Shopify Shipping med Poste Italiane

Hvis du sender fra en lokalisasjon i Italia kan du kjøpe Shopify Shipping-etiketter fra Poste Italiane. Du kan planlegge en henting og sende produkter til kundenes adresser i Italia. Fraktprisene du blir belastet er basert på Shopifys avtale med Poste Italiane.

Hensyn ved sending av pakker med Poste Italiane

Gå gjennom følgende hensyn ved bruk av Shopify Shipping med Poste Italiane:

  • Shopify Shipping med Poste Italiane sender bare innenlands i Italia, ingen internasjonale destinasjoner støttes.
  • For å kjøpe Poste Italiane-fraktetiketter må butikkadressen være basert i Italia.
  • Poste Italiane støtter ikke krav for forsinkede forsendelser.
  • Du kan ikke omrute en Poste Italiane-forsendelse.
  • Du kan ikke levere Poste Italiane-pakker til et postkontor. Du må avtale en henting.

Levere produktene til Poste Italiane

Du må planlegge en henting ved å ringe Poste Italiane direkte på 800-33-66-22 eller gjennom Poste Italianes nettsted. For å avtale en henting må du oppgi Poste Italiane-sporingsnummeret, som du finner på fraktetiketten.

Frakt innenlands med Poste Italiane

Poste Italiane leverer forsendelser fra mandag til fredag, ekskludert helligdager.

Poste Italianes frakttjeneste
Frakttjeneste Beskrivelse
Poste Delivery Business Express Leverer pakker innen 1–2 virkedager

Pakkekrav

Maksimumsverdiene Poste Italiane tillater for forsendelser innenlands er som følger:

  • maksimal vekt er 70 kg (154 pund)
  • den maksimale summen av pakkens mål er 450 cm (177,16 tommer)
  • Den maksimale lengste siden er 100 cm (39,3 tommer)
  • ingen to dimensjoner kan overstige henholdsvis 280 cm (110,23 tommer) og 170 cm (66,92 tommer).

Forsikringsdekning

Poste Italiane tilbyr en dekning på 1 EUR per kilogram.

Be om støtte for Poste Italiane-forsendelser

Hvis du bruker Poste Italiane med Shopify Shipping og trenger hjelp kan du kontakte Shopify-brukerstøtte. Du kan også sende fraktkrav for Poste Italiane-forsendelser som går tapt eller er skadet.

Sende et fraktkrav for en tapt forsendelse

Hvis en Poste Italiane-forsendelse går tapt kan du sende inn et krav innen 30 dager fra den forventede leveringsdatoen.

For å igangsette et fraktkrav hos Poste Italiane, kan du sende en e-post til Shopify Shipping Support på shipping-claims@shopify.com og inkludere følgende informasjon i e-posten:

  • .myshopify.com-adressen din
  • bestillingsnummeret
  • Poste Italianes sporingsnummer
  • kostnadsfaktura som viser innholdets verdi
  • en beskrivelse av pakken og de tapte varene
  • et utfylt klagebrev

Sende inn et fraktkrav for en skadet forsendelse

Hvis en Poste Italiane-forsendelse er skadet kan du sende inn et krav innen 10 dager fra leveringsdatoen.

For å igangsette et fraktkrav hos Poste Italiane, kan du sende en e-post til Shopify Shipping Support på shipping-claims@shopify.com og inkludere følgende informasjon i e-posten:

  • .myshopify.com-adressen din
  • bestillingsnummeret
  • Poste Italianes sporingsnummer
  • bilder av utsiden av pakken med Poste Italiane-etiketten på pakken
  • bilder av den innvendige delen av pakken
  • bilder av de skadde varene
  • et utfylt klagebrev

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis