Shopify Shipping facturering
Shopify-verzendlabels en prijsaanpassingen van labels worden in rekening gebracht op de creditcard die op je Shopify-account staat. Alle Shopify-verzendkosten worden gefactureerd in USD. Als je bedrijf zich in Canada, Australië, Frankrijk of het Verenigd Koninkrijk bevindt, worden de prijzen van de verzendlabels weergegeven in je lokale valuta bij aankoop van het label, maar de kosten op de factuur zijn in USD.
Op deze pagina
Kosten van verzendlabels
Facturen voor verzendlabels zijn gebaseerd op drempelfacturering. Dit betekent dat zodra je een bepaald bedrag aan verzendlabels binnen een factureringscyclus besteedt, je onmiddellijk een factuur krijgt en het bedrag onmiddellijk in rekening wordt gebracht. Terwijl je wacht totdat de betaling is verwerkt, kun je doorgaan met het kopen van labels totdat je 10% van de huidige drempelwaarde hebt bereikt. Nadat de factuur is verwerkt, wordt de drempelwaarde opnieuw ingesteld.
Als je deze drempel niet binnen de factureringscyclus bereikt, worden de kosten voor het verzendlabel aan je maandelijkse Shopify-abonnementsfactuur toegevoegd.
Neem voor meer informatie contact op met Shopify Support, over hoe jouw specifieke account wordt gefactureerd voor verzendlabels.
De kosten van verzendlabels zoeken
In het gedeelte Facturen van de pagina Facturering in Shopify-beheercentrum, kun je de kosten van de verzendlabel bekijken.
Terugbetalingen van verzendlabels
Alle terugbetalingen die zijn uitgegeven voor verzendlabels, worden als een creditering van een verzendlabel aan jouw account toegevoegd. Kredieten worden toegepast op toekomstige aankopen van verzendlabels.
Prijsaanpassingen
Een prijsaanpassing van een verzendlabel vindt plaats wanneer je een verzendlabel koopt en de vervoerder bepaalt dat je onnauwkeurige informatie hebt verstrekt die resulteert in een onjuist tarief op het verzendlabel. Nadat je je bestelling verzendt, wordt het juiste verzendtarief geverifieerd bij de vervoerder. Als je een onjuist bedrag betaalt om de bestelling te verzenden, zal je vervoerder je account crediteren of debiteren met het verschil. Je pakket kan nog steeds worden bezorgd als er een aanpassing is.
Prijsaanpassingen zijn in onze sector een standaardpraktijk die door de meeste vervoerders wordt toegepast. Controleer of je de juiste gegevens invoert wanneer je een verzendlabel koopt om prijsaanpassingen te voorkomen.
Vanwege de verwerkingstijd van de vervoerder is het niet ongebruikelijk dat er een vertraging optreedt tussen het moment waarop je het verzendlabel koopt en het moment waarop je de aanvullende kosten of het tegoed voor een prijswijziging ontvangt.
In deze sectie:
- Redenen voor prijsaanpassingen
- Aanpassingen aan de meer dan maximum limiet
- Aanpassingen voorkomen
- Vragen over aanpassingen
Redenen voor prijsaanpassingen
Als je vervoerder bepaalt dat voor je zending een prijsaanpassing geldt, kun je dit terugzien op de tijdlijn van de bestelling. Je Shopify-account wordt gedebiteerd of gecrediteerd, en dit wordt weergegeven op je volgende factuur.
De volgende voorbeelden zijn mogelijke redenen voor prijsaanpassingen:
- Het pakketgewicht dat op het label wordt vermeld, komt niet overeen met het werkelijke gewicht van de zending.
- De pakketafmetingen die op het label worden vermeld, komen niet overeen met de werkelijke afmetingen van de zending.
- Een label met een vast tarief wordt gebruikt met een gewichtsafhankelijke tariefklasse of een label met een gewichtsafhankelijk tarief wordt gebruikt met een klasse met vaste tarieven.
- De opgegeven verzendoptie is onjuist. Het verpakkingsgewicht is bijvoorbeeld te hoog voor die verzendoptie.
- De zending is niet volledig in een kartonnen doos verpakt. De zending is bijvoorbeeld verpakt in ongelijkmatig materiaal, zoals metaal, hout, hard plastic, zacht plastic of polystyreenschuim.
- De inhoud van je pakket komt niet overeen met de beperkingen van de mailklasse.
- De vervoerder heeft kosten in rekening gebracht voor het voorbereiden van je verzending of van andere documentatie dan douanedocumenten.
- De vervoerder heeft de kosten voor retour afzender gewijzigd.
Als je vragen hebt over een prijsaanpassing, of denkt dat een prijsaanpassing ten onrechte is toegepast, kun je meer te weten komen in vragen over aanpassingen.
Aanpassingen aan de limieten boven het maximum
Vervoerders hebben maximale pakketafmetingen en -gewichten. Als een zending groter is dan de maximale grootte of het gewicht, kunnen ze aanzienlijke kosten in rekening brengen.
Als je bijvoorbeeld UPS gebruikt en je pakket meer dan 150 pounds (68 kg) weegt, kun je meer dan $875,00 USD betalen voor overschrijding van hun gewicht. Je kunt ook kosten in rekening gebracht krijgen als de pakketafmetingen de limieten van de vervoerder overschrijden. De UPS-site beschikt over informatie over hun maximum limieten.
