Shopify Shipping med USPS
Hvis du sender fra en lokation i USA, kan du købe Shopify Shipping-labels fra USPS. Du kan sende dine pakker til nationale og internationale adresser.
De leveringspriser, du betaler, er baseret på Shopifys konto hos USPS.
Indenrigslevering med USPS
Du kan afsende indenrigs i USA med USPS ved hjælp af følgende posttyper:
| Leveringstjeneste | Leveringstidslinje | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Priority Mail | 1-3 arbejdsdage | Afsend ordrer inden for USA. |
| Priority Mail Express | 1-2 arbejdsdage | Den hurtigste måde at afsende ordrer på i USA og garanti for at få pengene igen. |
| First-Class Package Service | 2-3 arbejdsdage | En økonomisk måde at sende små pakker på i USA. |
| First-Class Mail | 2-3 arbejdsdage | Afsend breve og postkort. |
| Parcel Select Ground | 2-8 arbejdsdage | En pålidelig og økonomisk måde at afsende forsendelser, der ikke haster så meget, og overdimensionerede pakker. Kun tilgængelig online. |
| Media Mail | 2-10 arbejdsdage | En omkostningseffektiv måde at sende medier på (bøger, musik og andre medier). Du kan få flere oplysninger i den USPS-godkendte liste for mediepost. |
Alle Shopify-abonnementsordninger har samme rabatpriser fra USPS for Priority Mail, Priority Mail Express, First Class Package Service og First Class Package International. Alle andre USPS-klasser har niveauinddelte rabatter.
Krav til pakker, indenrigsforsendelse med USPS
USPS har følgende maksimale værdier for indenrigsforsendelser:
- maksimumvægt: 31,75 kg (70 pund)
- den kombinerede omkreds og længde må højst være 274 cm (108 tommer)
Få mere at vide om krav til pakker på USPS' website.
International levering med USPS
Du kan afsende internationalt med USPS ved hjælp af følgende posttyper:
| Leveringstjeneste | Leveringstidslinje | Beskrivelse |
|---|---|---|
| First-Class Package International Service | Varierer | En økonomisk måde at sende små pakker på internationalt. |
| Priority Mail International | 6-10 arbejdsdage | Afsend ordrer internationalt til 190 lande. |
| Priority Mail Express International* | 3-5 arbejdsdage | Den hurtigste måde at afsende ordrer på internationalt (190 lande) og garanti for at få pengene igen ved afsendelse til specifikke destinationer. |
Krav til pakker, international forsendelse med USPS
De maksimale værdier, som USPS tillader for internationale forsendelser varierer afhængigt af destinationslandet. Du kan finde de maksimale værdier for pakker på siden USPS Index of Countries and Localities og derefter vælge din forsendelses destinationsland.
Sådan overleverer du dine produkter til USPS
Du kan aflevere dine produkter på et af USPS' afleveringssteder eller planlægge en afhentning.
Planlæg en USPS-afhentning
Afhentningstidspunkter er baseret på tidszonen på afhentningsadressen. Alle afhentningstidspunkter er estimater og afhænger af trafik, vejr og afhentningsadresse.
Afhentninger fra USPS er gratis, medmindre du vil angive et afhentningstidspunkt. Gratis afhentninger kan finde sted når som helst inden for normal postlevering. Det koster 24 USD at vælge, hvilket tidspunkt på dagen pakken skal afhentes. Alle afhentninger skal planlægges enkeltvis via USPS.
Kontakt USPS, eller ring på 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) for at få hjælp til at planlægge en USPS-afhentning.
Fremgangsmåde:
Gå til Ordrer i din Shopify-administrator.
-
Gør et af følgende for at planlægge en afhentning:
- Hvis du vil planlægge en afhentning lige efter, du har købt en fragtlabel, skal du klikke på Planlæg USPS-afhentning i afsnittet Pakkeafhentning.
- Klik på ikonet
...og derefter på Planlæg afhentning for at planlægge en afhentning af en ordre, der blev klargjort med USPS. - Planlæg en afhentning direkte fra USPS' website.
Udfyld USPS' afhentningsformular.
Du kan se dine planlagte afhentninger på siden Ordrer i din Shopify-administrator.
Hvis chaufføren ikke dukker op til din planlagte afhentning, skal du ringe til USPS på 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) med bekræftelsesnummeret for din afhentning. Du kan finde dit afhentningsbekræftelsesnummer på ordrens tidslinje.
Annuller en afhentning
Du kan annullere en USPS-afhentning ved at gøre et af følgende:
- Besøg USPS's afhentningsplanlægger, og klik derefter på Modify an Existing Pickup (rediger en eksisterende afhentning).
- Kontakt USPS på 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).
Inkluderet forsikringsdækning fra USPS
Leveringsforsikringen dækker typisk beskadigede eller mistede varer, samt mistede forsendelser.
Dækningsgraden for din levering afhænger af den leveringstjeneste, som du bruger.
Følgende leveringstjenester har ansvarsdækning:
- Priority Mail (op til 100 USD)
- Priority Mail Express (op til 100 USD)
- Priority Mail International (op til 200 USD)
- Priority Mail Express International (op til 200 USD)
Du kan tilføje ekstra leveringsforsikring, når du køber en fragtlabel.
Signaturbekræftelse
Du kan angive dine forsendelser til at kræve en underskrift ved levering ved at tilføje Signaturbekræftelse, når du køber en fragtlabel til din ordre.
Forsendelser, der bruger Priority Express Mail, inkluderer som standard Signaturbekræftelse. Du kan også betale 2,60 USD for at føje en Signaturbekræftelse til følgende USPS-posttyper:
- First Class Package Service
- Priority Mail
- Parcel Select Ground
- Media Mail
Du kan få mere at vide om signaturbekræftelse på siden med USPS' ekstra tjenester.
Afsendelsesdato
Du kan angive en leveringsdato for din ordre. Den dato, du vælger, bliver skrevet på fragtlabelen.
Bestil gratis leveringsartikler
Du kan bestille gratis leveringsartikler direkte fra USPS. Du skal oprette en gratis USPS-konto for at modtage dine artikler.
Kubikpriser med USPS
USPS tilbyder nedsatte priser for pakker, konvolutter og bløde emballager med Priority Mail- og Parcel Select Ground-leveringstjenester. Overvej at bruge kubikpriser, hvis du typisk sender små og tunge produkter som f.eks. vægt eller kaffe.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om maksimale værdier for leveringsstørrelser ved anvendelse af USPS-kubikpriser:
| Leveringstjeneste | Mål og vægt |
|---|---|
| USPS Priority Mail |
|
| USPS Parcel Select Ground |
|
Beregning af kubikpriser
USPS tilbyder separate kubikpriser for pakker, soft-packs og polstrede konvolutter. Du kan føje små æsker til en konvolut, så længe konvolutten holder sin flade form. Udvidelige konvolutter er ikke egnede til konvolutpriser og skal i stedet bruge kubikpriser for pakker.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om, hvordan du beregner din forsendelses volumetriske størrelse:
| Forsendelsestype | Formel | Eksempel |
|---|---|---|
| Pakke | Længde (i tommer) x bredde (i tommer) x højde (i tommer) / 1728 = kubikfod | 14 x 8 x 5 tommer/ 1728 = 0,011 kubikmeter (0,4 kubikfod) |
| Konvolut eller blød emballage | Længde (i tommer) + Bredde (i tommer) = Samlet pakkelængde | 14 + 8 = 22 |
USPS-leveringsmanifester
Hvis du har flere forsendelser til USPS, kan du oprette et leveringsmanifest, der knytter alle dine forsendelser i én enkelt stregkode. USPS omtaler også disse leveringsmanifester som Shipment Confirmation Acceptance Notice forms eller SCAN-formularer.
Oprettelse af et manifest betyder, at USPS kan scanne den enkelte stregkode på dit manifest for at acceptere dine forsendelser, når de kommer for at afhente dine forsendelser eller når du afleverer dine forsendelser hos dem. Dermed behøver de ikke at scanne hver enkelt forsendelse enkeltvis.
Alle fragtlabels i manifestet skal have den samme oprindelsesadresse og samme Afsendelsesdato.
Overvejelser i forbindelse med oprettelse af leveringsmanifester
Gennemgå følgende overvejelser, når du opretter leveringsmanifester:
- Alle fragtlabels i manifestet skal have den samme oprindelsesadresse og samme Afsendelsesdato.
- Afsendelsesdatoer for internationale labels på et manifest skal matche den dato, hvor dine labels blev købt.
- Hvis du annullerer en fragtlabel, der blev føjet til et manifest, vil manifestet ikke længere være gyldigt. Du skal få USPS til at scanne de andre forsendelser i dette manifest enkeltvist. Hvis du bruger et manifest, som indeholder annullerede labels, vil du blive debiteret for de annullerede labels.
- Hvis du vil føje fragtlabels til samme dags manifest, skal du købe dem senest klokken 21.00 lokal tid på den lokation, hvor varerne afsendes fra.
- Du kan ikke tilføje labels, der er købt efter skæringstidspunktet for samme dags manifest. Hvis du køber labels efter skæringstidspunktet, kan du poststemple dem til næste dag og føje dem til næste dags manifest.
Opret et manifest
Du kan bruge Shipping Manifests-appen til at oprette et manifest direkte i appen eller fra siden Ordrer.
Når du opretter et manifest, tilføjes de labels, der opfylder følgende betingelser:
- sporing er medtaget på labelen
- din Afsendelsesdato er den samme dato, som du opretter manifestet
- labelen er ikke blevet føjet til et andet manifest
For at undgå problemer med flere manifester er det bedst at oprette dit manifest ved dagens slutning, før du afleverer dine forsendelser, ellers kommer USPS for at afhente dine forsendelser.
Fremgangsmåde:
- Opret et nyt manifest ved hjælp af en af følgende valgmuligheder:
- Fra appen:
- Gå til Apps > Shipping Manifests i din Shopify-administrator.
- Klik på Opret manifest.
- Fra appen:
- Fra siden Ordrer: 1. Gå til Ordrer i din Shopify-administrator. 2. Klik på Flere handlinger > Opret manifester.
- Vælg klargøringslokationen. Alle tilgængelige fragtlabels fra denne klargøringslokation føjes til manifestet.
- Klik på Opret manifest.
- Klik på Udskriv manifest.
Udskriv et manifest igen
Du kan udskrive et manifest igen i op til seks måneder efter oprettelsen af manifestet.
Fremgangsmåde:
- Gå til Apps > Shipping Manifests i din Shopify-administrator.
- Klik på manifestet.
- Klik på Udskriv manifest.
Sådan får du hjælp til USPS-forsendelser
Hvis du har brug for hjælp til din USPS-forsendelse, f.eks. omdirigering af en pakke eller indsendelse af et krav, kan du kontakte Shopify Support eller USPS direkte afhængigt af dit problem.
Indsendelse af krav
Du kan kontakte USPS for at indsende et krav inden for 7 til 60 dage efter afsendelsen af din pakke. Hvis du køber ekstra leveringsforsikring, når du køber en fragtlabel via Shopify, kan du indsende dit Shipsurance-forsikringskrav i Shopify-administratoren.
I nogle tilfælde af mistede eller forsinkede forsendelser, tilbyder USPS refusioner uden behovet for forsikringskrav. Få flere oplysninger om indenrigsforsendelse under USPS' side for refusion af indenrigsforsendelse. Få mere at vide om international forsendelse under USPS' side for refusion af international forsendelse.
Hvis dit krav bliver godkendt, modtager du en check på adressen, der er registreret på USPS-onlinekontoen.
Standsning af USPS-forsendelser
USPS kan stoppe forsendelsen eller omdirigere din pakke, hvis den ikke er ude til levering eller allerede er blevet leveret.
Du kan se, om du kan afbryde leveringen af pakken ved at angive USPS' trackingnummer på siden til Package Intercept. Hvis du kan afbryde leveringen af pakken, kan du se USPS' vejledning til dette og indsende en anmodning om at ændre din forsendelse.
Anmod om hjælp til USPS-forsendelser
Hvis du bruger USPS med Shopify Shipping og har brug for hjælp, kan du finde den korrekte kontaktperson i nedenstående tabel.
| Situation | Kontakt |
|---|---|
| Få hjælp, før du køber en label. | Shopify Support |
| Få hjælp efter at have købt en USPS-label, såsom omdirigering af en pakke. | 1-800-275-8777 Mandag-fredag 08:00-08:30 ET Lørdag 08:00-18:00 ET TDD/TTY-relæ: Ring til 1-800-877-8339. Bed om 1-800-275-8777. |
| Indsend et USPS-krav. | USPS-krav |
| Bestrid en USPS-leveringsjustering. | Shopify Support |