Fatturazione Shopify Shipping

Le etichette di Shopify Shipping e le rettifiche sul prezzo dell'etichetta vengono addebitate sulla carta di credito presente nel file del tuo account Shopify. Tutte le spese di Shopify Shipping sono fatturate in USD. Se ti trovi in Canada o in Australia, i prezzi delle etichette di spedizione vengono visualizzati nella tua valuta locale quando acquisti l'etichetta, ma l'addebito sulla tua fattura è in dollari USD.

Addebiti per le etichette di spedizione

Le fatture delle etichette di spedizione si basano sulla fatturazione con soglia. Ciò significa che non appena spendi un certo importo per le etichette di spedizione all'interno del ciclo di fatturazione, la fatturazione e l'addebito vengono immediatamente effettuati. Mentre attendi che il pagamento sia elaborato, puoi continuare ad acquistare etichette fino a raggiungere il 10% della tua soglia attuale. Dopo l'elaborazione della fattura, la tua soglia viene reimpostata.

Se non raggiungi questa soglia nel ciclo di fatturazione, gli addebiti per le etichette di spedizione verranno aggiunti alla fattura mensile del tuo abbonamento Shopify.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di addebito per le etichette di spedizione sul tuo conto, contatta Assistenza Shopify.

Trovare gli addebiti per le etichette di spedizione

Puoi visualizzare gli addebiti per le etichette di spedizione nella sezione Fatture della pagina Fatturazione nel pannello di controllo Shopify.

Rimborsi per etichette di spedizione

I rimborsi emessi per le etichette di spedizione vengono aggiunti sul tuo account come credito per etichette di spedizione. I crediti vengono applicati a futuri acquisti di etichette di spedizione.

Adeguamenti dei prezzi

Un adeguamento del prezzo delle etichette di spedizione si verifica quando acquisti un'etichetta di spedizione e lo spedizioniere stabilisce che hai fornito informazioni imprecise che hanno determinato un prezzo errato dell'etichetta di spedizione. Dopo aver spedito l'ordine, l'importo corretto dell'etichetta di spedizione viene verificato dallo spedizioniere. Se per spedire l'ordine paghi un importo errato, il tuo spedizioniere ti accrediterà o addebiterà la differenza. Il tuo pacco potrebbe essere comunque consegnato anche in caso di adeguamento dell'importo.

Le rettifiche di prezzo sono una prassi industriale standard e la maggior parte degli spedizionieri segue questo standard. Per evitare le rettifiche sui prezzi, verifica di aver inserito le informazioni corrette quando stai acquistando un'etichetta di spedizione.

A causa dei tempi di elaborazione dello spedizioniere, non è raro che vi sia un ritardo tra il momento in cui acquisti l'etichetta di spedizione e quando ricevi l'addebito o il credito per una rettifica del prezzo.

In questa sezione:

  • Motivi degli adeguamenti dei prezzi
  • Adeguamenti per superamento del limite massimo
  • Evita gli adeguamenti
  • Informazioni sugli adeguamenti

Motivi degli adeguamenti dei prezzi

Se il tuo corriere stabilisce che la tua spedizione richiede una rettifica del prezzo, tale adeguamento appare nella timeline dell'ordine. Riceverai un addebito o un accredito sul tuo account Shopify, che apparirà nella tua fattura successiva.

I seguenti esempi rappresentano dei possibili motivi di adeguamento dei prezzi:

  • Il peso del pacco specificato nell'etichetta non corrisponde al peso effettivo della spedizione.
  • Le dimensioni del pacco specificate nell'etichetta non corrispondono alle dimensioni reali della spedizione.
  • Un'etichetta a tariffa forfettaria viene utilizzata con un pacco a tariffa basata sul peso oppure un'etichetta a tariffa basata sul peso viene utilizzata con un pacco a tariffa forfettaria.
  • La classe postale specificata è errata (ad esempio, se il peso dell'imballaggio supera la soglia massima per quel tipo di classe postale).
  • Il contenuto del tuo pacco non si adatta alle restrizioni della classe postale.
  • Il corriere ha addebitato un costo per la preparazione della spedizione o della documentazione non doganale.
  • Il corriere ha modificato i costi di reso al mittente.

Se hai domande su un adeguamento del prezzo o ritieni che l'adeguamento sia stato applicato erroneamente, puoi scoprire chi contattare nelle informazioni sugli adeguamenti.

Adeguamenti per superamento del limite massimo

I corrieri stabiliscono, per i pacchi, dei limiti di peso e dimensioni. Se una spedizione supera le dimensioni o il peso massimo stabilito, potrebbero esserti addebitate delle commissioni consistenti.

Ad esempio, se usi UPS e il tuo pacco pesa più di 68 kg (150 libbre), potresti ricevere un addebito di oltre 875,00 USD per il superamento dei limiti di peso. Potresti ricevere un addebito anche nel caso in cui le dimensioni del pacco superino i limiti stabiliti dal corriere. Sul sito di UPS sono disponibili le informazioni sulle spedizioni oltre il limite massimo.

Evita gli adeguamenti

Puoi evitare di pagare troppo o poco per le tue etichette di spedizione, assicurandoti che le impostazioni della spedizione e del prodotto siano accurate.

Esistono alcuni punti chiave per rendere le tue etichette di spedizione più accurate:

Informazioni sugli adeguamenti

Gli adeguamenti del prezzo dell'etichetta di spedizione sono determinati dal tuo corriere.

Per qualsiasi domanda relativa alle rettifiche sulle spese per le etichette di spedizione, contatta direttamente USPS o Canada Post per presentare un reclamo. Per UPS e DHL, contatta l'assistenza Shopify Shipping.

Imposte sulle etichette di spedizione

Per ogni paese sono applicate norme fiscali diverse per le etichette di spedizione.

Stati Uniti

Negli Stati Uniti non vengono addebitate imposte sulle etichette di spedizione.

Canada

Canada Post addebita le imposte sulle spedizioni nazionali ed internazionali. Per conoscere le percentuali fiscali specifiche, consulta Imposte sui prodotti Canada Post.

Australia

Le etichette di spedizione nazionali australiane sono imponibili, ma le etichette di spedizione internazionali no. Tuttavia, non dovrai pagare le imposte se soddisfi tutte le condizioni seguenti:

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