Shopify-leverans med Poste Italiane

Om du levererar från en plats i Italien kan du köpa Shopify-fraktsedlar från Poste Italiane. Du kan schemalägga en hämtning och skicka dina produkter till kundens adress i Italien. Fraktkostnaderna som du debiteras baseras på Shopifys konto hos Poste Italiane.

Överväganden för fraktpaket med Poste Italiane

Granska följande överväganden när du använder Shopify Shipping med Poste Italiane:

  • Shopify-leverans med Poste Italiane levererar endast inrikes inom Italien, inga internationella destinationer stöds.
  • För att köpa Poste Italiane-fraktsedlar måste butikens adress vara baserad i Italien.
  • Poste Italiane stödjer inte fordringar för sena leveranser.
  • Du kan inte omdirigera en Poste Italiane-försändelse på nytt.
  • Du kan inte lämna av försändelser med Poste Italiane på ett postkontor. Du måste schemalägga en upphämtning.

Att få dina produkter till Poste Italiane

Du måste schemalägga en frakthämtning genom att ringa Poste Italiane direkt på 800-33-66-22 eller via Poste Italianes webbplats. För att schemalägga en upphämtning måste du ange spårningsnumret för Poste Italiane som du kan hitta på din fraktsedel.

Inhemsk frakt med Poste Italiane

Poste Italiane levererar leveranser från måndag till fredag exklusive högtider.

Poste Italiane frakttjänst
Leveranstjänst Beskrivning
Poste Delivery Business Express Levererar paket inom 1/2 arbetsdagar

Paketkrav

De högsta värdena som Poste Italiane tillåter för inhemska leveranser är följande:

  • maxvikten är 70 kg (154 lb)
  • maximalt förpackningsmått är 450 cm (177.16 tum)
  • maximalt längsta sida är 100 cm (39,3 tum)
  • inga två storleksmått kan överstiga 280 cm (110,23 tum) respektive 170 cm (66,92 tum).

Försäkringsskydd

Poste Italiane erbjuder täckning på 1 euro per kilogram.

Begär support för leveranser från Poste Italiane

Om du använder Poste Italiane med Shopify Shipping och behöver hjälp kan du kontakta Shopify-support. Du kan även skicka in leveransfordran för leveranser från Poste Italiane som har gått förlorade eller skadats.

Göra ett leveransanspråk för försvunnen leverans

Om din försändelse från Poste Italiane har gått förlorad kan du skicka in en fordran inom 30 dagar från det förväntade leveransdatumet.

Skicka ett e-postmeddelande till Shopify Shipping-supporten på shipping-claims@shopify.com och inkludera följande information i e-postmeddelandet för att initiera en leveransfordran hos Poste Italiane:

  • Din .myshopify.com adress
  • ditt ordernummer
  • Poste Italiane-spårningsnummer
  • kostnadsfaktura som visar innehållets värde
  • beskrivning av paketet och förlorade artiklar
  • ett ifyllt klagomålsbrev

Skicka in en leveransfordran för en skadad försändelse

Om din Poste Italiane-försändelse är skadad kan du lämna in en fordran inom 10 dagar från leveransdatumet.

Skicka ett e-postmeddelande till Shopify Shipping-supporten på shipping-claims@shopify.com och inkludera följande information i e-postmeddelandet för att initiera en leveransfordran hos Poste Italiane:

  • Din .myshopify.com adress
  • ditt ordernummer
  • Poste Italiane-spårningsnummer
  • foton på paketets utsida med Poste Italiane-etiketten på paketet
  • foton från insidan av paketet
  • foton av de skadade artiklarna
  • ett ifyllt klagomålsbrev

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis