Shopify Shipping z USPS

Jeśli wysyłasz przesyłki z lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, możesz kupić etykiety Shopify Shipping z USPS. Możesz wysyłać paczki do odbiorców w kraju i za granicą.

Stawki wysyłki są naliczane zgodnie z kontem Shopify w USPS.

Wysyłka krajowa za pośrednictwem USPS

Możesz wysyłać przesyłki krajowe na terenie Stanów Zjednoczonych za pomocą USPS, korzystając z następujących rodzajów wysyłki:

Opis typów usług wysyłki USPS
Usługa wysyłki Czas realizacji dostawy Opis
Priority Mail 1-3 dni robocze Wysyłanie zamówień na terenie USA.
Priority Mail Express 1-2 dni robocze Najszybszy sposób wysyłki zamówień w USA i gwarancja zwrotu pieniędzy.
First Class Package Service 2-3 dni robocze Ekonomiczny sposób wysyłania małych paczek na terenie USA.
First-Class Mail 2-3 dni robocze Wysyłaj listy i pocztówki.
Parcel Select Ground 2-8 dni roboczych Niezawodny i ekonomiczny sposób nadawania mniej pilnych przesyłek i ponadwymiarowych paczek. Dostępna tylko online.
Media Mail 2-10 dni roboczych Ekonomiczny sposób wysyłania multimediów (książek, muzyki oraz innych multimediów). Więcej informacji znajdziesz na liście przesyłek Media Mail zatwierdzonej przez USPS.

Wszystkie plany subskrypcji Shopify mają takie same obniżone stawki USPS za przesyłki Priority Mail, Priority Mail Express, First Class Package Service i First Class Package International. Wszystkie inne klasy USPS mają zróżnicowane rabaty.

Międzynarodowa wysyłka za pośrednictwem USPS

Możesz wysyłać przesyłki międzynarodowe za pomocą USPS za pomocą następujących rodzajów wysyłki:

Opis typów usług wysyłki międzynarodowej USPS
Usługa wysyłki Czas realizacji dostawy Opis
First-Class Package International Service Zmienny Ekonomiczny sposób wysyłania małych paczek na cały świat.
Priority Mail International 6-10 dni roboczych Wysyłaj zamówienia za granicę do 190 krajów.
Priority Mail Express International* 3-5 dni roboczych Najszybszy sposób na wysyłkę zamówień międzynarodowych do 190 krajów i gwarancja zwrotu pieniędzy dla określonych miejsc docelowych.

Dostarczanie produktów do USPS

Produkty można nadawać w punkcie nadania USPS. Można też zaplanować odbiór.

Zaplanuj odbiór USPS

Godzina odbioru zależy od strefy czasowej adresu odbioru. Godziny odbioru są szacunkowe i zależą od natężenia ruchu, pogody i adresu odbioru.

Odbiory od USPS są darmowe, chyba że chcesz określić godzinę odbioru. Darmowe odbiory można zaplanować w dowolnym czasie w standardowych godzinach pracy poczty. Wybór godziny odbioru kosztuje 24 USD. Każdy odbiór należy zaplanować osobno za pośrednictwem USPS.

Aby uzyskać pomoc w planowaniu odbioru USPS, skontaktuj się z firmą USPS lub zadzwoń pod numer 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Kroki:

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Aby zaplanować odbiór, wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby zaplanować odbiór natychmiast po zakupie etykiety wysyłkowej, w sekcji Odbiór paczki kliknij opcję Zaplanuj odbiór USPS.
    • Aby zaplanować odbiór zamówienia, które zostało zrealizowane przez firmę USPS, otwórz zamówienie, kliknij ikonę ..., a następnie opcję Zaplanuj odbiór.
    • Zaplanuj odbiór bezpośrednio ze strony internetowej USPS.
  3. Wypełnij formularz odbioru firmy USPS.

Możesz przeglądać swoje zaplanowane odbiory na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.

Jeśli kierowca nie pojawi się w zaplanowanym terminie odbioru, zadzwoń do USPS na numer 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) i podaj numer potwierdzenia odbioru. Numer potwierdzenia odbioru można znaleźć na osi czasu zamówienia.

Anuluj odbiór

Aby anulować odbiór USPS, wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Wejdź na stronę planisty odbioru USPS i kliknij opcję Modyfikuj istniejący odbiór.
  • Skontaktuj się z USPS pod numerem 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Uwzględniona ochrona ubezpieczeniowa USPS

Ubezpieczenie przesyłki zazwyczaj obejmuje uszkodzone i utracone pozycje oraz utracone przesyłki.

Kwota, na którą Twoja przesyłka jest ubezpieczona, zależy od usługi wysyłkowej, z której korzystasz.

Ochronę ubezpieczeniową mają następujące usługi wysyłkowe:

  • Priority Mail (do 100 $)
  • Priority Mail Express (do 100 USD)
  • Priority Mail International (do 200 USD)
  • Priority Mail Express International (do 200 USD)

Możesz zwiększyć zakres ubezpieczenia wysyłki, gdy kupisz etykietę wysyłkową.

Potwierdzenie podpisu

Możesz ustawić przesyłki tak, aby wymagały podpisu przy dostawie, dodając Potwierdzenie podpisu przy zakupie etykiety wysyłkowej dla swojego zamówienia.

Jeśli wysyłka jest realizowana za pomocą usługi Priority Express Mail, potwierdzenie podpisu jest dołączane domyślnie. Możesz także zapłacić 2,60 USD, aby dodać Potwierdzenie podpisu do następujących typów przesyłek USPS:

  • First Class Package Service
  • Priority Mail
  • Parcel Select Ground
  • Media Mail

Możesz dowiedzieć się więcej o potwierdzaniu podpisu na stronie Dodatkowe usługi USPS.

Data wysyłki

Możesz ustawić datę wysyłki swojego zamówienia. Wybrana data zostanie wydrukowana na etykiecie wysyłkowej.

Zamów bezpłatne akcesoria wysyłkowe

Możesz zamówić bezpłatne akcesoria wysyłkowe bezpośrednio z USPS. Musisz w tym celu zarejestrować darmowe konto USPS.

Ceny wg objętości za przesyłki USPS Priority Mail

USPS oferuje obniżone stawki za przesyłkę Priority Mail dla paczek i kopert lżejszych niż 20 lb (9 kg) i o objętości mniejszej niż 0,5 ft3 (0,014 m3). Paczka nie kwalifikuje się do wyceny wg objętości, jeśli jej długość, szerokość lub wysokość przekracza 18 cali (45,7 cm). Rozważ zastosowanie cen wg objętości, jeśli zazwyczaj wysyłasz małe i ciężkie produkty, takie jak odważniki lub ziarna kawy.

Gdy stawka USPS Priority Mail jest obliczana za pomocą usługi Shopify Shipping, obliczana jest zarówno regularna stawka wysyłki Priority Mail, jak i stawka wysyłki oparta na cenie wg objętości, ale wyświetlana jest tylko najtańsza opcja. Na przykład, jeśli stawka Priority Mail wynosi 10,70 USD, a stawka oparta na cenie wg objętości to 14,30 USD, wyświetlana jest tylko regularna stawka Priority Mail.

Obliczanie cen wg objętości dla paczek

Użyj poniższej formuły, aby obliczyć objętość paczki. Jeśli wartość jest mniejsza lub równa 0,5 ft3 (0,014 m3), dla paczki wykorzystywane są stawki wg objętości. Wszystkie pomiary muszą być podane w calach.

Długość (w calach) x szerokość (w calach) x wysokość (w calach) / 1728 = stopa sześcienna

Można na przykład zastosować tę formułę do standardowego pudełka na buty dla dorosłych:

14 "x 8" x 5 "/ 1728 = 0,4 ft3 (0,011 m3)

Ta paczka ma objętość poniżej 0,5 ft3 (0,014 m3) i kwalifikuje się do zastosowania stawek wg objętości.

Obliczanie cen wg objętości dla miękkich opakowań i wyściełanych kopert

USPS oferuje osobne ceny wg objętości dla miękkich opakowań i wyściełanych kopert. Do koperty można włożyć małe pudełka, o ile zachowa ona swój płaski kształt. Rozkładanych kopert nie da się wycenić jak zwykłe koperty. Trzeba zastosować ceny wg objętości dla paczek.

Użyj poniższej formuły, aby ustalić, czy pusta koperta lub miękkie opakowanie kwalifikuje się do zastosowania cen według objętości. Jeśli wartość jest mniejsza niż 36 cali (92 cm), należy zastosować ceny według objętości.

Długość (w calach) + szerokość (w calach) = całkowita długość paczki

Manifesty wysyłkowe USPS

Jeśli masz do przekazania do USPS kilka przesyłek, możesz utworzyć manifest przesyłki, który łączy wszystkie przesyłki za pomocą jednego kodu kreskowego. USPS wymienia te manifesty przesyłki również jako formularze Powiadomienia o akceptacji potwierdzenia wysyłki lub formularze SCAN.

Utworzenie manifestu sprawia, że jeśli USPS odbiera od Ciebie przesyłki lub jeśli Ty nadajesz przesyłki, USPS może zeskanować jeden kod kreskowy umieszczony na manifeście i zaakceptować wszystkie Twoje przesyłki naraz, zamiast skanować każdą z osobna.

Każda etykieta wysyłkowa w manifeście musi mieć takie samo miejsce nadania przesyłki i taką samą datę wysyłki.

