Sendle ile Shopify Shipping
Sendle'ın Shopify Shipping etiketleri, Avustralya'daki konumlardan kargo gönderen satıcılar için kullanılabilir.
Sendle destek ekibi ile iletişime geçme
Sendle destek ekibi ile iletişime geçtiğinizde e-postanın konu satırına Shopify bölümünü eklediğinizden emin olun. Bu, Shopify satıcılarına yardımcı olmak konusunda daha uygun donanıma sahip olan doğru Sendle destek ekibine yönlendirilmenizi sağlar.
Dahil olan kapsam
Sendle, kayıp ve hasarlı paketler için maksimum 300 AUD tutarına kadar sigorta sağlar. Daha fazla bilgi için Sendle'ın sigorta politikasına bakın.
Talep gönderme
Sendle'a talep gönderme işlemi, öncelikle, Sendle'ın gönderinizin durumunu araştırması için bir sorgu göndermenizi gerektirir. Sorguyla ilgili güncellemeler, Sendle takip sayfasında paylaşılır. Sendle, talep için uygun olduğunuza karar verirse talebinizi gönderebilirsiniz.
Talebiniz ile ilgili Sendle'dan gelen tüm e-posta yanıtları, mağazanızın hesap sahibi e-posta adresine gönderilir.
Sorgu talep etme
- Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
- Siparişe tıklayın.
- Gönderildi bölümündeki Diğer düğmesini değiştirin.
- Paketi yönet'i seçin.
-
Talebi başlat'a tıklayın ve sorgu talebinizi tamamlamak ve göndermek için Sendle sayfasındaki yönergeleri izleyin.
Seçeneklerinden hiçbiri mevcut değilse Sendle takip sayfasında Help (Yardım) seçeneğine tıklayın.
Uygun bir talep gönderme
Sorgu göndermenizin ardından ve Sendle, talep için uygun olduğunuzu belirledikten sonra talebinizi gönderebilirsiniz.
- Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
- Siparişe tıklayın.
- Sendle takip sayfası bağlantısına tıklayın.
- Submit a claim (Talep gönder) seçeneğine tıklayın.
- Talebi tamamlamak için Sendle takip sayfasındaki talimatları uygulayın.
İmza onayı
500 gramdan daha ağır paketler için imza onayı talep edebilirsiniz.
Sendle, imza onayı için ücret almaz. Aşağıdaki Sendle hizmetlerinde imza onayı talep edebilirsiniz:
- Sendle hizmeti
- Sendle Intl hizmeti
Kargo malzemeleri sipariş etme
Sendle'ın Unlimited Satchel hizmetini kullanmak için Sendle paketlerini kullanmanız gerekir. Bu paketleri Sendle'ın web sitesinden satın alabilirsiniz.