Shopify Shipping met Poste Italiane

Als je vanuit een locatie in Italië verzendt, kun je Shopify Shipping-labels kopen bij Poste Italiane. Je kunt een afhaling inplannen en producten verzenden naar het adres van je klant in Italië. De verzendtarieven die je betaalt, zijn gebaseerd op het account van Shopify bij Poste Italiane.

Aandachtspunten bij het verzenden van pakketten met Poste Italiane

Lees de volgende aandachtspunten door als je Shopify Shipping met Poste Italiane gebruikt:

  • Shopify Shipping met Poste Italiane verzendt alleen binnen Italië. Internationale bestemmingen worden niet ondersteund.
  • Als je Poste Italiane-verzendlabels wilt kopen, is een winkeladres in Italië verplicht.
  • Poste Italiane ondersteunt geen claims voor late zendingen.
  • Je kunt een Poste Italiane-zending niet omleiden.
  • Je kunt Poste Italiane-pakketten niet afleveren bij een postkantoor. Je dient een afhaling te plannen.

Je producten naar Poste Italiane krijgen

Je dient een afhaling van een zending te plannen door de Poste Italiane rechtstreeks te bellen via 800-33-66-22 of via de poste Italiane-website. Als je een afhaling wilt plannen, dien je het Poste Italiane-trackingnummer te verstrekken dat je kunt vinden op je verzendlabel.

Binnenlandse verzending met Poste Italiane

Poste Italiane bezorgt zendingen van maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen.

Verzendservice Poste Italiane
Verzendservice Beschrijving
Poste Delivery Business Express Bezorgt pakketten binnen 1-2 werkdagen

Pakketvereisten

De maximumwaarden die Poste Italiane toestaat voor binnenlandse zendingen zijn:

  • Het maximum gewicht is 70 kg.
  • De maximale som van pakketafmetingen is 450 cm.
  • maximale langste zijde is 100 cm.
  • Er mogen geen twee afmetingen groter zijn dan 280 cm en 170 cm, respectievelijk.

Verzekeringsdekking

Poste Italiane biedt dekking van 1 EUR per kilogram.

Ondersteuning aanvragen voor Poste Italiane-zendingen

Als je Poste Italiane met Shopify Shipping gebruikt en hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met de Shopify Support. Je kunt ook verzendclaims indienen voor verloren geraakte, of beschadigde Poste Italiane-zendingen.

Een verzendclaim indienen voor een verloren zending

Als je Poste Italiane-zending verloren is, kun je binnen 30 dagen na de verwachte leverdatum een claim indienen.

Stuur een e-mail naar Shopify Shipping-ondersteuning via shipping-claims@shopify.com en vermeld de volgende informatie in de e-mail om een verzendclaim in te stellen bij Poste Italiane:

  • je .myshopify.com adres
  • het bestelnummer
  • Trackingnummer Poste Italiane
  • kostenfactuur met de waarde van de inhoud
  • beschrijving van het pakket en de verloren artikelen
  • een ingevulde klachtbrief

Een verzendclaim indienen voor een beschadigde zending

Als je Poste Italiane-zending beschadigd is, kun je binnen 10 dagen na de leverdatum een claim indienen.

Stuur een e-mail naar Shopify Shipping-ondersteuning via shipping-claims@shopify.com en vermeld de volgende informatie in de e-mail om een verzendclaim in te stellen bij Poste Italiane:

  • je .myshopify.com adres
  • het bestelnummer
  • Trackingnummer Poste Italiane
  • foto's van de buitenkant van het pakket met het Poste Italiane-label op het pakket
  • foto's van de binnenkant van het pakket
  • foto's van de beschadigde artikelen
  • een ingevulde klachtbrief

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis