShippingでCanada Postを使用する際にサポートが必要な場合、以下の表を参照してください。

ニーズに基づいて、Canada PostとShopify Shippingに関してサポートが必要な場合の連絡先
状況 連絡先
ラベルを購入する前にサポートを依頼する Shopify サポート
ラベルを購入した後にパッケージの経路変更などのサポートを依頼する Canada Postサポート
保険を請求する。 Canada Postの保険窓口
配送調整について異議申し立てを行う。 Canada Postサポート

付加的な配達サービス

Canada Postのラベルを購入する際、荷物の受取時に署名や年齢証明を求めるサービスを設定できます。

署名が必要な荷物について

注文の配送ラベルを購入するときに [署名が必要な荷物] にチェックを入れることで、荷物の配達に署名が必要となるように設定することができます。

Canada Post Priority™、Canada Post Xpresspost™International、およびCanada Post Xpresspost™USAを利用する荷物には、署名確認が無料で含まれています。Canada Postの以下の郵便種別に署名要求を追加することもできます。

  • Expedited Parcel™ (1.75カナダドル)
  • Xpresspost™ (1.75カナダドル)

署名要求についての詳細情報は、canadapost.caで確認することができます。

年齢証明の要求

注文の配送ラベルを購入するときに [年齢証明 (18)] または [年齢証明 (19)] にチェックを入れることで、配達の際に年齢証明を要求するように発送を設定することができます。荷物に年齢証明が必要な場合、署名も必要です。

以下のカナダの配送サービスを利用すると、受取人の年齢確認を要求できます。

  • Expedited Parcel™ (3.00カナダドル)
  • カナダ内のXpresspost™ (3.00カナダドル)
  • Priority™ (3.00カナダドル)

年齢証明の要求についての詳細情報は、canadapost.caで確認することができます。

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