Shopify Shipping met USPS
Als je verzendt vanuit een locatie in de Verenigde Staten, kun je bij USPS Shopify Shipping-labels kopen. Je kunt je pakketten naar binnen- en buitenland verzenden.
De verzendtarieven die je betaalt, zijn gebaseerd op het account van Shopify bij DHL.
Op deze pagina
Binnenlandse verzending met USPS
Je kunt met USPS binnen de Verenigde Staten verzenden als je gebruikmaakt van de volgende verzendservices:
| Verzendservice | Aflevertermijn | Beschrijving |
|---|---|---|
| Ground Advantage | 2-5 werkdagen | Een voordelige en betrouwbare manier om pakketten binnen de Verenigde Staten te verzenden. |
| Priority Mail | 1-3 werkdagen | Bestellingen verzenden binnen de Verenigde Staten. |
| Priority Mail Express | 1-2 werkdagen | De snelste manier om bestellingen binnen de Verenigde Staten te verzenden plus een geldteruggarantie. |
| First-Class Mail | 2-3 werkdagen | Een gemakkelijke manier om grote enveloppen te verzenden. |
| Media Mail | 2-10 werkdagen | Een kosteneffectieve manier om media zoals boeken, muziek en andere media, te verzenden. Raadpleeg voor meer informatie de door USPS goedgekeurde lijst voor Media Mail. |
Pakketvereisten voor binnenlandse verzending door USPS
De maximumwaarden die USPS toestaat voor binnenlandse verzending zijn:
- maximumgewicht is 31,75 kg;
- maximale omtrek en gecombineerde lengte is 274 cm.
Op de website van USPS kun je terecht voor meer informatie over pakketvereisten.
Door USPS verboden binnenlandse goederen en gevaarlijke stoffen
Shopify Shipping ondersteunt geen verzending van gevaarlijke stoffen of door USPS verboden goederen. Als verzender is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je alle voorschriften en richtlijnen van USPS begrijpt en naleeft. Hoewel USPS de verzending van sommige gevaarlijke stoffen toelaat volgens hun regels en voorschriften, zijn zendingen die deze artikelen bevatten verboden bij Shopify Shipping. Verzend deze rechtstreeks via USPS.
Raadpleeg de pagina Domestic Shipping Prohibitions, Restrictions, & HAZMAT van USPS voor meer informatie over binnenlandse verboden goederen en gevaarlijke stoffen.
Internationale verzending met USPS
Je kunt internationaal verzenden met USPS met de volgende verzendservices:
| Verzendservice | Aflevertermijn | Beschrijving |
|---|---|---|
| First-Class Package International Service | Verschilt | Een voordelige manier om kleine pakketten internationaal te verzenden. |
| Priority Mail International | 6-10 werkdagen | Internationale bestellingen verzenden naar 190 landen. |
| Priority Mail Express International* | 3-5 werkdagen | De snelste manier om bestellingen internationaal te verzenden naar 190 landen en een geld-terug-garantie naar specifieke bestemmingen. |
Pakketvereisten voor internationale verzending door USPS
De maximumwaarden die USPS voor internationale zendingen toestaat, variëren per land van bestemming. Ga naar de pagina met een index van landen en plaatsen van USPS om de maximale pakketwaarden te zoeken en selecteer het land van bestemming voor je zending.
Door USPS verboden internationale goederen en gevaarlijke stoffen
Shopify Shipping ondersteunt geen verzending van gevaarlijke stoffen of door USPS verboden goederen. Als verzender is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je alle voorschriften en richtlijnen van USPS, de VS en het land van bestemming begrijpt en naleeft. Hoewel USPS de verzending van sommige gevaarlijke stoffen toelaat volgens hun regels en voorschriften, zijn zendingen die deze artikelen bevatten verboden bij Shopify Shipping. Verzend deze rechtstreeks via USPS.
Raadpleeg de pagina International Shipping Prohibitions & Restrictions van USPS voor meer informatie over internationale verboden goederen en gevaarlijke stoffen.
Je producten bij USPS krijgen
Je kunt je producten afgeven bij een afleverlocatie van USPS of een afhaling plannen.
Een afhaling voor je USPS-zending plannen
De ophaaltijden worden gebaseerd op de tijdzone van het afhaaladres. De ophaaltijden zijn schattingen en zijn afhankelijk van de verkeersomstandigheden, het weer en het afhaaladres.
Afhalingen van USPS zijn gratis, tenzij je een specifieke afhaaltijd wilt afspreken. Gratis afhalingen kunnen op elk moment tijdens normale werktijden worden gepland. Het kost 24 USD om zelf een moment van de dag voor de afhaling te kiezen. Elke afhaling moet afzonderlijk worden ingepland via USPS.
Neem contact op met USPS of bel 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777), als je hup nodig hebt bij het inplannen van het afhalen van USPS.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.
-
Als je een afhaling wilt plannen, kies je een van de volgende opties:
- Als je meteen na aankoop van een verzendlabel een afhaling wilt plannen, klik je in de sectie Pakket laten afhalen op Afhalen door USPS plannen.
- Als je een afhaling wilt plannen voor een bestelling die met USPS is afgehandeld, open je de bestelling, klik je op het pictogram
...en daarna op Afhaalmoment plannen. - Plan rechtstreeks een ophaalmoment op de website van USPS.
Vul het ophaalformulier van USPS in.
Je kunt geplande afhaalmomenten bekijken op de pagina Bestellingen in het Shopify-beheercentrum.
Als de koerier niet komt opdagen op het afgesproken moment, kun je USPS bellen op nummer 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877). Vermeld dan je bevestigingsnummer voor de afhaling. Je vindt dit bevestigingsnummer op de tijdlijn van de bestelling.
Een afhaling door USPS annuleren
Voer een van de volgende handelingen uit om een USPS-ophaalmoment te annuleren:
- Ga naar Plannen voor afhaalmoment USPS en klik op Een bestaand afhaalmoment wijzigen.
- Neem contact op met USPS op 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).
Signature Confirmation met USPS
Je kunt instellen dat bij bezorging van je zendingen een handtekening vereist is door Bevestiging per handtekening toe te voegen wanneer je een verzendlabel koopt voor je bestelling.
Zendingen met Priority Express Mail worden standaard verzonden met Signature Confirmation (ontvangstbevestiging met handtekening). Je kunt ook 2,60 USD betalen om Signature Confirmation toe te voegen aan de volgende USPS-services:
- Ground Advantage
- Priority Mail
- Parcel Select Ground
- Media Mail
Meer informatie over Signature Confirmation kun je vinden op de pagina USPS extra services.
Verzenddatum met USPS
Je kunt een verzenddatum voor je bestelling instellen. De datum die je kiest, wordt afgedrukt op het verzendlabel.
Gratis USPS-verzendmateriaal bestellen
Je kunt gratis verzendmateriaal rechtstreeks bij USPS bestellen. Je moet je aanmelden voor een gratis UPS-account om het materiaal te ontvangen.
Kubieke prijzen van USPS
USPS biedt kortingstarieven voor pakketten, enveloppen en bubbeltjesenveloppen voor Priority Mail- en Ground Advantage-verzendservices. Kubieke prijzen kunnen gunstig zijn als je meestal kleine en zware producten verzendt, zoals gewichten of koffiebonen.
Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie over de maximale verzendgroottewaarden voor kubieke prijzen van USPS:
| Verzendservice | Afmetingen en gewicht |
|---|---|
| USPS Priority Mail |
|
| USPS Ground Advantage |
|
Kubieke prijzen van USPS berekenen
USPS biedt afzonderlijke kubieke prijzen voor pakketten, bubbeltjes- en luchtkussenenveloppen. Je kunt kleine doosjes aan een envelop toevoegen, zolang de envelop zijn platte vorm maar behoudt. Uitklapbare enveloppen komen niet in aanmerking voor de envelopprijs en moeten kubieke prijzen voor pakketten gebruiken.
In de onderstaande tabel kun je zien hoe je de volumegrootte van je zending kunt berekenen:
| Verzendtype | Formule | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Verpakking | Lengte (in inches) × breedte (in inches) × hoogte (in inches) / 1728 = kubieke voet (49 m³) | 14" x 8" x 5" / 1728 = 0,4 kubieke voet (0,011 m³) |
| Envelop of bubbeltjesenvelop | Lengte (in inches) + breedte (in inches) = totale lengte van het pakket | 14 + 8 = 22 |
Verzendmanifesten van USPS
Als je meerdere zendingen aan USPS wilt geven, kun je een verzendmanifest maken dat alle zendingen in één barcode aan elkaar koppelt. USPS verwijst ook naar deze verzendmanifesten als Formulieren voor acceptatiebevestiging van verzending of SCAN-formulieren.
Het aanmaken van een manifest betekent dat wanneer USPS jouw zendingen komt ophalen of wanneer je je zendingen aflevert, USPS de barcode op je manifest kan scannen om je zendingen te accepteren, in plaats van elke zending afzonderlijk te scannen.
Elk verzendlabel op het manifest moet dezelfde herkomst van verzending en Verzenddatum hebben.
Aandachtspunten bij het aanmaken van USPS-verzendmanifesten
Denk aan het volgende als je verzendmanifesten aanmaakt:
- Elk verzendlabel op het manifest moet dezelfde herkomst van verzending en Verzenddatum hebben.
- Verzenddatums voor internationale labels op een manifest moeten overeenkomen met de datum waarop de labels zijn gekocht.
- Als je een verzendlabel dat aan een manifest is toegevoegd ongeldig maakt, is het manifest niet meer geldig. Laat USPS de andere zendingen in dat manifest afzonderlijk scannen. Als je een manifest gebruikt met ongeldig verklaarde labels, worden hiervoor kosten in rekening gebracht.
- Als je verzendlabels op het manifest van dezelfde dag wilt zetten, moet je ze vóór 21.00 uur lokale tijd kopen op de locatie vanwaar de artikelen worden verzonden.
- Je kunt labels die zijn gekocht na de uiterste verzendtijd niet toevoegen aan het manifest van dezelfde dag. Als je labels koopt na het verstrijken van de tijd, kun je ze naar de volgende dag poststempelen en ze toevoegen aan het manifest van de volgende dag.
Een USPS-manifest maken
Je kunt de Shipping Manifests-app gebruiken om een manifest rechtstreeks in de app of via de pagina Bestellingen aan te maken.
Wanneer je een manifest aanmaakt, worden er labels toegevoegd die aan de volgende voorwaarden voldoen:
- tracking is opgenomen op het label
- de Verzenddatum is dezelfde dag waarop je het manifest maakt
- het label is niet toegevoegd aan een ander manifest
Voorkom problemen met meerdere manifesten en maak het manifest bij voorkeur aan het eind van de dag, voordat je je zendingen aflevert of USPS je zendingen komt ophalen.
Stappen:
- Maak een nieuw manifest met een van de volgende opties:
- In de app:
- Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Apps > Verzendmanifesten.
- Klik op Manifest aanmaken.
- In de app:
- Op de pagina Bestellingen: 1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen. 2. Klik op Meer acties > Manifesten aanmaken.
- Selecteer de fulfilment-locatie. Alle beschikbare verzendlabels van de fulfilment-locatie worden aan het manifest toegevoegd.
- Klik op Manifest aanmaken.
- Klik op Manifest afdrukken.
Een USPS-manifest opnieuw afdrukken
Je kunt een manifest tot 6 maanden nadat je het hebt aangemaakt, opnieuw afdrukken.
Stappen:
- Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Apps > Verzendmanifesten.
- Klik op het manifest.
- Klik op Manifest afdrukken.
Ondersteuning bij USPS-zendingen
Als je hulp wilt bij je USPS-zending, zoals het omleiden van een pakket of het indienen van een claim, kun je contact opnemen met Shopify Support of rechtstreeks met USPS, afhankelijk van je probleem.
Inbegrepen verzekeringsdekking voor USPS-zendingen
Verzendverzekering dekt meestal beschadigde en verloren artikelen en verloren zendingen. Het bedrag waarvoor je zending is verzekerd, is afhankelijk van de verzendservice die je gebruikt.
De volgende verzendservices hebben een aansprakelijkheidsdekking:
- Ground Advantage (tot 100 USD)
- Priority Mail (tot 100 USD)
- Priority Mail Express (tot 100 USD)
- Priority Mail International (tot 200 USD)
- Priority Mail Express International (tot 200 USD)
Je kunt meer verzendverzekering toevoegen wanneer je een verzendlabel koopt.
Een verzendclaim indienen voor een USPS-zending
Als je USPS gebruikt met Shopify Shipping en je USPS-zending raakt verloren of beschadigd, kun je een verzendclaim indienen bij USPS.
Als je een claim wilt indienen voor je USPS-zending, dien je binnen 7 tot 60 dagen na verzending van je pakket contact op te nemen met USPS. Als je aanvullende verzendverzekering aanschaft bij je aankoop van een verzendlabel via Shopify, kun je je Shipsurance-verzekeringsclaim indienen in het Shopify-beheercentrum.
In bepaalde gevallen van verloren of vertraagde zendingen biedt USPS restitutie zonder dat er een verzekeringsclaim nodig is. Voor meer informatie over binnenlandse zendingen, raadpleeg de pagina Binnenlandse restitutie van USPS. Voor meer informatie over internationale zendingen, raadpleeg de pagina Internationale restituties van USPS.
Als je claim wordt goedgekeurd, ontvang je per post een cheque op het adres in het online-account van USPS.
USPS-zendingen onderscheppen
USPS kan de zending stoppen of je pakket dat klaarstaat voor bezorging of al is bezorgd omleiden.
Je kunt controleren of je pakket kan worden onderschept door het USPS-trackingnummer in te invoeren op de pagina Pakket onderscheppen. Als het pakket kan worden onderschept, raadpleeg je de pagina USPS-instructies voor onderschepping voor het indienen van een verzoek om je zending te wijzigen
Ondersteuning aanvragen voor USPS-zendingen
Als je UPS gebruikt met Shopify Shipping en je hebt hulp nodig, raadpleeg dan de volgende tabel om te zien met wie je contact moet opnemen.
| Situatie | Contact |
|---|---|
| Advies vragen voordat je een label koopt. | Shopify Support |
| Advies vragen na het kopen van een USPS label, bijvoorbeeld omdat een pakket naar een andere bestemming moet. | 1-800-275-8777 Maandag - vrijdag 08.00 - 20.30 ET Zaterdag 08:00 - 18:00 ET TDD/TTY-doorgifte: bel 1-800-877-8339. Vraag naar 1-800-275-8777. |
| Een USPS-claim indienen. | USPS-claims |
| Een USPS verzendaanpassing betwisten. | Shopify Support |