Aanpassingen voorkomen
Je kunt voorkomen dat je te veel of te weinig betaalt voor je verzendlabels door ervoor te zorgen dat de instellingen voor verzenden en producten juist zijn.
Er zijn een paar dingen die je kunt doen om je verzendlabels nauwkeuriger te maken:
- Weeg het artikel dat je verzendt en vul het gewicht in op de pagina met productdetails van het artikel.
- Meet en weeg je verpakking.
- Zorg ervoor dat je fulfilmentlocaties en verzendbestemmingszones juist zijn.
- Als je vervoerder gebruikmaakt van tarieven op basis van dimensionaal gewicht, dan configureer je de standaard pakketafmetingen.
- Controleer de posttarieven van je vervoerder om er zeker van te zijn dat je zending correct is geclassificeerd.
Vragen over aanpassingen
Prijsaanpassingen van verzendlabels worden bepaald door de vervoerder.
Controleer de volgende tabel om te zie met wie je contact moet opnemen voor vragen over aanpassingen van verzendkosten.
| Vervoerder | Contact opnemen |
|---|---|
| USPS | Contact opnemen met Shopify Support |
| Canada Post | Neem contact op met Canada Post |
| Sendle | Neem contact op met Sendle |
| UPS | Contact opnemen met Shopify Support |
| DHL | Contact opnemen met Shopify Support |
| Evri | Contact opnemen met Shopify Support |
| Colissimo | Contact opnemen met Shopify Support |
Belastingen op verzendlabels
Elk land heeft verschillende belastingregels voor verzendlabels. Controleer de belastingregels voor het land waar je producten vandaan verzend.
Als je naar de EU verzendt, kun je je registreren om btw te innen bij de checkout van bepaalde bestellingen, zodat klanten in de EU geen belasting hoeven te betalen bij bezorging.
Verenigde Staten:
Voor verzendlabels die in de volgende staten worden gekocht, wordt belasting in rekening gebracht:
- Arizona
- District of Columbia
- Hawaï
- New Mexico
- West Virginia
Verzendlabels worden belast op basis van het toepasselijke tarief op de bestemming van het label. Belastingen zijn niet inbegrepen in de kosten van het verzendlabel op het moment van aankoop in het Shopify-beheercentrum. Belastingen worden samen met de aankoop van het verzendlabel toegevoegd aan je factuur. Als je van mening bent dat je in aanmerking komt voor belastingvrijstelling, stuur je een e-mail naar billing-tax-support@shopify.com om je certificaat van vrijstelling op te geven.
Canada
Verzendlabels worden belast op basis van het tarief dat van toepassing is op de bestemming van het label. Belastingen zijn niet inbegrepen in de kosten van het verzendlabel op het moment van aankoop in het Shopify-beheercentrum. Belastingen worden samen met de aankoop van het verzendlabel toegevoegd aan je factuur.
Australië
Australische binnenlandse verzendlabels zijn belastbaar, maar internationale verzendlabels zijn dan niet. Je betaalt echter geen belasting als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Je hebt een Australian Business Number (ABN).
- Je hebt je geregistreerd voor Australische GST.
- Je hebt je ABN toegevoegd aan je Shopify-account.
Verenigd Koninkrijk
Er worden geen belastingen in rekening gebracht op Shopify Shipping-labels die in het Verenigd Koninkrijk zijn gekocht.
Frankrijk
Er worden geen belastingen in rekening gebracht voor Shopify-verzendlabels die in Frankrijk zijn gekocht.
Btw innen bij de checkout voor klanten in de Europese Unie
Vanaf 1 juli 2021 kun je btw innen bij de checkout van je klanten in de Europese Unie (EU), in plaats van dat je klanten belasting betalen bij het afleveren van hun bestelling.
Als je je buiten de EU bevindt en wilt dat je Shopify-winkel btw int bij de checkout, heb je een IOSS-regeling (Import One-Stop Shop) nodig, ook wel een OSS zonder unie genoemd, en moet je je IOSS-nummer toevoegen aan je Shopify-beheercentrum.
Voordat je begint
Bekijk de volgende aandachtspunten en vereisten voor het innen van btw via IOSS:
- Bedrijven buiten de EU die verzenden naar klanten in de EU, zijn niet verplicht om btw te innen bij de checkout.
- Controleer de IOSS EU-belastingreferentie om te zien wanneer je btw kunt innen.
- Je moet een IOSS aanvragen via een EU-lidstaat. Nadat je je IOSS-nummer hebt ontvangen, moet je het toevoegen aan je belastingregistratie in je Shopify-beheercentrum.
- Voordat je je IOSS-nummer aan je Shopify-beheercentrum kunt toevoegen, moet je een verzendprofiel voor de EU instellen.
Je IOSS-nummer toevoegen in het Shopify-beheercentrum
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Douanerechten en belastingen.
- Klik in het gedeelte Belastingregio's naast Europese Unie op Beheren.
- Klik in de sectie Verzenden naar de EU, naast Btw op verkopen in de EU op Btw innen.
- Selecteer in Land van registratie het land waar je je hebt geregistreerd voor IOSS.
- Typ je IOSS-nummer in het Btw-nummer IOSS.
- Klik op Btw innen.