Informacje dotyczące tworzenia manifestów wysyłkowych

Tworząc manifesty wysyłkowe, zapoznaj się z poniższymi informacjami:

  • Każda etykieta wysyłkowa w manifeście musi mieć takie samo miejsce nadania przesyłki i taką samą datę wysyłki.
  • Daty wysyłki dla etykiet międzynarodowych w manifeście muszą być zgodne z datą zakupu etykiet.
  • Jeśli etykieta wysyłkowa, która została dodana do manifestu, zostanie unieważniona, manifest traci ważność. Musisz poprosić USPS o indywidualne zeskanowanie pozostałych przesyłek z tego manifestu. Jeśli korzystasz z manifestu, w którym znajdują się unieważnione etykiety, zostanie Ci naliczona opłata za unieważnione etykiety.
  • Aby dodać etykiety wysyłkowe do manifestu z tego samego dnia, musisz je kupić o 21:00 czasu lokalnego w lokalizacji, z której wysyłane są towary.
  • Nie można dodać etykiet zakupionych po ostatecznym terminie do manifestu z tego samego dnia. Jeśli kupisz etykiety po upływie ostatecznego terminu, możesz je datować na następny dzień i dodać je do manifestu z następnego dnia.

Utwórz manifest

Manifest można utworzyć bezpośrednio na stronie Zamówienia lub za pomocą aplikacji Shipping Manifests .

Po utworzeniu manifestu dodawane są etykiety spełniające następujące warunki:

  • etykieta uwzględnia śledzenie
  • data wysyłki wskazuje dzień, w którym tworzysz manifest
  • etykieta nie została dodana do innego manifestu

Aby uniknąć problemów z wieloma manifestami, najlepiej utworzyć manifest na koniec dnia, przed udaniem się do USPS.

Kroki:

  1. Utwórz nowy manifest, korzystając z jednej z poniższych opcji:
    • Z poziomu aplikacji:
      1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Shipping Manifests.
      2. Kliknij Utwórz manifest.

- Na stronie Zamówienia: 1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia. 2. Kliknij Więcej czynności > Utwórz manifesty.

- Na stronie Drukuj zamówienie: 1. Kliknij Utwórz manifest.

  1. Wybierz lokalizację realizacji. Do manifestu dodane zostaną wszystkie dostępne etykiety wysyłkowe z lokalizacji realizacji.
  2. Kliknij Utwórz manifest.
  3. Kliknij Drukuj manifest.

Drukuj ponownie manifest

Po upływie 6 miesięcy od utworzenia manifestu możesz ponownie go wydrukować.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Shipping Manifests.
  2. Kliknij manifest.
  3. Kliknij Drukuj manifest.

Uzyskiwanie pomocy w zakresie przesyłek USPS

W celu uzyskania pomocy w zakresie przesyłek USPS np. przekierowania paczki lub przesłania reklamacji możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify lub bezpośrednio z firmą USPS w zależności od problemu.

Składanie reklamacji

Możesz skontaktować się z USPS, aby przesłać reklamację w ciągu od 7 do 60 dni od wysyłki paczki. Jeśli kupujesz dodatkowe ubezpieczenie wysyłki przy zakupie etykiety wysyłkowej za pośrednictwem Shopify, możesz przesłać roszczenie ubezpieczeniowe Shipsurance w panelu administracyjnym Shopify.

W niektórych przypadkach zagubionych lub opóźnionych przesyłek USPS oferuje zwrot kosztów bez konieczności wysyłania roszczenia ubezpieczeniowego. Aby uzyskać więcej informacji na temat przesyłek krajowych, zapoznaj się ze stroną dotyczącą zwrotów za przesyłki krajowe USPS. Aby uzyskać więcej informacji na temat przesyłek międzynarodowych, zapoznaj się ze stroną dotyczącą zwrotów za przesyłki międzynarodowe USPS.

Jeśli Twoja roszczenie zostanie zatwierdzone, na adres podany na koncie online USPS otrzymasz czek.

Przechwytywanie przesyłek USPS

USPS może zatrzymać przesyłkę lub przekierować Twoją paczkę, która nie została wydana do doręczenia lub została już dostarczona.

Możesz sprawdzić, czy paczka może zostać przechwycona, wprowadzając numer śledzenia USPS na stronie przechwytywanie paczki. Jeśli paczka może zostać przechwycona, zapoznaj się z instrukcjami USPS dotyczącymi przechwytywania w celu przesłania żądania zmiany przesyłki.

Pomoc w zakresie przesyłek USPS

Jeśli korzystasz z USPS za pomocą usługi Shopify Shipping i potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się, z kim się skontaktować.

Z kim się skontaktować, aby uzyskać pomoc w zakresie USPS i Shopify Shipping w zależności od potrzeb
Sytuacja Kontakt
Skorzystaj z pomocy zanim kupisz etykietę. Pomoc techniczna Shopify
Skorzystaj z pomocy po zakupieniu etykiety USPS, np. w zakresie przekierowania paczki. 1-800-275-8777
poniedziałek - piątek 8:00 - 20:30 (czasu wschodniego)
sobota 8:00 - 18:00 (czasu wschodniego)
Urządzenia TDD/TTY: Zadzwoń pod numer 1-800-877-8339. Poproś o 1-800-275-8777.
Prześlij roszczenie USPS. Reklamacje USPS
Zakwestionuj korektę wysyłki USPS. Pomoc techniczna Shopify

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo