Shopify Shipping mit USPS

Wenn du Produkte von einem Standort in den Vereinigten Staaten versendest, kannst du Shopify-Versandetiketten bei USPS kaufen. Du kannst deine Pakete national und international versenden.

Die Versandtarife, die dir in Rechnung gestellt werden, richten sich nach dem Shopify-Konto bei USPS.

Inlandsversand mit USPS

Du kannst Bestellungen mit USPS mit den folgenden Versandarten innerhalb der USA versenden:

Beschreibung der Arten von USPS-Versanddienstleistungen
Versanddienst Lieferzeit Beschreibung
Priority Mail 1 - 3 Werktage Versand von Bestellungen innerhalb der USA.
Priority Mail Express 1 - 2 Werktage Der schnellste Versand von Bestellungen innerhalb der USA, mit Geld-zurück-Garantie.
First-Class Package Service 2 - 3 Werktage Eine kostengünstige Art, kleine Pakete innerhalb der USA zu versenden.
First-Class Mail 2 - 3 Werktage Versand von Briefen und Postkarten.
Parzellen Auswahl Grund 2–8 Werktage Eine zuverlässige und kostengünstige Methode für das Versenden von nicht eiligen oder übergroßen Paketen. Nur online verfügbar.
Media Mail 6–10 Werktage Eine kostengünstige Methode für das Versenden von Medien (Bücher, Musik und andere Medien). Weitere Informationen findest du in der genehmigten Liste für Mediensendungen von USPS.

Alle Shopify-Abonnementpläne haben dieselben ermäßigten Tarife von USPS für Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Package Service und First-Class Package International. Alle anderen USPS-Klassen haben gestaffelte Rabatte.

Internationaler Versand mit USPS

Du kannst Bestellungen mit USPS mit den folgenden Versandarten international versenden:

Beschreibung der Arten von internationalen USPS-Versanddienstleistungen
Versanddienst Lieferzeit Beschreibung
First-Class Package International Service Variiert Eine kostengünstige Methode für den internationalen Versand von kleinen Paketen.
Priority Mail International 6 - 10 Werktage Internationaler Versand in 190 Länder.
Priority Mail Express International* 3 - 5 Werktage Der schnellste internationale Versand von Bestellungen in 190 Länder, mit Geld-zurück-Garantie für bestimmte Versandziele.

Deine Produkte bei USPS abgeben

Du kannst deine Produkte bei einer Abgabestation von USPS abgeben oder eine Abholung vereinbaren.

USPS-Abholung vereinbaren

Abholzeiten basieren auf der Zeitzone der Abholadresse. Alle Abholzeiten sind Schätzungen und hängen von Traffic, Wetter und Abholadresse ab.

Abholungen mit USPS sind kostenlos, es sei denn, du möchtest eine Abholzeit angeben. Kostenlose Abholungen können zu einer beliebigen Zeit während der regulären Postzeiten vereinbart werden. Es kostet 24 USD, ein Zeitfenster für die Abholung auszuwählen. Jede Abholung muss einzeln über USPS vereinbart werden.

Wenn du Hilfe beim Vereinbaren einer USPS-Abholung benötigst, kontaktiere USPS oder rufe 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) an.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen.

  2. Führe einen der folgenden Schritte aus, um eine Abholung zu vereinbaren:

    • Um direkt nach dem Kauf eines Versandetiketts eine Abholung zu vereinbaren, klicke im Abschnitt Paketabholung auf USPS-Abholung vereinbaren.
    • Um eine Abholung für eine Bestellung zu vereinbaren, die von USPS ausgeführt wurde, musst du die Bestellung öffnen, auf das ...-Symbol klicken und dann auf Abholung vereinbaren klicken.
    • Vereinbare eine Abholung direkt auf der Website von USPS.
  3. Fülle das Abholformular von USPS aus.

Du kannst deine vereinbarten Abholungen auf der Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.

Wenn ein Fahrer nicht rechtzeitig zur vereinbarten Abholung erscheint, rufe USPS unter 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) an und gib deine Abholbestätigungsnummer an. Deine Abholbestätigungsnummer findest du in der Bestellchronik.

Abholung stornieren

Um eine USPS-Abholung zu stornieren, führen einen der folgenden Schritte aus.

  • Besuche den Abholplaner von USPS und klicke auf bestehende Abholung ändern.
  • Kontaktiere USPS unter 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Inklusive USPS-Versicherungsdeckung

Die Versandversicherung deckt in der Regel beschädigte und verlorene Artikel sowie verlorene Sendungen ab.

Der Betrag, für den deine Sendung versichert ist, hängt vom verwendeten Versanddienstleister ab.

Die folgenden Versanddienste bieten Haftungsdeckung:

  • Priority Mail (bis 100 USD)
  • Priority Mail Express (bis 100 USD)
  • Priority Mail International (bis 200 USD)
  • Priority Mail Express International (bis 200 USD)

Du kannst beim Kauf eines Versandetiketts weitere Versandversicherungen hinzufügen.

Bestätigung per Unterschrift

Du kannst festlegen, dass deine Lieferungen eine Unterschrift bei der Zustellung benötigen, indem du beim Kauf eines Versandetiketts für deine Bestellung eine Bestätigung per Unterschrift hinzufügst.

Bei Lieferungen mit Priority Express Mail ist standardmäßig eine Bestätigung per Unterschrift erforderlich. Du kannst die Option Bestätigung per Unterschrift für eine Gebühr von 2,60 USD auch zu den folgenden USPS-Versandarten hinzufügen:

  • First-Class Package Service
  • Priority Mail
  • Parzellen Auswahl Grund
  • Media Mail

Mehr Informationen zur Bestätigung per Unterschrift findest du auf der Seite Zusatzleistungen von USPS.

Versanddatum

Du kannst ein Versanddatum für deine Bestellung festlegen. Das von dir gewählte Datum wird auf das Versandetikett gedruckt.

Kostenlose Versandmaterialien bestellen

Du kannst kostenlose Versandmaterialien direkt bei USPS bestellen. Du musst dich für ein kostenloses USPS-Konto registrieren, um diese Materialien zu erhalten.

Kubiktarif für USPS Priority Mail

USPS bietet ermäßigte Tarife für Priority Mail für Pakete und Umschläge mit einem Gewicht unter 20 Pfund und einem Volumen von weniger als 0,5 Kubikfuß an. Ein Paket ist nicht für den Kubiktarif qualifiziert, wenn die Länge, Breite oder Höhe mehr als 18 Zoll beträgt. Erwäge die Verwendung des Kubiktarifs, wenn du üblicherweise kleine und schwere Produkte wie kleine Hanteln oder Kaffeebohnen versendest.

Wenn ein USPS Priority Mail-Tarif über Shopify Shipping berechnet wird, werden sowohl der reguläre Versandtarif von Priority Mail als auch der Kubikversandtarif berechnet, aber nur die günstigste Option wird angezeigt. Wenn beispielsweise der Priority Mail-Tarif 10,70 USD beträgt und der Kubiktarif 14,30 USD, wird nur der reguläre Priority Mail-Tarif angezeigt.

Kubiktarif für Pakete berechnen

Verwende die folgende Formel, um das kubische Volumen eines Pakets zu berechnen. Wenn der Betrag kleiner oder gleich 0,5 Kubikfuß ist, verwendet das Paket kubische Versandkosten. Alle Maße müssen in Zoll vorliegen.

Länge (in Zoll) x Breite (in Zoll) x Höhe (in Zoll) / 1.728 = Kubikfuß

Sie können diese Formel beispielsweise auf einen Standard-Schuhkarton anwenden:

14 Zoll x 8 Zoll x 5 Zoll / 1.728 = 0,4 Kubikfuß

Dieses Paket weist weniger als 0,5 Kubikfuß auf und ist für den Kubiktarif qualifiziert.

Berechnung des Kubiktarifs für Soft-Pack- und gepolsterte Umschläge

USPS bietet separate Kubiktarife für Soft-Pack- und gepolsterte Umschläge an. Du kannst kleine Schachteln in einem Umschlag verschicken, solange der Umschlag seine flache Form behält. Aufklappbare Umschläge sind nicht für Umschlagtarife qualifiziert und müssen mit Kubiktarifen für Pakete versendet werden.

Verwende die folgende Formel, um zu bestimmen, ob ein leerer Umschlag oder ein Soft-Pack für den Kubiktarif qualifiziert ist. Wenn die Summe weniger als 91,4 cm (36 Zoll) beträgt, wird der Kubiktarif angewendet.

Länge (in Zoll) + Breite (in Zoll) = Gesamtpaketlänge

USPS-Versandmanifeste

Wenn du mehrere Lieferungen an USPS übergeben möchtest, kannst du ein Versandmanifest erstellen, das alle deine Lieferungen mit einem einzigen Barcode verknüpft. USPS bezeichnet diese Versandmanifeste auch als Shipment Confirmation Acceptance Notice-Formulare oder SCAN-Formulare.

Erstellen eines Manifests bedeutet, dass USPS, wenn deine Lieferungen abgeholt werden oder du sie abgibst, den einzelnen Barcode im Manifest scannen kann, um deine Lieferungen zu akzeptieren. Es muss nicht jede Lieferung einzeln gescannt werden.

Jedes Versandetikett im Manifest muss dieselbe Absendeadresse für den Versand und dasselbe Versanddatum haben.

Überlegungen zum Erstellen von Versandmanifesten

Beachte die folgenden Überlegungen beim Erstellen von Versandmanifesten:

  • Jedes Versandetikett im Manifest muss dieselbe Absendeadresse für den Versand und dasselbe Versanddatum haben.
  • Die Versanddaten für internationale Etiketten in einem Manifest müssen dem Datum entsprechen, an dem die Etiketten gekauft wurden.
  • Wenn du ein Versandetikett löschst, das einem Manifest hinzugefügt wurde, ist das Manifest nicht mehr gültig. USPS muss die anderen Lieferungen in diesem Manifest einzeln scannen. Wenn du ein Manifest verwendest, das stornierte Etiketten beinhaltet, werden dir die stornierten Etiketten in Rechnung gestellt.
  • Um Versandetiketten zum Manifest des aktuellen Tages hinzuzufügen, musst du sie bis 9:00 Uhr Ortszeit an dem Standort kaufen, an dem die Artikel versandt werden.
  • Du kannst keine Etiketten, die nach dem Annahmeschluss gekauft wurden, zum Manifest des aktuellen Tages hinzufügen. Wenn du nach dem Annahmeschluss Etiketten kaufst, kannst du sie mit dem Stempel des nächsten Tages versehen und sie zum Manifest des nächsten Tages hinzufügen.

Ein Manifest erstellen

Du kannst ein Manifest direkt über die Seite Bestellungen oder über die Versandmanifeste-App erstellen.

Wenn du ein Manifest erstellst, werden Etiketten hinzugefügt, die den folgenden Bedingungen entsprechen:

  • Tracking ist im Etikett enthalten
  • das Versanddatum ist derselbe Tag, an dem du das Manifest erstellst
  • das Etikett wurde keinem anderen Manifest hinzugefügt

Um Probleme durch mehrere Manifeste zu vermeiden, empfiehlt es sich, dein Manifest am Ende des Tages zu erstellen, bevor du dich zu USPS begibst.

Schritte:

  1. Erstelle ein neues Manifest mit einer der folgenden Optionen:
    • In der App:
      1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Versandmanifeste.
      2. Klicke auf Manifest erstellen.

- Auf der Seite "Bestellungen": 1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen. 2. Klicke auf Weitere Aktionen > Manifeste erstellen.

- Auf der Seite "Bestellung drucken": 1. Klicke auf Manifest erstellen.

  1. Wähle den Fulfillment-Standort aus. Alle verfügbaren Versandetiketten vom Fulfillment-Standort werden dem Manifest hinzugefügt.
  2. Klicke auf Manifest erstellen.
  3. Klicke auf Manifest drucken.

Ein Manifest erneut drucken

Du kannst ein Manifest bis zu 6 Monate nach dem Erstellen des Manifests erneut drucken.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Versandmanifeste.
  2. Klicke auf das Manifest.
  3. Klicke auf Manifest drucken.

Unterstützung für USPS-Lieferungen erhalten

Um Unterstützung für USPS-Lieferungen zu erhalten, z. B. beim Umleiten eines Pakets oder beim Einreichen einer Schadensforderung, kannst du dich je nach Anliegen an den Shopify Support oder direkt an USPS wenden.

Eine Schadensforderung einreichen

Du kannst USPS kontaktieren, um eine Schadensforderung innerhalb von 7 bis 60 Tagen nach dem Versand deines Pakets geltend zu machen. Wenn du beim Kauf eines Versandetiketts über Shopify eine zusätzliche Versandversicherung kaufst, kannst du deinen Shipsurance-Versicherungsanspruch im Shopify-Adminbereich einreichen.

In bestimmten Fällen von verlorenen oder verzögerten Lieferungen bietet USPS Rückerstattungen an, ohne dass eine Schadensforderung geltend gemacht werden muss. Weitere Informationen zu Inlandslieferungen findest du auf der Seite für inländische Rückerstattungen von USPS. Weitere Informationen zu internationalen Lieferungen findest du auf der Seite für internationale Rückerstattungen von USPS.

Wenn deine Forderung genehmigt wurde, erhältst du einen Scheck, der an die Adresse im USPS-Online-Konto gesendet wird.

USPS-Lieferungen abfangen

USPS kann die Lieferung stoppen oder dein Paket umleiten, wenn die Zustellung noch nicht läuft oder noch nicht erfolgt ist.

Du kannst überprüfen, ob dein Paket abgefangen werden kann, indem du die USPS-Trackingnummer auf der Seite zum Abfangen von Paketen eingibst. Wenn das Paket abgefangen werden kann, siehe USPS-Anweisungen für das Abfangen, um eine Anforderung für das Ändern deiner Sendung zu senden.

Unterstützung für USPS-Lieferungen anfordern

Wenn du USPS mit Shopify Shipping verwendest und Hilfe benötigst, informiere dich in der folgenden Tabelle über die entsprechenden Ansprechpartner.

An wen du dich wenden kannst, um auf deine Bedürfnisse abgestimmte Hilfe bei USPS und Shopify Shipping zu erhalten.
Situation Kontakt
Hole dir Hilfe, bevor du ein Etikett kaufst. Shopify Support
Unterstützung nach dem Kauf eines USPS-Etiketts, z. B. um ein Paket umzuleiten. 1-800-275-8777
Montag–Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr ET
Samstag 8:00–18:00 Uhr ET
TDD/TTY-Relay: Rufen Sie 1-800-877-8339 an. Fragen Sie nach 1-800-275-8777.
Eine USPS-Schadensforderung geltend machen. USPS-Schadensanforderungen
Eine Versandanpassung von USPS anfechten. Shopify Support

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