Shopify Shipping facturering
Shopify-verzendlabels en labels voor prijsaanpassingen worden in rekening gebracht op de creditcard die in het bestand van jouw Shopify-account staat. Alle Shopify-verzendkosten worden gefactureerd in USD. Als je in Canada of Australië bent, worden de prijzen van verzendlabels weergegeven in je lokale valuta wanneer je de label aan koopt, maar de kosten op de factuur zijn in USD.
Kosten verzendlabel
Facturen voor verzendlabels zijn gebaseerd op drempelfacturering. Dit betekent dat zodra je een bepaald bedrag aan verzendlabels binnen je factureringscyclus besteedt, je onmiddellijk wordt gefactureerd en in rekening wordt gebracht. Terwijl je wacht totdat de betaling is verwerkt, kun je doorgaan met het aankopen van labels totdat je 10% van je huidige drempelwaarde hebt bereikt. Nadat de factuur is verwerkt, wordt de drempelwaarde opnieuw ingesteld.
Als je deze drempel niet binnen de factureringscyclus bereikt, worden de kosten voor het verzendlabel aan je maandelijkse Shopify-abonnementsfactuur toegevoegd.
Neem voor meer informatie contact op met Shopify-ondersteuning, over hoe jouw specifiek account wordt gefactureerd voor verzendlabels.
Vind de kosten van jouw verzendlabel
In het gedeelte Facturen van de pagina Facturering in Shopify-beheercentrum, kun je de kosten van de verzendlabel bekijken.
Terugbetaling voor verzendlabels
Alle terugbetalingen die zijn uitgegeven voor verzendlabels, worden als een creditering van een verzendlabel aan jouw account toegevoegd. Kredieten worden toegepast op toekomstige aankopen van verzendlabels.
Prijsaanpassingen
Een prijsaanpassing van een verzendlabel vindt plaats wanneer je een verzendlabel koopt en de vervoerder bepaalt dat je onnauwkeurige informatie hebt verstrekt die resulteert in een onjuist tarief op het verzendlabel. Nadat je je bestelling verzendt, wordt het juiste verzendtarief geverifieerd bij de vervoerder. Als je een onjuist bedrag betaalt om de bestelling te verzenden, zal je vervoerder je account crediteren of debiteren met het verschil. Je pakket kan nog steeds worden bezorgd als er een aanpassing is.
Prijsaanpassingen zijn in onze sector een standaardpraktijk die door de meeste vervoerders wordt toegepast. Controleer of je de juiste gegevens invoert wanneer je een verzendlabel koopt om prijsaanpassingen te voorkomen.
Vanwege de verwerkingstijd van de vervoerder is het niet ongebruikelijk dat er een vertraging optreedt tussen het moment waarop je het verzendetiket koopt en het moment waarop je de aanvullende kosten of het tegoed voor een prijswijziging ontvangt.
In deze sectie:
- Redenen voor prijsaanpassingen
- Aanpassingen aan de meer dan maximum limiet
- Aanpassingen voorkomen
- Vragen over aanpassingen
Redenen voor prijsaanpassingen
Als je vervoerder vaststelt dat er een prijsaanpassing nodig is voor je zending, wordt de aanpassing weergegeven op de tijdlijn van de bestelling. Je Shopify-account wordt gedebiteerd of gecrediteerd, en dit wordt vermeld op je volgende factuur.
De volgende voorbeelden zijn mogelijke redenen voor prijsaanpassingen:
- Het pakketgewicht dat op het etiket wordt vermeld, komt niet overeen met het werkelijke gewicht van de zending.
- De pakketafmetingen die op het etiket worden vermeld, komen niet overeen met de werkelijke afmetingen van de zending.
- Een label met een vast tarief wordt gebruikt met een gewichtsafhankelijke tariefklasse of een label met een gewichtsafhankelijk tarief wordt gebruikt met een klasse met vaste tarieven.
- Het opgegeven posttarief is onjuist (bijvoorbeeld als het verpakkingsgewicht hoger is dan de maximumdrempel voor dat tarief).
- De inhoud van je pakket komt niet overeen met de beperkingen van de mailklasse.
- De vervoerder heeft kosten in rekening gebracht voor het voorbereiden van je verzending of van andere documentatie dan douanedocumenten.
- De vervoerder heeft de kosten voor retour naar afzender gewijzigd.
Als je vragen hebt over een prijsaanpassing, of denkt dat een prijsaanpassing ten onrechte is toegepast, kun je meer te weten komen in vragen over aanpassingen.
Aanpassingen aan de meer dan maximum limiet
Vervoerders hebben maximum pakketafmetingen en -gewichten. Als een zending groter is dan de maximale grootte of het gewicht, kunnen ze aanzienlijke kosten in rekening brengen.
Als je bijvoorbeeld UPS gebruikt en je pakket meer dan 150 pounds (68 kg) weegt, kun je meer dan $875,00 USD betalen voor overschrijding van hun gewicht. Je kunt ook kosten in rekening gebracht krijgen als de pakketafmetingen de limieten van de vervoerder overschrijden. De UPS-site beschikt over informatie over hun maximum limieten.
Aanpassingen voorkomen
Je kunt voorkomen dat je te veel of te weinig betaalt voor je verzendlabels door ervoor te zorgen dat de instellingen voor verzenden en producten juist zijn.
Er zijn een paar dingen die je kunt doen om je verzendlabels nauwkeuriger te maken:
- Weeg het artikel dat je verzendt en vul het gewicht in op de pagina met productdetails van het artikel.
- Meet en weeg je verpakking.
- Zorg ervoor dat de zones voor herkomst en bestemming van je zendingen juist zijn.
- Als je vervoerder tarieven op basis van afmetingen gebruikt, configureer dan de standaard afmetingen van je pakketten.
- Controleer de posttarieven van je vervoerder om er zeker van te zijn dat je zending correct is geclassificeerd.
Vragen over aanpassingen
Prijsaanpassingen van verzendlabels worden bepaald door de vervoerder.
Controleer de volgende tabel om te zie met wie je contact moet opnemen voor vragen over aanpassingen van verzendkosten.
| Vervoerder | Contact opnemen |
|---|---|
| USPS | Neem contact op met USPS via VerifyPostageHelp@usps.gov |
| Canada Post | Neem contact op met Canada Post |
| Sendle | Neem contact op met Sendle |
| UPS | Neem contact op met Shopify Shipping-ondersteuning via shipping-support@shopify.com |
| DHL | Neem contact op met Shopify Shipping-ondersteuning via shipping-support@shopify.com |
BTW op verzendlabels
Elk land hanteert verschillende belastingregels voor verzendlabels.
Verenigde Staten
De Verenigde Staten heffen geen belasting op verzendlabels.
Canada
Canada Post heft belastingen op binnenlandse en internationale zendingen. Raadpleeg voor meer informatie over de specifieke belastingpercentages Belastingen op producten van Canada Post.
Australië
Australische binnenlandse verzendlabels zijn belastbaar, maar internationale verzendlabels zijn dan niet. je betaalt echter geen belasting als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Je hebt een Australisch bedrijfsnummer (ABN).
- Je hebt je geregistreerd voor Australische GST.
- Je hebt je ABN toegevoegd aan je Shopify-account.