搭配加拿大郵政使用 Shopify Shipping

如果您從加拿大的地點出貨,您可以向加拿大郵政購買 Shopify Shipping 標籤。您可以將包裹運送至加拿大境內或海外的地點。

您支付的運費費率是根據 Shopify 的加拿大郵政帳戶計算。

使用加拿大郵政運送包裹時的考量事項

使用 Shopify Shipping 與加拿大郵政的運送服務時,請查看以下考量事項:

  • 您無法透過 Shopify Shipping 購買加拿大郵政信封包裹類型的標籤。僅支援盒裝和軟包裝的包裹類型。
  • Shopify Shipping 不提供普通包裹費率。若使用 Shopify Shipping,快捷包裹費率較低,且遞送速度較快。

透過加拿大郵政運送國內貨件

您可以使用快捷包裹、Xpresspost 和限時郵寄類型運送國內貨件。

加拿大郵政國內運送服務類型說明
運送服務 投遞時間 說明
快捷包裹 1-7 個工作日 在加拿大境內運送包裹的實惠方式。
Xpresspost 1-2 個工作日 在加拿大境內快速運送文件和包裹。
優先 下一個工作日 加拿大郵政最快速的國內遞送服務,適用於需準時遞送的文件和包裹。

透過加拿大郵政運送至美國

加拿大郵政提供多種運送到美國的選項,包含 Xpresspost USA 和美國快捷包裹。

加拿大郵政運送至美國的服務類型說明
運送服務 投遞時間 說明
Small Packet™ USA - Air 5-8 個工作日 運送小型和輕型 (2 公斤以下) 包裹至美國的實惠方式。
Tracked Packet™ - USA 4-7 個工作日 更快速運送小型和輕型 (2 公斤以下) 物品至美國。 
Expedited Parcel™ - 美國 4-7 個工作日 運送較大和較重的 (30 公斤以下) 包裹至美國。
Xpresspost™ - USA 2-3 個工作日 加拿大郵政運送訂單到美國最快速的選項。

使用加拿大郵政的國際運送服務

加拿大郵政提供 Xpresspost International 國際運送服務。

加拿大郵政的國際費率
運送服務 投遞時間 說明
Small Packet™ International - 陸運或空運 空運:6-10 個工作天;陸運:1-3 個月 運送非急迫小型和輕型 (2 公斤以下) 國際貨件的實惠方式。
International Parcel™ - 陸運或空運 空運:超過 12 個工作天;陸運:1-3 個月 運送非急迫大型和重型國際貨件的實惠方式。運送至不提供 Xpresspost - International 的國家/地區。
Tracked Packet™ - International 6-10 個工作日 運送小型和輕型 (2 公斤以下) 包裹至 31 個國家/地區。
Xpresspost™ - International 4-7 個工作日 加拿大郵政運送至 70 多個國家/地區最快速的選項。

加拿大郵政國內和國際貨件的包裹要求

加拿大郵政允許國內和國際貨件的最大值如下:

  • 重量上限為 66 磅 (30 公斤)
  • 最大周長為 118 英寸 (300 公分)
  • 尺寸上限為 78.7 英寸 (200 公分)

若要進一步瞭解有關包裹要求的資訊,請參閱下列內容:

保險金額涵蓋範圍

您可以在包裹寄出後的 90 天內聯絡加拿大郵政以提出理賠申請。

使用以下運送服務的貨件最高可獲得 100 加幣的責任險保障:

  • 國內:Priority™、Xpresspost™、Expedited Parcel™
  • 國際:Priority™ Worldwide、Xpresspost™— 美國,Xpresspost — 國際,Tracked Packet -美國,Tracked Packet 國際,Expedited Parcel - 美國,International Parcel 陸運,International Parcel 空運。

取得加拿大郵政貨件支援服務

如需任何有關加拿大郵政貨件的協助 (例如重新安排包裹運送路線或提交理賠申請),請聯絡加拿大郵政支援服務

提出理賠申請

貨運保險的保障範圍通常涵蓋包裹損壞、遺失或延遲。

您可以透過加拿大郵政網頁,使用您的加拿大郵政企業帳戶提出理賠申請。您無法直接透過 Shopify 提出理賠申請。

如果包裹遞送延遲,您可能有資格獲得退款。請聯絡加拿大郵政以瞭解更多資訊。

如果您的理賠申請獲得核准,加拿大郵政將會付款給您。

要求加拿大郵政貨件支援服務

若您搭配 Shopify Shipping 使用加拿大郵政且需要協助,請參閱以下表格。

如需取得加拿大郵政和 Shopify Shipping 協助,應聯絡的對象依您的需求而定。
狀況 聯絡
在購買標籤之前取得協助。 Shopify 支援服務
在購買標籤之後取得協助,例如重新安排包裹運送路線。 加拿大郵政支援服務
提出理賠申請。 加拿大郵政理賠申請
對運送調整提出爭議。 加拿大郵政支援服務

其他配送服務

購買加拿大郵政標籤時,您可以為貨件設定簽收要求或年齡證明要求等服務。

需要簽收

您可以在為訂單購買託運單標籤 時勾選「 必須簽收 」,設定貨件到貨時需有人簽收。

使用加拿大郵政 Priority™、加拿大郵政 Xpresspost™ International 和加拿大郵政 Xpresspost™ USA 寄送的貨件免費提供簽收確認選項。您也可以為以下加拿大郵政郵寄類型新增簽收要求:

  • Expedited Parcel™ (3.00 加幣)
  • Xpresspost™ (2.00 加幣)

您可以前往 canadapost.ca 深入瞭解簽收要求。

需要年齡證明

為訂單購買託運單標籤時,您可以勾選「年齡證明 (18)」或「年齡證明 (19)」,將貨件設為送達時要求年齡證明。若您的貨件要求年齡證明,則也會要求簽收。

您可以使用下列加拿大郵政提供的郵寄服務寄件,要求收件人提出年齡證明:

  • Expedited Parcel™ (3.00 加幣)
  • 加拿大境內 Xpresspost™ (3.00 加幣)
  • Priority™ (3.00 加幣)

您可以造訪 canadapost.ca 深入瞭解要求年齡證明。

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