การเรียกเก็บเงินสำหรับ Shopify Shipping

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Jan 18, 2021 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/shipping/shopify-shipping/billing-and-taxes

ใบจ่าหน้า Shopify Shipping และการปรับราคาใบจ่าหน้าจะถูกเรียกเก็บเงินไปยังบัตรเครดิตที่อยู่ในไฟล์สำหรับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ ค่าธรรมเนียม Shopify Shipping ทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศแคนาดาหรือออสเตรเลีย ราคาใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะแสดงเป็นสกุลเงินในพื้นที่ของคุณเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้า แต่จะปรากฏในใบแจ้งหนี้ของคุณเป็นดอลลาร์สหรัฐ

ค่าใช้จ่ายใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

ใบแจ้งหนี้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะอิงตามขีดจำกัดการเรียกเก็บเงิน ซึ่งหมายความว่าทันทีที่คุณใช้จ่ายค่าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในรอบการเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนหนึ่ง ระบบจะออกใบแจ้งหนี้และเรียกเก็บเงินทันที ระหว่างที่รอระบบประมวลผลการชำระเงิน คุณยังสามารถซื้อใบจ่าหน้าต่อไปได้จนกว่าจะจะเหลือเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน 10% หลังจากระบบประมวลผลใบแจ้งหนี้เสร็จสิ้น เกณฑ์การเรียกเก็บเงินจะถูกรีเซ็ต

หากคุณยังไม่ถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินในรอบการเรียกเก็บเงิน ระบบจะเพิ่มค่าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งไปยังใบเรียกเก็บเงินรายเดือน Shopify ของคุณ

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าระบบเรียกเก็บเงินใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งไปยังบัญชีของคุณได้อย่างไร โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

วิธีดูค่าใช้จ่ายใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณ

คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายของใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งได้ในส่วนใบเรียกเก็บเงินของหน้าการเรียกเก็บเงินในส่วน Shopify admin ของคุณ

การคืนเงินใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

การคืนเงินที่ออกสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะถูกเพิ่มเป็นเครดิตใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ เครดิตจะถูกนำไปใช้กับการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในอนาคต

การปรับราคา

การแก้ไขราคาใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะเกิดขึ้นเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งระบุว่าคุณได้ให้ข้อมูลที่คลาดเคลื่อน ซึ่งส่งผลให้ราคาใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผิดพลาด หลังจากคุณจัดส่งแล้ว ผู้ให้บริการขนส่งจะตรวจสอบราคาใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ถูกต้อง หากยอดชำระในการจัดส่งไม่ถูกต้อง ทางผู้ให้บริการขนส่งจะหักส่วนต่างนั้นจากบัญชีเครดิตหรือเดบิตของคุณ ทั้งนี้แม้ว่ามีจะการแก้ไข พัสดุของคุณอาจยังคงได้รับการจัดส่งตามปกติ

การปรับราคาคือการปฏิบัติทั่วไปในแวดวงธุรกิจและผู้ให้บริการขนส่งส่วนใหญ่ทำตามมาตรฐานนี้ หากต้องการหลีกเลี่ยงการแก้ไขราคาโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังป้อนข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

การเกิดความล่าช้าขึ้นระหว่างเวลาที่คุณสั่งซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและเมื่อคุณถูกเรียกเก็บเงินหรือเครดิทเพราะการแก้ไขราคานั้นไม่ใช่เรื่องแปลกเพราะผู้ให้บริการขนส่งจำเป็นต้องใช้เวลาเพื่อดำเนินการ

ในส่วนนี้:

  • สาเหตุของการแก้ไขราคา
  • การปรับแต่งเกินขีดจำกัดสูงสุด
  • การหลีกเลี่ยงการแก้ไข
  • คำถามเกี่ยวกับการปรับแต่ง

สาเหตุของการแก้ไขราคา

หากผู้ให้บริการขนส่งของคุณระบุว่าการจัดส่งของคุณต้องมีการแก้ไขราคา การแก้ไขราคาจะปรากฏขึ้นในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ คุณจะได้รับการเรียกเก็บเงินหรือหักบัตรเครดิตในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ ซึ่งจะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างสาเหตุของการแก้ไขราคาที่อาจเกิดขึ้นได้:

  • น้ำหนักบรรจุภัณฑ์ที่ระบุในใบจ่าหน้าไม่ตรงกับน้ำหนักจริงของการจัดส่ง
  • ขนาดบรรจุภัณฑ์ที่ระบุในใบจ่าหน้าไม่ตรงกับขนาดจริงของการจัดส่ง
  • ใช้ใบจ่าหน้าอัตราค่าจัดส่งตายตัวกับอัตราค่าจัดส่งตามน้ำหนัก หรือใช้ใบจ่าหน้าอัตราค่าจัดสั่งตามน้ำหนักกับกล่องที่มีอัตราค่าจัดส่งตายตัว
  • ประเภทบริการจัดส่งที่ระบุไม่ถูกต้อง (เช่น น้ำหนักที่บรรจุเกินกว่าเกณฑ์สูงสุดสำหรับประเภทบริการจัดส่งนั้น)
  • รายละเอียดของบรรจุภัณฑ์ของคุณไม่ตรงกับข้อจำกัดของประเภทบริการจัดส่ง
  • ผู้ให้บริการขนส่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเตรียมการจัดส่งหรือเอกสารที่ไม่ผ่านศุลกากร
  • ผู้ให้บริการขนส่งเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการส่งคืนให้ผู้ส่ง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการปรับราคา หรือคิดว่าการปรับราคาถูกนำไปใช้อย่างผิดพลาด คุณสามารถดูผู้ติดต่อได้ในข้อสงสัยเกี่ยวกับการปรับ

การปรับแต่งเกินขีดจำกัดสูงสุด

ผู้ให้บริการขนส่งล้วนมีกำหนดขนาดและน้ำหนักสูงสุดของบรรจุภัณฑ์ หากสิ่งที่จัดส่งนั้นใหญ่กว่าขนาดสูงสุดหรือหนักกว่าน้ำหนักสูงสุด ผู้ให้บริการขนส่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกับคุณเป็นเงินจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ UPS และบรรจุภัณฑ์ของคุณมีน้ำหนักมากกว่า 150 ปอนด์ คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินมากกว่า 875.00 ดอลลาร์ เนื่องจากน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์เกินขีดจำกัด นอกจากนี้คุณยังอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากขนาดบรรจุภัณฑ์เกินขีดจำกัดของผู้ให้บริการขนส่ง เว็บไซต์ของ UPS มีข้อมูลเกี่ยวกับขีดจำกัดสูงสุดที่กำหนด

การหลีกเลี่ยงการแก้ไข

คุณสามารถหลีกเลี่ยงการจ่ายเกินหรือต่ำกว่าราคาสำหรับใบจ่าหน้าการจัดส่งได้ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าของการจัดส่งและของสินค้าถูกต้องแล้ว

โดยคุณสามารถทำให้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งมีความถูกต้องมากขึ้นด้วยสองสามวิธีนี้:

คำถามเกี่ยวกับการปรับแต่ง

การแก้ไขราคาใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะกำหนดโดยผู้ให้บริการขนส่งของคุณ

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูว่าต้องติดต่อใครเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนค่าจัดส่ง

หากมีคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขการจัดส่งให้ติดต่อที่
ผู้ให้บริการขนส่ง ให้ติดต่อที่
USPS ติดต่อ USPS ที่ VerifyPostageHelp@usps.gov
Canada Post ติดต่อ Canada Post
Sendle ติดต่อ Sendle
UPS ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shopify Shipping ที่ shipping-support@shopify.com
DHL ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shopify Shipping ที่ shipping-support@shopify.com

ภาษีสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

แต่ละประเทศมีข้อบังคับด้านภาษีสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่แตกต่างกัน

สหรัฐอเมริกา

สหรัฐอเมริกาไม่เรียกเก็บภาษีสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

แคนาดา

Canada Post เรียกเก็บภาษีสำหรับการจัดส่งทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ หากต้องการดูเปอร์เซ็นต์ภาษีที่เฉพาะเจาะจงโปรดดูที่ภาษีในสินค้าของ Canada Post

ออสเตรเลีย

ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งภายในประเทศออสเตรเลียต้องเสียภาษี แต่ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศไม่ต้องเสียภาษี อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ต้องเสียภาษีหากมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี