Shopify Shipping mit USPS

Wenn du von einem Standort in den Vereinigten Staaten aus versendest, kannst du Shopify Shipping-Versandetiketten von USPS kaufen. Du kannst deine Pakete national und international versenden.

Die Versandtarife, die dir in Rechnung gestellt werden, richten sich nach dem Shopify-Konto bei USPS.

Inlandsversand mit USPS

Du kannst Bestellungen mit USPS mit den folgenden Versandarten innerhalb der Vereinigten Staaten versenden:

Beschreibung der Arten von USPS-Versanddienstleistungen
Versanddienst Lieferzeit Beschreibung
Priority Mail 1 - 3 Werktage Versand von Bestellungen innerhalb der USA.
Priority Mail Express 1 - 2 Werktage Der schnellste Versand von Bestellungen innerhalb der USA, mit Geld-zurück-Garantie.
First-Class Package Service 2 - 3 Werktage Eine kostengünstige Art, kleine Pakete innerhalb der USA zu versenden.
First-Class Mail 2 - 3 Werktage Versand von Briefen und Postkarten.
Parzellen Auswahl Grund 2–8 Werktage Eine zuverlässige und kostengünstige Methode für das Versenden von nicht eiligen oder übergroßen Paketen. Nur online verfügbar.
Media Mail 6–10 Werktage Eine kostengünstige Methode für das Versenden von Medien (Bücher, Musik und andere Medien). Weitere Informationen findest du in der genehmigten Liste für Mediensendungen von USPS.

Alle Shopify-Abonnementpläne haben dieselben ermäßigten Tarife von USPS für Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Package Service und First-Class Package International. Alle anderen USPS-Klassen haben gestaffelte Rabatte.

Paketanforderungen für inländische Lieferungen mit USPS

Die Höchstwerte, die USPS für inländische Lieferungen erlaubt, sind:

  • Das Höchstgewicht beträgt 70 lb (31,75 kg)
  • Der Umfang und die Länge betragen zusammen maximal 108 Zoll (274 cm)

Weitere Informationen zu Paketanforderungen findest du auf der USPS-Website.

Internationaler Versand mit USPS

Du kannst Bestellungen mit USPS mit den folgenden Versandarten international versenden:

Beschreibung der Arten von internationalen USPS-Versanddienstleistungen
Versanddienst Lieferzeit Beschreibung
First-Class Package International Service Variiert Eine kostengünstige Methode für den internationalen Versand von kleinen Paketen.
Priority Mail International 6 - 10 Werktage Internationaler Versand in 190 Länder.
Priority Mail Express International* 3 - 5 Werktage Der schnellste internationale Versand von Bestellungen in 190 Länder, mit Geld-zurück-Garantie für bestimmte Versandziele.

Paketanforderungen für internationale Lieferungen mit USPS

Die Höchstwerte, die USPS für internationale Lieferungen erlaubt, variieren je nach Zielland. Um die maximalen Paketwerte zu finden, gehe zur Seite USPS-Index der Länder und Standorte und wähle dann das Zielland deiner Lieferung aus.

Deine Produkte bei USPS abgeben

Du kannst deine Produkte bei einer Abgabestation von USPS abgeben oder eine Abholung vereinbaren.

USPS-Abholung vereinbaren

Abholzeiten basieren auf der Zeitzone der Abholadresse. Alle Abholzeiten sind Schätzungen und hängen von Traffic, Wetter und Abholadresse ab.

Abholungen mit USPS sind kostenlos, es sei denn, du möchtest eine Abholzeit angeben. Kostenlose Abholungen können zu einer beliebigen Zeit während der regulären Postzeiten vereinbart werden. Es kostet 24 USD, ein Zeitfenster für die Abholung auszuwählen. Jede Abholung muss einzeln über USPS vereinbart werden.

Wenn du Hilfe beim Vereinbaren einer USPS-Abholung benötigst, kontaktiere USPS oder rufe 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) an.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen.

