Shopify Shipping -laskutus

Shopify Shipping ‑tarrat ja tarrojen hinnanoikaisut veloitetaan luottokortilta, joka on Shopify-tilisi tiedoissa. Kaikki Shopify Shipping ‑maksut laskutetaan Yhdysvaltain dollareissa. Jos olet Kanadassa tai Australiassa, lähetystarrojen hinnat näkyvät paikallisessa valuutassa, mutta kun ostat tarran, hinta veloitetaan Yhdysvaltain dollareissa.

Lähetystarrojen maksut

Lähetystarrojen laskutus perustuu laskutusrajaan. Tämä tarkoittaa, että kun olet kuluttanut tietyn summan lähetystarroihin laskutusjaksosi aikana, laskutus ja veloitus suoritetaan välittömästi. Maksun käsittelyn aikana, voit jatkaa tarrojen ostamista, kunnes saavutat 10 % nykyisestä laskutusrajastasi. Kun lasku on maksettu, laskutusraja palautuu.

Jos et saavuta tätä laskutusrajaa laskutusjakson aikana, lähetystarrojen maksut lisätään kuukausittaiseen Shopifyn tilauslaskuusi.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten oman tilisi lähetystarrojen laskutus toteutuu, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Etsi lähetystarrojen maksut

Voit tarkastella lähetystarrojen maksuja Laskut-kohdassa Shopify-ylläpitäjän Laskutus-sivulta.

Lähetystarrojen hyvitykset

Lähetystarroille myönnetyt hyvitykset lisätään lähetystarrahyvityksiksi tilillesi. Hyvityksiä voidaan käyttää uusien lähetystarrojen ostoon.

Hinnanoikaisut

Lähetystarran hinnanoikaisu tehdään, kun ostat lähetystarran ja kuljetusliike määrittää, että olet antanut epätarkkoja tietoja, jotka aiheuttavat lähetystarran virheellisen hinnan. Kun lähetät tilauksesi, kuljetusliike tarkistaa lähetystarran oikean hinnan. Jos maksat tilauksen toimituksesta väärän summan, kuljetusliike hyvittää erotuksen tilillesi tai veloittaa erotuksen tililtäsi. Pakettisi saatetaan toimittaa oikaisusta huolimatta.

Hinnan oikaisut ovat normaali käytäntö alalla, ja useimmat kuljetusliikkeet noudattavat tätä käytäntöä. Voit välttää hinnanoikaisuja varmistamalla, että syötät oikeat tiedot lähetystarran ostamisen yhteydessä.

Kuljetusliikkeen käsittelyaikojen vuoksi on tavallista, että lähetystarran ostamisen ja hinnan oikaisun veloituksen tai hyvityksen välillä on viivettä.

Tässä osiossa:

• Hinnanoikaisujen syyt
• Enimmäisrajoituksen ylittämiseen liittyvät oikaisut
• Oikaisujen välttäminen
• Oikaisuihin liittyviä kysymyksiä

Hinnanoikaisujen syyt

Jos kuljetusliike määrittää, että toimitus tarvitsee hinnanoikaisun, oikaisu näkyy tilauksen aikajanalla. Saat veloituksen tai hyvityksen Shopify-tilillesi, joka näkyy seuraavassa laskussa.

Seuraavat esimerkit ovat mahdollisia syitä hinnanoikaisuihin:

• Tarrassa määritetty pakkauksen paino ei vastaa todellista lähetyksen painoa.
• Tarrassa mainitut pakkauksen mitat eivät vastaa lähetyksen todellisia mittoja.
• Kiinteähintaista tarraa käytetään sellaisen laatikon kanssa, jonka hinta määräytyy painon perusteella, tai painoon perustuvan hinnan tarraa käytetään kiinteähintaisen laatikon kanssa.
• Määritetty postiluokka on virheellinen (esimerkiksi pakkauksen paino ylittää kyseisen postiluokan maksimiraja-arvon).
• Pakettisi sisältö ei sovi postiluokalle asetettuihin rajoituksiin.
• Kuljetusliike veloitti maksun toimitusasiakirjojen tai muiden kuin tulliasiakirjojen valmistelusta.
• Kuljetusliike muutti palautuslähetyksen maksua.

Jos sinulla on kysyttävää hinnanoikaisusta tai jos hinnanoikaisua on mielestäsi käytetty virheellisesti, voit selvittää tahon, kehen ottaa yhteyttä oikaisuihin liittyvissä kysymyksissä.

Enimmäisrajoituksen ylittämiseen liittyvät oikaisut

Kuljetusliikkeiden paketeilla on enimmäiskoot ja -painot. Jos lähetys on suurempi kuin enimmäiskoko tai -paino sallii, sinulta voidaan veloittaa huomattavia lisämaksuja.

Jos esimerkiksi käytät UPS:ää ja pakettisi painaa yli 68 kg (150 paunaa), sinulta voidaan veloittaa yli 875 dollaria rajoituksen ylittävästä painosta. Sinulta voidaan veloittaa lisämaksuja myös, jos paketin mitat ylittävät kuljetusliikkeen rajoitukset. UPS:n sivustolla on tietoja heidän enimmäisrajoituksistaan.

Oikaisujen välttäminen

Voit välttää lähetystarrojen liikamaksut tai liian vajaat maksut varmistamalla, että toimitus- ja tuoteasetukset ovat tarkkoja.

Ohjeet lähetystarrojen tarkentamiseksi:

• Punnitse toimitettava tuote ja syötä paino tuotetietojen sivulle.
• Mittaa ja punnitse pakkaus.
• Tarkista, että lähettäjän osoite ja toimituksen kohdealue ovat oikein.
• Jos kuljetusliike käyttää mittoihin perustuvia hintoja, määritä oletuspaketin mitat.
• Tarkista kuljetusliikkeen postiluokat varmistaaksesi, että lähetyksesi luokitellaan oikein.

Oikaisuihin liittyviä kysymyksiä

Lähetystarran hinnanoikaisut määrää kuljetusliike.

Tarkista seuraavasta taulukosta, keneen sinun täytyy ottaa yhteyttä, jos sinulla on kuljetusmaksujen oikaisuihin liittyviä kysymyksiä.

Keneen sinun täytyy ottaa yhteyttä, jos sinulla on toimitusten oikaisuihin liittyviä kysymyksiä

Kuljetusliike	Keneen otan yhteyttä
USPS	Ota yhteyttä Shopify-tukeen
Canada Post	Ota yhteyttä Canada Postiin
Sendle	Ota yhteyttä Sendleen
UPS	Ota yhteyttä Shopify-tukeen
DHL	Ota yhteyttä Shopify-tukeen

Lähetystarrojen verot

Jokaisella maalla on erilaisia lähetystarroja koskevia verosäännöksiä. Tarkista sen maan verosäännöstö, josta toimitat tuotteita.

Jos toimitat EU:hun, voit rekisteröityä perimään arvonlisäveroa kassalla tietyistä tilauksista, jotta EU:ssa olevien asiakkaiden ei tarvitse maksaa veroja toimituksen yhteydessä.

Yhdysvallat

Yhdysvallat ei veloita veroja lähetystarroista.

Kanada

Canada Post veloittaa veroja kotimaan ja ulkomaan lähetyksistä. Jos haluat lisätietoja tarkoista veroprosenteista, tutustu kohtaan Canada Postin tuotteiden verot.

Australia

Australian kotimaiset lähetystarrat ovat verotettavia, mutta kansainväliset lähetystarrat eivät ole. Et kuitenkaan maksa veroa, jos täytät kaikki seuraavat ehdot:

• Sinulla on Australian Business Number ‑numero (ABN).
• Olet GST-rekisteröity Australiassa.
• Olet lisännyt ABN-numerosi Shopify-tiliisi.

Arvonlisäveron periminen kassalla Euroopan unionin asiakkailta

1. heinäkuuta 2021 alkaen voit periä arvonlisäveroa kassalla asiakkailtasi Euroopan unionissa (EU) sen sijaan, että asiakkaasi maksaisivat veroja tilauksensa toimituksen yhteydessä.

Jos kauppasi on EU:n ulkopuolella ja haluat, että Shopify-kauppasi perii arvonlisäveroa kassalla, tarvitset Import One-Stop Shop (IOSS)-järjestelmän, joka tunnetaan myös nimellä muu kuin unionin järjestelmä ja jonka avulla voit lisätä IOSS-numerosi Shopify-ylläpitäjääsi.

Ennen kuin aloitat

Tarkista seuraavat arvonlisäveron perimistä IOSS:n kautta koskevat seikat ja vaatimukset:

• EU:n ulkopuoliset yritykset, jotka toimitavat EU:ssa oleville asiakkaille, eivät ole velvollisia perimään arvonlisäveroa kassalla.
• Tarkista IOSS-järjestelmän EU:n verotusta koskevista viitetiedoista, milloin voit periä arvonlisäveroa.
• Sinun täytyy hakea IOSS-järjestelmää jonkun EU-jäsenmaan kautta. Kun olet saanut IOSS-numerosi, sinun on lisättävä se verorekisteröintitietoihisi Shopify-ylläpitäjässä.
• Ennen kuin voit lisätä IOSS-numerosi Shopify-ylläpitäjään, sinun on määritettävä toimitusprofiilisi EU:ta varten.

Lisää IOSS-numerosi Shopify-ylläpitäjässä

1. Siirry Shopify-ylläpitäjässä kohtaan Asetukset > Verot.
2. Klikkaa Veroalueet-osiossa Euroopan unioni -kohdan vieressä Hallinnoi.
3. Klikkaa Peri arvonlisäveroa ‑valintaa EU:hun toimituksen osiossa EU-myynnin arvonlisävero ‑kohdan vierestä.
4. Valitse Rekisteröintimaa-kohdasta maa, jossa olet rekisteröitynyt IOSS-järjestelmään.
5. Kirjoita IOSS-ALV-numerosi kohtaan IOSS-ALV-numero.
6. Klikkaa Peri arvonlisäveroa.