Shopify Shipping โดย Postify Italians
หากคุณจะจัดส่งสินค้าจากตำแหน่งที่ตั้งในอิตาลี คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้า Shopify Shipping ได้จาก Poste Italiane คุณสามารถนัดหมายเวลารับและจัดส่งสินค้าของคุณไปยังที่อยู่ของลูกค้าในอิตาลีได้ อัตราค่าจัดส่งที่คุณจะถูกเรียกเก็บจะขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้ของ Shopify ที่ใช้งาน Poste Italiane
ข้อควรพิจารณาสำหรับบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่จะจัดส่งด้วย Poste Italiane
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เมื่อใช้ Shopify Shipping โดย Poste Italiane:
- Shopify Shipping โดย Poste Italiane จะจัดส่งภายในอิตาลีเท่านั้น ไม่รองรับการจัดส่งที่มีปลายทางเป็นต่างประเทศ
- หากต้องการซื้อใบจ่าหน้าการจัดส่งของ Poste Italiane ที่อยู่ร้านค้าของคุณจะต้องอยู่ในอิตาลี
- Poste Italiane จะไม่รองรับการเรียกร้องค่าสินไหมหากการจัดส่งล่าช้า
- คุณไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งของ Poste Italiane ได้
- คุณไม่สามารถส่งบรรจุภัณฑ์ของ Poste Italiane ที่ที่ทำการไปรษณีย์ได้ คุณต้องนัดหมายเวลารับสินค้า
การฝากสินค้าของคุณให้ Poste Italiane จัดส่ง
คุณต้องนัดหมายเวลารับสินค้าเพื่อจัดส่งโดยติดต่อไปยัง Poste Italiane โดยตรงที่ 800-33-66-22 หรือผ่านเว็บไซต์ Post a Italiansหากต้องการนัดหมายเวลารับสินค้า คุณจะต้องแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุของ Poste Italiane ที่คุณสามารถดูได้จากใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณ
การจัดส่งภายในประเทศด้วย Poste Italiane
Poste Italiane จะจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นช่วงวันหยุด
| บริการจัดส่ง | คำอธิบาย |
|---|---|
| Poste Delivery Business Express | จัดส่งพัสดุภายใน 1-2 วันทำการ |
ข้อกำหนดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์
ตรวจสอบข้อกำหนดด้านขนาดบรรจุภัณฑ์ดังต่อไปนี้สำหรับการจัดส่งภายในประเทศของ Poste Italiane:
- ความสูงต่ำสุดจะต้องสูงกว่าหรือเท่ากับ 1 ซม. (0.39 นิ้ว)
- น้ำหนักสูงสุดคือ 70 กก. (154 ปอนด์)
- โดยผลรวมสูงสุดของขนาดบรรจุภัณฑ์คือ 450 ซม. (117.16 นิ้ว)
- ความยาวของด้านที่ยาวที่สุดต้องไม่เกิน 100 ซม. (39.3 นิ้ว)
- โดยไม่มีขนาดด้านใดสามารถเกิน 280 ซม. (110.23 นิ้ว) และ 170 ซม. (66.92 นิ้ว) ตามลําดับ
ความครอบคลุมของประกัน
Poste Italiane มีประกันความคุ้มครองอยู่ที่ 1 ยูโรต่อกิโลกรัม
การขอรับความช่วยเหลือสำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane
หากคุณใช้ Poste Italiane ร่วมกับ Shopify Shipping และต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งคำร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane ที่สูญหายหรือเสียหายได้อีกด้วย
การยื่นคำร้องเรียนความเสียหายจากการขนส่งสำหรับการจัดส่งที่สูญหาย
หากพัสดุ Poste Italiane ของคุณสูญหาย คุณสามารถส่งคำร้องเรียนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่สร้างใบจ่าหน้า
หากต้องการเริ่มกระบวนการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งกับ Poste Italiane ให้ส่งอีเมลไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ที่ shipping-claims@shopify.com และระบุข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในอีเมล:
- ที่อยู่
.myshopify.comของคุณ - เลขคำสั่งซื้อ
- หมายเลขติดตามพัสดุของ Poste Italiane
- ใบแจ้งหนี้สำหรับค่าใช้จ่ายที่แสดงมูลค่าของสิ่งบรรจุ
- รายละเอียดบรรจุภัณฑ์และสินค้าที่สูญหาย
- จดหมายยื่นข้อร้องเรียนที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว
การส่งการเรียกร้องสินไหมการจัดส่งสำหรับการจัดส่งที่เสียหาย
หากพัสดุ Poste Italiane ของคุณได้รับความเสียหาย คุณสามารถส่งคำร้องเรียนได้ภายใน 10 วันนับจากวันที่จัดส่ง
หากต้องการเริ่มกระบวนการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งกับ Poste Italiane ให้ส่งอีเมลไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ที่ shipping-claims@shopify.com และระบุข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในอีเมล:
- ที่อยู่
.myshopify.comของคุณ - เลขคำสั่งซื้อ
- หมายเลขติดตามพัสดุของ Poste Italiane
- รูปภาพภายนอกพัสดุที่มีใบจ่าหน้าของ Poste Italiane อยู่บนพัสดุดังกล่าว
- รูปภาพภายในบรรจุภัณฑ์
- รูปภาพรายการสินค้าที่ได้รับความเสียหาย
- จดหมายยื่นข้อร้องเรียนที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว