Shopify Shipping met UPS

Shopify Shipping-labels van UPS zijn beschikbaar voor merchants die verzenden vanaf locaties in de Verenigde Staten. De verzendtarieven die je in rekening wordt gebracht, zijn gebaseerd op het account van Shopify bij UPS.

Als je je eigen overeengekomen tarieven wilt gebruiken bij UPS en geen gebruik maakt van Shopify Shipping, raadpleeg je in plaats daarvan Verzendkosten inschakelen bij UPS.

Binnenlandse verzending met USPS

Je kunt in eigen land verzenden met UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air Saver®, UPS 2nd Day Air®, UPS 3 Day Select® en UPS Ground.

Beschrijving van soorten UPS Domestic Shipping-service
Verzendservice Aflevertermijn Beschrijving
UPS Ground®* 1-5 werkdagen Een voordelige manier om kleine pakketten te verzenden binnen de V.S.
UPS 3 Day Select®* 3 werkdagen Bestellingen binnen de V.S.
UPS 2nd Day Air®* 2 werkdagen Snel bestellingen verzenden binnen de VS die geen overnight-service vereisen.
UPS Next Day Air Saver®* Volgende werkdag (middag) Bestellingen verzenden binnen de VS die in de middag van de volgende werkdag moeten aankomen.
UPS Next Day Air®* Volgende werkdag Een manier om bestellingen te verzenden die de volgende werkdag moeten aankomen.
UPS Next Day Air Early®* Volgende werkdag (ochtend) Bestellingen verzenden die in de ochtend van de volgende werkdag moeten aankomen.

* Gegarandeerde bezorging

Internationale verzending met USPS

Je kunt internationaal verzenden met UPS Worldwide Express®, UPS Worldwide Saver, UPS World Expedited® en UPS Standard naar Canada.

De verschillende internationale verzendmethoden die UPS aanbiedt.
Verzendservice Aflevertermijn Beschrijving
UPS Standard* Bepaalde dag zoals overeengekomen Verzend minder urgente bestellingen naar Canada.
UPS Worldwide Expedited* 2-5 werkdagen Minder urgente kleine pakketten verzenden naar 220 landen.
UPS Worldwide Saver* 1-3 werkdagen (einde dag) Snel internationale bestellingen verzenden.
UPS Worldwide Express* 1-3 werkdagen (ochtend) Snel internationale bestellingen verzenden naar 120 landen.
UPS Worldwide Express Plus* 1-3 werkdagen (vroeg in de ochtend) Snel internationale bestellingen verzenden naar 55 landen.

* Gegarandeerde bezorging

Inbegrepen verzekering

Verzekering is inbegrepen wanneer je een verzendlabel van UPS koopt. Verzendservices met verzekeringsdekking dekken maximaal $ 100 USD.

Je kunt meer verzendingsverzekering toevoegen wanneer je een verzendlabel koopt.

Vereisten UPS-adres

UPS hanteert een eigen methode voor het valideren van bezorgadressen. Zorg ervoor dat elk adres dat je gebruikt voldoet aan de vereisten van UPS.

  • Het adres is geen postbus: UPS kan geen zendingen verwerken naar of van een postbus via Shopify Shipping.
  • Het telefoonnummer bevindt zich in de juiste indeling: voeg het netnummer toe als onderdeel van het telefoonnummer. Bijvoorbeeld 123-456-7890.
  • Het adres bevindt zich in een ondersteunde locatie: UPS is alleen beschikbaar voor verzending binnen het vasteland van de Verenigde Staten, Hawaii en Alaska. Je kunt UPS niet gebruiken om van of naar Puerto Rico te verzenden. Voeg UPS toe als een externe vervoerder als je bedrijf in Puerto Rico is gevestigd en je UPS wilt gebruiken.

Neem contact op met de ondersteuning van Shopify als een adres voldoet aan alle vereisten, maar nog steeds niet wordt geaccepteerd.

Retouradressen

Wanneer je voor het eerst een UPS-label koopt via Shopify Shipping, wordt er gevraagd om een retouradres in te voeren. Mocht een UPS-zending worden geretourneerd of door de ontvanger wordt afgewezen, levert UPS de verzending af bij het retouradres dat jij tijdens het instellen hebt ingevoerd en niet bij retouradres op het label.

Als je het retouradres wilt wijzigen, neem dan contact op met Verzend-ondersteuning@shopify.com met het nieuwe retouradres.

Een claim indienen

Als een zending te laat is, verloren of beschadigd is, stuur dan een e-mail naar Shopify Shipping-support via shipping-support@shopify.com om je pakket te volgen of een claim in te dienen.

Vermeld de volgende gegevens in je e-mail:

  • je .myshopify.com adres
  • het bestelnummer
  • beschrijving van de schade
  • het telefoonnummer van de ontvanger

Vertel je klant dat ze de originele doos en verpakking en eventuele beschadigde inhoud die ter inzage wordt ontvangen, bewaren. UPS kan een schade-inspectie van de inhoud en originele verpakking vragen als onderdeel van het proces voor schadeclaims.

Handtekening verplicht

Je kunt instellen dat voor je zendingen bij bezorging een handtekening vereist is door Handtekening verplicht te selecteren wanneer je een verzendlabel koopt. Als je wilt dat de ondertekenaar een volwassen persoon is, selecteer in plaats daarvan Handtekening door volwassene verplicht. De prijs van deze extra's varieert afhankelijk van de hoogte van de brandstoftoeslag die door UPS in rekening wordt gebracht.

Gratis verzendmateriaal bestellen

Je kunt rechtstreeks bij UPS gratis verzendmateriaal bestellen, zoals enveloppen, labels en hoesjes. Je moet zich aanmelden voor een gratis UPS-account om het materiaal te ontvangen.

Contact informatie

Als je UPS gebruikt met Shopify Shipping en je hebt hulp nodig, raadpleeg dan de volgende tabel om te zien met wie je contact moet opnemen.

Met wie je contact kunt opnemen als je hulp nodig hebt met UPS en Shopify Shipping op basis van je behoeften
Situatie Contact
Advies vragen voordat je een label koopt. Shopify-ondersteuning
Advies vragen na het kopen van een label, bijvoorbeeld omdat een pakket naar een andere bestemming moet. Shopify-ondersteuning
Een claim indienen. Stuur een e-mail naar Shopify Shipping Support.
Zie Een claim indienen voor meer informatie over het indienen van een claim voor een UPS-zending.
Een verzendaanpassing betwisten. Shopify-ondersteuning

Neem rechtstreeks contact op met UPS als je een label hebt gekocht met je eigen UPS-account en Shopify Shipping niet hebt gebruikt.

UPS Support (VS)

Binnenlandse bestellingen: 1-800-742-5877

Internationale bestellingen: 1-800-782-7892

TDD/TTY: 1-800-833-0056

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis