Shopify Shipping -laskutus
Shopify Shipping ‑tarrat ja tarrojen hinnanoikaisut veloitetaan luottokortilta, joka on Shopify-tilisi tiedoissa. Kaikki Shopify Shipping ‑maksut laskutetaan Yhdysvaltain dollareissa. Jos olet Kanadassa tai Australiassa, lähetystarrojen hinnat näkyvät paikallisessa valuutassa, mutta kun ostat tarran, hinta veloitetaan Yhdysvaltain dollareissa.
Lähetystarrojen maksut
Lähetystarrojen laskutus perustuu laskutusrajaan. Tämä tarkoittaa, että kun olet kuluttanut tietyn summan lähetystarroihin laskutusjaksosi aikana, laskutus ja veloitus suoritetaan välittömästi. Maksun käsittelyn aikana, voit jatkaa tarrojen ostamista, kunnes saavutat 10 % nykyisestä laskutusrajastasi. Kun lasku on maksettu, laskutusraja palautuu.
Jos et saavuta tätä laskutusrajaa laskutusjakson aikana, lähetystarrojen maksut lisätään kuukausittaiseen Shopifyn tilauslaskuusi.
Jos haluat lisätietoja siitä, miten oman tilisi lähetystarrojen laskutus toteutuu, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Etsi lähetystarrojen maksut
Voit tarkastella lähetystarrojen maksuja Laskut-kohdassa Shopify adminin Laskutus-sivulta.
Lähetystarrojen hyvitykset
Lähetystarroille myönnetyt hyvitykset lisätään lähetystarrahyvityksiksi tilillesi. Hyvityksiä voidaan käyttää uusien lähetystarrojen ostoon.
Hinnanoikaisut
Lähetystarran hinnanoikaisu tehdään, kun ostat lähetystarran ja kuljetusliike määrittää, että olet antanut epätarkkoja tietoja, jotka aiheuttavat lähetystarran virheellisen hinnan. Kun lähetät tilauksesi, kuljetusliike tarkistaa lähetystarran oikean hinnan. Jos maksat tilauksen toimituksesta väärän summan, kuljetusliike hyvittää erotuksen tilillesi tai veloittaa erotuksen tililtäsi. Pakettisi saatetaan toimittaa oikaisusta huolimatta.
Hinnan oikaisut ovat normaali käytäntö alalla, ja useimmat kuljetusliikkeet noudattavat tätä käytäntöä. Voit välttää hinnanoikaisuja varmistamalla, että syötät oikeat tiedot lähetystarran ostamisen yhteydessä.
Kuljetusliikkeen käsittelyaikojen vuoksi on tavallista, että lähetystarran ostamisen ja hinnan oikaisun veloituksen tai hyvityksen välillä on viivettä.
Tässä osiossa:
- Hinnanoikaisujen syyt
- Enimmäisrajoituksen ylittämiseen liittyvät oikaisut
- Oikaisujen välttäminen
- Oikaisuihin liittyviä kysymyksiä
Hinnanoikaisujen syyt
Jos kuljetusliike määrittää, että toimitus tarvitsee hinnanoikaisun, oikaisu näkyy tilauksen aikajanalla. Saat veloituksen tai hyvityksen Shopify-tilillesi, joka näkyy seuraavassa laskussa.
Seuraavat esimerkit ovat mahdollisia syitä hinnanoikaisuihin:
- Tarrassa määritetty pakkauksen paino ei vastaa todellista lähetyksen painoa.
- Tarrassa mainitut pakkauksen mitat eivät vastaa lähetyksen todellisia mittoja.
- Kiinteähintaista tarraa käytetään sellaisen laatikon kanssa, jonka hinta määräytyy painon perusteella, tai painoon perustuvan hinnan tarraa käytetään kiinteähintaisen laatikon kanssa.
- Määritetty postiluokka on virheellinen (esimerkiksi pakkauksen paino ylittää kyseisen postiluokan maksimiraja-arvon).
- Pakettisi sisältö ei sovi postiluokalle asetettuihin rajoituksiin.
- Kuljetusliike veloitti maksun toimitusasiakirjojen tai muiden kuin tulliasiakirjojen valmistelusta.
- Kuljetusliike muutti palautuslähetyksen maksua.
Jos sinulla on kysyttävää hinnanoikaisusta tai jos hinnanoikaisua on mielestäsi käytetty virheellisesti, voit selvittää tahon, kehen ottaa yhteyttä oikaisuihin liittyvissä kysymyksissä.
Enimmäisrajoituksen ylittämiseen liittyvät oikaisut
Kuljetusliikkeiden paketeilla on enimmäiskoot ja -painot. Jos lähetys on suurempi kuin enimmäiskoko tai -paino sallii, sinulta voidaan veloittaa huomattavia lisämaksuja.
Jos esimerkiksi käytät UPS:ää ja pakettisi painaa yli 68 kg (150 paunaa), sinulta voidaan veloittaa yli 875 dollaria rajoituksen ylittävästä painosta. Sinulta voidaan veloittaa lisämaksuja myös, jos paketin mitat ylittävät kuljetusliikkeen rajoitukset. UPS:n sivustolla on tietoja heidän enimmäisrajoituksistaan.
Oikaisujen välttäminen
Voit välttää lähetystarrojen liikamaksut tai liian vajaat maksut varmistamalla, että toimitus- ja tuoteasetukset ovat tarkkoja.
Ohjeet lähetystarrojen tarkentamiseksi:
- Punnitse toimitettava tuote ja syötä paino tuotetietojen sivulle.
- Mittaa ja punnitse pakkaus.
- Tarkista, että lähettäjän osoite ja toimituksen kohdealue ovat oikein.
- Jos kuljetusliike käyttää mittoihin perustuvia hintoja, määritä oletuspaketin mitat.
- Tarkista kuljetusliikkeen postiluokat varmistaaksesi, että lähetyksesi luokitellaan oikein.
Oikaisuihin liittyviä kysymyksiä
Lähetystarran hinnanoikaisut määrää kuljetusliike.
Tarkista seuraavasta taulukosta, keneen sinun täytyy ottaa yhteyttä, jos sinulla on kuljetusmaksujen oikaisuihin liittyviä kysymyksiä.
| Kuljetusliike | Keneen otan yhteyttä |
|---|---|
| USPS | Ota yhteyttä USPS:ään osoitteeseen VerifyPostageHelp@usps.gov |
| Canada Post | Ota yhteyttä Canada Postiin |
| Sendle | Ota yhteyttä Sendleen |
| UPS | Ota yhteyttä Shopify Shipping -tukeen osoitteeseen shipping-support@shopify.com |
| DHL | Ota yhteyttä Shopify Shipping -tukeen osoitteeseen shipping-support@shopify.com |
Lähetystarrojen verot
Jokaisella maalla on erilaiset lähetystarroja koskevat verosäännökset.
Yhdysvallat
Yhdysvallat ei veloita veroja lähetystarroista.
Kanada
Canada Post veloittaa veroja kotimaan ja ulkomaan lähetyksistä. Jos haluat lisätietoja tarkoista veroprosenteista, tutustu kohtaan Canada Postin tuotteiden verot.
Australia
Australian kotimaiset lähetystarrat ovat verotettavia, mutta kansainväliset lähetystarrat eivät. Et kuitenkaan maksa veroa, jos täytät kaikki seuraavat ehdot:
- Sinulla on Australian Business Number ‑numero (ABN).
- Olet GST-rekisteröity Australiassa.
- Olet lisännyt ABN-numerosi Shopify-tiliisi.