  2. Führe einen der folgenden Schritte aus, um eine Abholung zu vereinbaren:

    • Um direkt nach dem Kauf eines Versandetiketts eine Abholung zu vereinbaren, klicke im Abschnitt Paketabholung auf USPS-Abholung vereinbaren.
    • Um eine Abholung für eine Bestellung zu vereinbaren, die von USPS ausgeführt wurde, musst du die Bestellung öffnen, auf das ...-Symbol klicken und dann auf Abholung vereinbaren klicken.
    • Vereinbare eine Abholung direkt auf der Website von USPS.
  3. Fülle das Abholformular von USPS aus.

Du kannst deine vereinbarten Abholungen auf der Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.

Wenn ein Fahrer nicht rechtzeitig zur vereinbarten Abholung erscheint, rufe USPS unter 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) an und gib deine Abholbestätigungsnummer an. Deine Abholbestätigungsnummer findest du in der Bestellchronik.

Abholung stornieren

Um eine USPS-Abholung zu stornieren, führen einen der folgenden Schritte aus.

  • Besuche den Abholplaner von USPS und klicke auf bestehende Abholung ändern.
  • Kontaktiere USPS unter 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Inklusive USPS-Versicherungsdeckung

Die Versandversicherung deckt in der Regel beschädigte und verlorene Artikel sowie verlorene Sendungen ab.

Der Betrag, für den deine Sendung versichert ist, hängt vom verwendeten Versanddienstleister ab.

Die folgenden Versanddienste bieten Haftungsdeckung:

  • Priority Mail (bis 100 USD)
  • Priority Mail Express (bis 100 USD)
  • Priority Mail International (bis 200 USD)
  • Priority Mail Express International (bis 200 USD)

Du kannst beim Kauf eines Versandetiketts weitere Versandversicherungen hinzufügen.

Bestätigung per Unterschrift

Du kannst festlegen, dass deine Lieferungen eine Unterschrift bei der Zustellung benötigen, indem du beim Kauf eines Versandetiketts für deine Bestellung eine Bestätigung per Unterschrift hinzufügst.

Bei Lieferungen mit Priority Express Mail ist standardmäßig eine Bestätigung per Unterschrift erforderlich. Du kannst die Option Bestätigung per Unterschrift für eine Gebühr von 2,60 USD auch zu den folgenden USPS-Versandarten hinzufügen:

  • First-Class Package Service
  • Priority Mail
  • Parzellen Auswahl Grund
  • Media Mail

Mehr Informationen zur Bestätigung per Unterschrift findest du auf der Seite Zusatzleistungen von USPS.

Versanddatum

Du kannst ein Versanddatum für deine Bestellung festlegen. Das von dir gewählte Datum wird auf das Versandetikett gedruckt.

Kostenlose Versandmaterialien bestellen

Du kannst kostenlose Versandmaterialien direkt bei USPS bestellen. Du musst dich für ein kostenloses USPS-Konto registrieren, um diese Materialien zu erhalten.

Kubiktarif mit USPS

USPS bietet ermäßigte Preise für Pakete, Umschläge und Soft-Packs für Priority Mail- und Parcel Select Ground-Versanddienste an. Erwäge die Verwendung des Kubiktarifs, wenn du üblicherweise kleine und schwere Produkte wie kleine Hanteln oder Kaffeebohnen versendest.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über die maximalen Liefergrößen für USPS-Kubiktarife:

USPS-Kubiktarif
Versanddienst Abmessungen und Gewicht
USPS Priority Mail
  • Das Höchstgewicht beträgt 20 Pfund.
  • Das maximale Volumen beträgt 0,5 Kubikfuß.
  • Die maximale Länge, Breite oder Höhe für Pakete beträgt 18 Zoll und für Umschläge oder Soft-Packs 36 Zoll.
  • USPS Parcel Select Ground
  • Das Höchstgewicht beträgt 20 Pfund.
  • Das maximale Volumen beträgt 1 Kubikfuß.
  • Die maximale Länge, Breite oder Höhe für Pakete beträgt 18 Zoll und für Umschläge oder Soft-Packs 36 Zoll.
  • Berechnung des Kubiktarifs

    USPS bietet separate Kubiktarife für Pakete, Soft-Pack- und gepolsterte Umschläge an. Du kannst kleine Schachteln in einem Umschlag verschicken, solange der Umschlag seine flache Form behält. Aufklappbare Umschläge sind nicht für Umschlagtarife qualifiziert und müssen stattdessen mit Kubiktarifen für Pakete versendet werden.

    In der folgenden Tabelle erfährst du, wie du die volumetrische Größe deiner Lieferung berechnest:

    Berechnung des Kubiktarifs
    Versandart Formel Beispiel
    Paket Länge (in Zoll) x Breite (in Zoll) x Höhe (in Zoll) / 1.728 = Kubikfuß 14 Zoll x 8 Zoll x 5 Zoll / 1.728 = 0,4 Kubikfuß
    Umschlag oder Soft-Pack Länge (in Zoll) + Breite (in Zoll) = Gesamtpaketlänge 14 + 8 = 22
    Beispiel für Verpackungsmaße

    USPS-Versandmanifeste

    Wenn du mehrere Lieferungen an USPS übergeben möchtest, kannst du ein Versandmanifest erstellen, das alle deine Lieferungen mit einem einzigen Barcode verknüpft. USPS bezeichnet diese Versandmanifeste auch als Shipment Confirmation Acceptance Notice-Formulare oder SCAN-Formulare.

    Erstellen eines Manifests bedeutet, dass USPS, wenn deine Lieferungen abgeholt werden oder du sie abgibst, den einzelnen Barcode im Manifest scannen kann, um deine Lieferungen zu akzeptieren. Es muss nicht jede Lieferung einzeln gescannt werden.

    Jedes Versandetikett im Manifest muss dieselbe Absendeadresse für den Versand und dasselbe Versanddatum haben.

    Überlegungen zum Erstellen von Versandmanifesten

    Beachte die folgenden Überlegungen beim Erstellen von Versandmanifesten:

    • Jedes Versandetikett im Manifest muss dieselbe Absendeadresse für den Versand und dasselbe Versanddatum haben.
    • Die Versanddaten für internationale Etiketten in einem Manifest müssen dem Datum entsprechen, an dem die Etiketten gekauft wurden.
    • Wenn du ein Versandetikett löschst, das einem Manifest hinzugefügt wurde, ist das Manifest nicht mehr gültig. USPS muss die anderen Lieferungen in diesem Manifest einzeln scannen. Wenn du ein Manifest verwendest, das stornierte Etiketten beinhaltet, werden dir die stornierten Etiketten in Rechnung gestellt.
    • Um Versandetiketten zum Manifest des aktuellen Tages hinzuzufügen, musst du sie bis 9:00 Uhr Ortszeit an dem Standort kaufen, an dem die Artikel versandt werden.
    • Du kannst keine Etiketten, die nach dem Annahmeschluss gekauft wurden, zum Manifest des aktuellen Tages hinzufügen. Wenn du nach dem Annahmeschluss Etiketten kaufst, kannst du sie mit dem Stempel des nächsten Tages versehen und sie zum Manifest des nächsten Tages hinzufügen.

    Ein Manifest erstellen

    Du kannst ein Manifest direkt über die Seite Bestellungen oder über die Versandmanifeste-App erstellen.

    Wenn du ein Manifest erstellst, werden Etiketten hinzugefügt, die den folgenden Bedingungen entsprechen:

    • Tracking ist im Etikett enthalten
    • das Versanddatum ist derselbe Tag, an dem du das Manifest erstellst
    • das Etikett wurde keinem anderen Manifest hinzugefügt

    Um Probleme durch mehrere Manifeste zu vermeiden, empfiehlt es sich, dein Manifest am Ende des Tages zu erstellen, bevor du dich zu USPS begibst.

    Schritte:

    1. Erstelle ein neues Manifest mit einer der folgenden Optionen:
      • In der App:
        1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Versandmanifeste.
        2. Klicke auf Manifest erstellen.

    - Auf der Seite "Bestellungen": 1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen. 2. Klicke auf Weitere Aktionen > Manifeste erstellen.

    - Auf der Seite "Bestellung drucken": 1. Klicke auf Manifest erstellen.

    1. Wähle den Fulfillment-Standort aus. Alle verfügbaren Versandetiketten vom Fulfillment-Standort werden dem Manifest hinzugefügt.
    2. Klicke auf Manifest erstellen.
    3. Klicke auf Manifest drucken.

    Ein Manifest erneut drucken

    Du kannst ein Manifest bis zu 6 Monate nach dem Erstellen des Manifests erneut drucken.

    Schritte:

    1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Versandmanifeste.
    2. Klicke auf das Manifest.
    3. Klicke auf Manifest drucken.

    Unterstützung für USPS-Lieferungen erhalten

    Um Unterstützung für USPS-Lieferungen zu erhalten, z. B. beim Umleiten eines Pakets oder beim Einreichen einer Schadensforderung, kannst du dich je nach Anliegen an den Shopify Support oder direkt an USPS wenden.

    Eine Schadensforderung einreichen

    Du kannst USPS kontaktieren, um eine Schadensforderung innerhalb von 7 bis 60 Tagen nach dem Versand deines Pakets geltend zu machen. Wenn du beim Kauf eines Versandetiketts über Shopify eine zusätzliche Versandversicherung kaufst, kannst du deinen Shipsurance-Versicherungsanspruch im Shopify-Adminbereich einreichen.

    In bestimmten Fällen von verlorenen oder verzögerten Lieferungen bietet USPS Rückerstattungen an, ohne dass eine Schadensforderung geltend gemacht werden muss. Weitere Informationen zu Inlandslieferungen findest du auf der Seite für inländische Rückerstattungen von USPS. Weitere Informationen zu internationalen Lieferungen findest du auf der Seite für internationale Rückerstattungen von USPS.

    Wenn deine Forderung genehmigt wurde, erhältst du einen Scheck, der an die Adresse im USPS-Online-Konto gesendet wird.

    USPS-Lieferungen abfangen

    USPS kann die Lieferung stoppen oder dein Paket umleiten, wenn die Zustellung noch nicht läuft oder noch nicht erfolgt ist.

    Du kannst überprüfen, ob dein Paket abgefangen werden kann, indem du die USPS-Trackingnummer auf der Seite zum Abfangen von Paketen eingibst. Wenn das Paket abgefangen werden kann, siehe USPS-Anweisungen für das Abfangen, um eine Anforderung für das Ändern deiner Sendung zu senden.

    Unterstützung für USPS-Lieferungen anfordern

    Wenn du USPS mit Shopify Shipping verwendest und Hilfe benötigst, informiere dich in der folgenden Tabelle über die entsprechenden Ansprechpartner.

    An wen du dich wenden kannst, um auf deine Bedürfnisse abgestimmte Hilfe bei USPS und Shopify Shipping zu erhalten.
    Situation Kontakt
    Hole dir Hilfe, bevor du ein Etikett kaufst. Shopify Support
    Unterstützung nach dem Kauf eines USPS-Etiketts, z. B. um ein Paket umzuleiten. 1-800-275-8777
    Montag–Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr ET
    Samstag 8:00–18:00 Uhr ET
    TDD/TTY-Relay: Rufen Sie 1-800-877-8339 an. Fragen Sie nach 1-800-275-8777.
    Eine USPS-Schadensforderung geltend machen. USPS-Schadensanforderungen
    Eine Versandanpassung von USPS anfechten. Shopify Support

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