Poste Italiane ile Shopify Shipping
İtalya'daki bir konumdan kargo gönderiyorsanız Poste Italiane'den Shopify Shipping etiketleri satın alabilirsiniz. Bir teslim alım planlayabilir ve ürünleri müşterinizin İtalya'daki adresine gönderebilirsiniz. Sizden tahsil edilecek kargo ücretleri, Shopify'ın Poste Italiane'deki hesabına bağlıdır.
Bu sayfada
Poste Italiane ile paket göndermeyle ilgili önemli hususlar
Poste Italiane ile Shopify Shipping'i kullanırken aşağıdaki hususları gözden geçirin:
- Poste Italiane ile Shopify Shipping, yalnızca İtalya içinde yurt içi gönderim yapar; uluslararası varış yerleri desteklenmez.
- Poste Italiane kargo etiketleri satın almak için mağazanızın adresi İtalya'da olmalıdır.
- Poste Italiane, geciken kargolarla ilgili talepleri desteklemez.
- Poste Italiane kargolarını yeniden yönlendiremezsiniz.
- Poste Italiane paketlerini postaneye bırakarak Teslim alım planlamanız gerekiyor.
- Çanta gibi zarf paket türleri Poste Italiane tarafından desteklenmez. Yumuşak paketleri veya kutu paketlerini kullanabilirsiniz.
Ürünlerinizi Poste Italiane'ye ulaştırma
800.160.000 numaralı telefondan doğrudan Poste Italiane'ı arayarak veya Poste Italiane web sitesi üzerinden bir kargo teslim alımı planlamanız gerekir. Teslim alım planlamak için kargo etiketinde bulabileceğiniz Poste Italiane takip numarasını sağlamanız gerekir.
Poste Italiane ile yurt içi kargo gönderme
Poste Italiane kargoları tatil günleri hariç, pazartesi-cuma günleri arasında teslim eder.
| Kargo hizmeti | Açıklama |
|---|---|
| Poste Delivery Business Express | Paketleri 1-2 iş günü içinde teslim eder |
Poste Italiane teslim alım noktaları
Poste Italiane ile bir teslim alım noktasına teslimat yapmak için öncelikle teslim alım noktasına gönderimi ayarlamanız gerekir.
Hangi konumların teslim alım noktasına teslimat yapabileceğini seçtikten ve fiyatlarınızı düzenledikten sonra, müşterileriniz teslimat yöntemi olarak Teslim alım noktasına gönderim seçeneğini belirleyip siparişlerinin teslim edilmesini istedikleri teslim alım noktasını seçebilir.
Paketler, postanelerden teslim alınabilir. Kargo bir teslim alım noktasına teslim edildikten sonra müşteriniz, kargosunun teslim alınmaya hazır olduğunu bildiren bir SMS veya e-posta bildirimi alır. Müşteriniz belirli bir süre içinde kargosunu teslim alım noktasından almazsa Poste Italiane, kargoyu otomatik olarak gönderene iade eder.
Poste Italiane teslim alım noktaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin:
| Teslim alım noktası | Açıklama |
|---|---|
| Postane | İtalya'daki yerel postaneler. Paketlerin 10 gün içinde teslim alınması gerekir. |
Poste Italiane kargoları için paket gereklilikleri
Poste Italiane yurt içi kargoları için aşağıdaki paket boyutu gereksinimlerini gözden geçirin:
- minimum yükseklik 1 cm (0,39 inç) veya üzeri
- Maksimum ağırlık 70 lb (154 lb)
- maksimum paket boyutu toplamı: 450 cm (177,16 inç)
- Maksimum uzun kenar: 100 cm (39,3 inç)
- İki boyut, sırasıyla 280 cm (110,23 inç) ve 170 cm (66,92 inç) boyutlarını aşmaz.
Teslim alım noktalarına gönderilen Poste Italiane kargolarıyla ilgili aşağıdaki paket boyutu gerekliliklerini gözden geçirin:
- Maksimum ağırlık: 15 kg (33 lb)
- maksimum paket boyutu toplamı: 450 cm (177,16 inç)
- İki boyut, sırasıyla 280 cm (110,23 inç) ve 170 cm (66,92 inç) boyutlarını aşmaz.
Poste Italiane kargoları için kargo talebi gönderme
Shopify Shipping ile Poste Italiane'yi kullanıyorsanız ve Poste Italiane kargonuz kaybolur veya hasar görürse Shopify Shipping Destek ekibine bir kargo talebi gönderebilirsiniz.
Poste Italiane kargolarına dahil edilen sigorta kapsamı
Poste Italiane, kilogram başına 1 EUR tutarında sigorta kapsamı sağlar.
Kayıp bir Poste Italiane kargosu için kargo talebi gönderme
Poste Italiane kargonuz kaybolursa etiketi oluşturduğunuz tarihten itibaren 23 gün içinde talep gönderebilirsiniz.
Poste Italiane ile ilgili bir kargo talebi başlatmak için shipping-claims@shopify.com adresinden Shopify Shipping Destek ekibine, aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
-
.myshopify.comadresiniz - sipariş numarası
- Poste Italiane takip numarası
- İçeriklerin değerini gösteren maliyet faturası
- Paketle ve kayıp ürünlerle ilgili açıklama
- Doldurulmuş bir şikayet dilekçesi
Hasarlı bir Poste Italiane kargosu için kargo talebi gönderme
Poste Italiane kargonuz hasar görürse teslim tarihinden itibaren 8 gün içinde talep gönderebilirsiniz.
Poste Italiane ile ilgili bir kargo talebi başlatmak için shipping-claims@shopify.com adresinden Shopify Shipping Destek ekibine, aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
-
.myshopify.comadresiniz - sipariş numarası
- Poste Italiane takip numarası
- Üzerinde Poste Italiane etiketi bulunan paketin dışarıdan fotoğrafları
- Paketin iç kısmının fotoğrafları
- Hasarlı ürünlerin fotoğrafları
- Doldurulmuş bir şikayet dilekçesi